Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher Kampanya İndirimi Sepete Yansımıyor Ve Müşteri Mağdur Oldu
Sena
05 Şubat 10:27
352"Bana ulaşıp sorunu açikladilar, teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher Parfüm Fiyatı Artışı Ve Yanıltıcı İndirim Uygulaması
Esra
09 Şubat 18:48
358Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Çözüldü”
Birkaç gün önce Yves Rocher’in web sitesinde parfüm indirimini gördüm ve Tender Jasmin adlı parfümü almak istedim. Ürün yaklaşık 1.680 TL civarındaydı ve sözde “1.000 TL’ye 300 TL indirim” kampanyası vardı; ancak sepete eklediğimde bu indirim kesinlikle düşmedi.
Durumu öğrenmek için iki gün önce WhatsApp üzerinden canlı destek hattına yazdım, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bugün tekrar siteye girip almak istediğimde ise tüm parfümlerin fiyatlarının arttığını gördüm. Aynı parfüm bu kez 2.350 TL olarak görünüyor ve bu defa, ne tesadüfse, indirim hemen uygulanıyor.
Fiyatları artırıp sonrasında indirim varmış gibi gösterilen bu kampanya uygulamasını tüketici olarak kesinlikle şeffaf ve dürüst bulmuyorum. Gördüğüm ilk fiyattan, yani zam yapılmadan önceki gerçek satış fiyatı üzerinden alışveriş hakkımın tanınmasını ve bu indirim kandırmacasıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
10 Şubat 11:22 (Şikayetten 16 saat sonra)
10 Şubat 11:23
Esra
10 Şubat 11:32
Esra
10 Şubat 11:34
Benzer Şikayetler
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher Mobilde 300 TL Kampanya İndirimi Çalışmıyor
Zeynep
06 Şubat 14:01
338"Ekibinizdeki Kader hanıma çok teşekkür ediyorum ilgisi alakası ve güler yüzü için"
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher Yeni Üye İndirimi Ve Kampanyalar Hesabımda Görünmüyor
Mine
20 Ekim 2025 17:57
798"Hızlı çözüm ve samimi yaklaşımları için teşekkür ediyorum"
Kifayet sonuçtan hiç memnun değil
Yves Rocher Doğum Günü Paketi Değişiminden Fiyat Farkı İstediler
Kifayet
05 Mayıs 2024 01:12
4.907Yves Rocher mağazasından doğum günü paketi kapsamında satın aldığım '2 al 1 öde' kampanyası dahilindeki L'Evidence parfümünü değiştirmek için mağazaya gittim. 2 Nisan'dan itibaren zamlanmış olduğunu ve 1275 TL'ye aldığım parfümün şu an 1490 TL olduğunu, bu yüzden 215 TL fark ödemem gerektiğini söyle...
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Etiket Fiyatı İle Kasadaki Ücret Arasındaki Fark İçin İade Talebi
Eda
08 Ocak 00:46
294"Müşteri temsilcisi Kader hanım çok yardımcı oldu çözüm odakları yaklaştı"
Yves Rocher Kategorileri
-
![ikon]()
Allık
15
-
![ikon]()
Bb Krem
21
-
![ikon]()
Doğum Günü Kampanyası
883
-
![ikon]()
Dudak Kalemi
5
-
![ikon]()
Duş Jeli
51
-
![ikon]()
El Kremi
64
-
![ikon]()
Fondöten
52
-
![ikon]()
Göz Kalemi
34
-
![ikon]()
Göz Kremi
139
-
![ikon]()
Göz Makyaj Temizleyici
28
-
![ikon]()
Güneş Kremi
212
-
![ikon]()
Kapatıcı
18
-
![ikon]()
Kaş Kalemi
7
-
![ikon]()
Makyaj Bazı
7
-
![ikon]()
Maskara
54
-
![ikon]()
Maske
71
-
![ikon]()
Parfüm
576
-
![ikon]()
Peeling
61
-
![ikon]()
Pudra
26
-
![ikon]()
Roll On
166
-
![ikon]()
Ruj
32
-
![ikon]()
Saç Kremi
70
-
![ikon]()
Saç Maskesi
11
-
![ikon]()
Saç Serumu
41
-
![ikon]()
Saç Sirkesi
15
-
![ikon]()
Serum
170
-
![ikon]()
Şampuan
405
-
![ikon]()
Tonik
99
-
![ikon]()
Vücut Spreyi
76
-
![ikon]()
Vücut Sütü
68
-
![ikon]()
Yüz Kremi
268
-
![ikon]()
Yüz Yıkama Jeli
687
Yorumlar