Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yves Rocher Yeni Üye İndirimi Ve Kampanyalar Hesabımda Görünmüyor

20 Ekim 2025 17:57824
Mine'nin Teşekkür Mesajı
Hızlı çözüm ve samimi yaklaşımları için teşekkür ediyorum

Yves Rocher’e yeni üye olarak ilk siparişimde %10 indirim fırsatından yararlanmak istedim. Parfüm siparişi vermek üzere hesabıma giriş yaptım, ancak indirim kodu hesabımda görünmüyor ve sipariş aşamasında da otomatik bir indirim uygulanmıyor. Ayrıca, her 1000 TL’ye 300 TL indirim kampanyasının da geçerli olmadığını fark ettim.

Bugün, 2463,75 TL tutarında ilk siparişimi vermek istedim ve %10 yeni üye indiriminin uygulanmasını bekliyordum. Fakat kampanya koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya kod tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişi Manisa/Saruhanlı’dan vermek istiyorum.

Markanıza olan güvenimin sarsılmaması ve sevdiğim ürünlerden uzak kalmamak için, yeni üye indirimi ve diğer kampanya fırsatlarının tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

20 Ekim 2025 18:01 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Mine
20 Ekim 2025 18:13

Jet hızıyla çözüm sunan Yves Rocher e ve Kader hanım a ayrıca teşekkürler☺️

Mine
10 Şubat 18:16

Hızlı çözüm ve samimi yaklaşımları için teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Doğum Günü Kampanyası Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmiyor Mağdur Oldum

20 Ağustos 2025 12:431.204

"Temsilcimiz G** Hanım’a ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Konuyu yakından takip edip sorunumuzu çözdü. Her adımda arayarak bilgi verdi. Kendisine iyi çalışmalar ve başarılar dilerim."

5
Çözüldü

İlk Alışverişte Tanımlanan İndirim Uygulanmadı

28 Ağustos 2025 10:161.127

28.08.2025 tarihinde Yves Rocher mobil uygulamasından ilk alışverişimi yapm...

5
Çözüldü

Ödeme Yapıldı Sipariş Sisteme Yansımadı Mağduriyetim Devam Ediyor

24 Ağustos 2025 21:42598

"Teşekkür"

1

Yves Rocher Müşteri Temsilcisi Hatası

23 Nisan 2024 12:591.336

Yves Rocher, doğum günümde bir kampanya düzenledi. Ben de geçen yıl aldığım parfümü tekrar satın almak istedim. Ancak si...

5
Çözüldü

Doğum Günü Kampanya Kodum Geçersiz Çıktı

13 Eylül 2025 23:312.007

"Teşekkürler sorun çözüldü"

Video Şikayetler

Yves Rocher Parfüm Akıtıyor, Olumlu Dönüş Bekliyorum!

Yves RocherParfüm Akıtıyor, Olumlu Dönüş Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Besra
Yves Rocher Parfüm Fıs Fısı Bozuldu!

Yves RocherParfüm Fıs Fısı Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Kübra
Yves Rocher Parfümünün Güvenlik Jelatini/ Koruma Bandı İçermemesi!

Yves RocherParfümünün Güvenlik Jelatini/ Koruma Bandı İçermemesi!

Profil fotoğrafı
Bilgen

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru