to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Kargo Takibi Sorunu
16 Temmuz tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden parfüm ve kremler içeren, toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5281027’dir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Kargom Kolay Gelsin firması ile gönderilmiş görünüyor ve kargo takip ekranında 21 Temmuz tahmini teslim tarihine rağmen gönderi hâlâ “teslimat merkezinde” statüsünde bekliyor. Ne Yves Rocher müşteri hizmetlerine ne de Kolay Gelsin tarafına bir türlü ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini, aksi halde ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Kader hanımın ilgili ve alakasına çok teşekkür ederim sorunum giderildi sürekli alışveriş yaptığım bir marka iyi günler dilerim
