to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher Suadiye mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım Pure Menthe yüz yıkama jelini bugün ilk kez kullandım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra yüzümde ciddi anlamda kızarıklık ve tahriş oluştu. Cildimde böyle bir reaksiyon beklemiyordum ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum.
Ürünü satın aldığımda herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmamıştı. Şu an elimde fiş veya fatura bulunmuyor ancak alışverişimin üzerinden maksimum bir ay geçti. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, fakat yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle şikayetçiyim.
Ürün değişimi, para iadesi veya başka bir çözüm (hediye gibi) talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde yardımcı olunmasını rica ederim.
Yves Rocher İstanbul Ümraniye mağazasından aldığım Pure Menthe yüz temizleme jelini kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak ürünü her kullandığımda cildimde kızarıklık ve yanma oluşuyor, bu şikayetler yaklaşık 2 saat sonra geçiyor. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve ürünü ilk k...
Yorumlar