Yves Rocher Parfüm Fiyatı Artışı Ve Yanıltıcı İndirim Uygulaması

Birkaç gün önce Yves Rocher’in web sitesinde parfüm indirimini gördüm ve Tender Jasmin adlı parfümü almak istedim. Ürün yaklaşık 1.680 TL civarındaydı ve sözde “1.000 TL’ye 300 TL indirim” kampanyası vardı; ancak sepete eklediğimde bu indirim kesinlikle düşmedi.

Durumu öğrenmek için iki gün önce WhatsApp üzerinden canlı destek hattına yazdım, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bugün tekrar siteye girip almak istediğimde ise tüm parfümlerin fiyatlarının arttığını gördüm. Aynı parfüm bu kez 2.350 TL olarak görünüyor ve bu defa, ne tesadüfse, indirim hemen uygulanıyor.

Fiyatları artırıp sonrasında indirim varmış gibi gösterilen bu kampanya uygulamasını tüketici olarak kesinlikle şeffaf ve dürüst bulmuyorum. Gördüğüm ilk fiyattan, yani zam yapılmadan önceki gerçek satış fiyatı üzerinden alışveriş hakkımın tanınmasını ve bu indirim kandırmacasıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.