Monoi Vücut Yağı Formül Değişikliği Sonrası Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi

09.06.2026 tarihinde Yves Rocher’ın internet sitesinden Monoi vücut yağı satın aldım. Bu ürünü daha önce defalarca kullanmış ve çok memnun kalmış biri olarak, aynı ürünü tekrar aldığımda da hiçbir sorun yaşamayacağımı düşünüyordum. Ancak bu son aldığım ürünü Temmuz ayı başından beri 3–4 kez kullandığım her seferde vücudumda, özellikle kollarımda ve bacaklarımda kızarıklık ve sivilce şeklinde döküntüler oluştu. Formülünün değiştiğini düşündüm çünkü yağ oranı önceki kullanımlarıma göre sim oranına kıyasla çok daha fazlaydı ve her kullanımda aynı alerjik reaksiyonları yaşadım.

Cildim hassas olduğu için zaten özellikle vegan ve bitkisel içerikli olduğu için Yves Rocher’i tercih ediyorum, bu tarz alerjik sorunlarla karşılaşmamak için markanıza güveniyordum. Fakat son iki alışverişimde, yıllardır sorunsuz kullandığım ürünlerde ciddi alerjik problemler yaşadım ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de güven açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bir önceki alışverişimde de yaşadığım sorun sonrası ürünümü çok uzun süre değiştirmediniz, iade/değişim sürecinde aşırı bekletildim ve çok fazla uğraştırıldım.

Bu kez doğrudan Şikayetvar üzerinden iletişime geçmek istiyorum. Sipariş numaram 5212457’dir. Yaşadığım alerjik reaksiyonlarla ilgili olarak ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, gerekirse içeriğinin kontrol edilmesini ve sağlığım açısından bilgilendirilmemi rica ediyorum. Tüm bu sorunlar nedeniyle Monoi vücut yağının kesin olarak iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.