to read complaints and reviews, or file yours.
"Kader hanıma ayrıca teşekkür ederim"
Yves Rocher markasından yıllardır çok memnun kalarak alışveriş yapıyorum; a...ncak 25.04.2026 tarihinde İstinyePark şubesinde yaşadığım olay, hem markaya
"Teşekkürler"
"Destek için teşekkür ederim."
Yves Rocher’den cuma günü İzmir İstinyePark mağazasından aldığım Pure Menth...e karma/yağlı ciltler için temizleme jeli ve Sebo Active Clear suksinik asi
İstinyepark Yves Rocher mağazasından senelerdir doğum günü alışverişimi yapmaya gittim meğerse 2+2 ürün alma hakkım varm...ış. Tenezzül edip ilgilenmediler bile kardeşimle. Bende yıllardır öyle yapıyorum. Haberim sonradan oldu. Alaycı alaycı indirimli olanlarda yok tabi denilmiş. Bu kadar ilgisiz bir p
Merhabalar, severek kullandığım Yves Rocher firmasından doğum günüme özel '2 al 1 öde' ya da '4 al 2 öde' kampanyasından... faydalanabileceğim mesajı geldikten sonra, İstinyePark AVM'deki mağazadan bir adet yüz toniği, göz makyajı temizleme suyu ve 2 adet saç parfümü aldım. Personel, '4 al 2 öde' kampa
23 nisanda İzmir İstinyePark Yves Rocher mağazasından roll on almak için gi...rdim. Çünkü içerisinde alüminyum içermediği söylenmişti. Bir tane alacaktım
"Müşteri Hizmetlerinden Gökçe hanım ile telefon görüşmesi sağladık. Kendisine tüm şikayetlerimi aktardım süreci hızlandırmak adına mail takibini yapmamı rica etti. Gayet ilgili bir makra olumlu olumsuz geri dönüşleri beni memnun etti. Bu üründe yaşanan olumsuz deneyim keşke olmasaydı ancak markanın müşteri mağduriyeti yapmaması ilgili olması benim için çok değerliydi. Amaç sadece ürünü satmak değil... Bu ürün içerisindeki bir içerik alerjik reaksiyon gösteriyor sanırım. Doktor randevusu alıp mutlaka göstereceğim. Teşekkürler Gökçe Hanım tekrar"
09.02.2025 İzmir İstinyePark Yves Rocher mağazasından aldığım anti-AGE göz altı kremini iki kere uyguladım, çok ciddi ka...şınma ve yanma yaptı. Çok büyük bir hayal kırıklığı oldu benim için. Başka ürünler de almıştım, umarım aynı sorunla karşılaşmam. İnternette arama yapınca çoğu kişinin aynı sorunu
Yves Rocher markasından yağlı saçlara özel detoks etkili saç şampuanı ile saç kremi aldım. İzmir İstinyePark şubesinden ...almıştım. Orada satıcıya defalarca kepek ya da kaşıntı yapar mı diye sormama rağmen hayır olarak geri yanıt aldım. Bende 2 ürüne 500 küsur tl ödedim. Ancak ürünü kullandıktan sonra
İzmir İstinyePark şubesinden alışveriş yaptım. Tarih 31.08.2024, saat 17:34. Vücut losyonu ve sprey aldım. Hiç üyelik ya...pmadım, ilk defa yaptım. Görevli kadın bana tester vermek için cilt tipimi sordu. Ben de karma dedim, temizleme jeli 'The Purifying Cleansing Gel' verdi. Bugün kullandım ve cildim
Yves Rocher İzmir İstinyePark mağazasından, mağaza temsilcisi önerisi ile cilt bakım ürünleri aldım. Yüzümde ve boynumda... akneler oluştu. Uzun yıllar akne tedavisi görmüş ve kurtulmuştum ürünleri kullanana dek. Yves Rocher müşteri hizmetlerine ulaştım ve Fransa ile paylaştıklarını, ürünleri satın ald
İzmir İstinyePark Yves Rocher mağazanızda satış danışmanının önerisi üzerine Sebo Pure Vegetal serum ve Hydra Vegetal Ne...mlendirici krem satın aldım, 1100 TL ödedim. 1 haftadır önerildiği şekilde kullanıyorum; ancak yüzümde aşırı derecede kıllanma ve sivilce oluştu. Mağduriyetimin giderilmesini rica
Yves Rocher İzmir İstinyePark şubesinden 10.12.2023 tarihinde 1436.99 TL'lik alışveriş yaptım. Kredi kartımdan iki defa ...çekim gerçekleştirilmiş sehven. Defalarca şube ve bankamı aradığım halde ücret iadesi yapılmamış olup sürekli 7 -10 iş günü içerisinde tarafınıza iade olacaktır denmektir. Bir ay o
30 Aralık 2023 tarihinde İzmir İstinyePark AVM Yves Rocher mağazasından alışveriş yaptım. Doğum günü indirimi tanımlanmı...ştı ancak 2 gün sonra ürünlerin yüzde elli indirime gireceği konusunda bilgilendirilmedim ve 1300 TL zararım oldu çünkü ürünleri açıp kullanmıştım. Ayrıca online mağazada duş jeli
05.11.2023 tarihinde esime hediye olarak İzmir İstinyePark AVM den Yves Rocher marka ürünlerimi yanlış aldığım için hedi...yeleri ile birlikte 06.11.2023 tarihinde İzmir Park AVM den iade ettim. İade edilirken tarafıma gider pusulası verilmedi ve elimdeki slipten de oldum. İadeniz merkezimizden yapılıy
Bugün Yves Rocher İzmir İstinyePark mağazasına siteden beğendiğim ürünleri almak üzere gittim. Mağaza çalışanları kesinl...ikle yüzüme bile bakmadılar ve içlerinden bir tanesi telefonla konuşmasını dahi bozmadı. Yanına gidip soru sorduğumda da ters bir şekilde fiyat söyledi. Fiyatın online mağaza ile a
"Sorunu çözdüğünüz işin teşekkürler"
10 Ağustos 2023 perşembe günü İstinyePark AVM Yves Rocher mağazasından ilk ...kez alışverişimi yaptım. Ancak internette gördüğüm üzere ilk alışverişinize
Alışveriş yaparken sonsuz ilgi alaka ama hata yaptığınızda ilgilenme olmuyor. 17.06.2023 tarihinde İzmir İstinyePark şub...esinde yapmış olduğum alışverişten kredi kartımdan çektiklerinde çekilmedi diyerek iptal fişini verdiler. Daha sonrasında işlemi tekrar yaptırdılar. Daha sonra kart işlemlerime bak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94