Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher Siparişimde 2 Ürün Eksik, 10 Gün Sonra Da İade Yok

429

Yves Rocher markasından duş jeli, vücut losyonu, saç spreyi, nemlendirici falan sipariş ettim; hediye ürünlerle birlikte 10 ürün oluyor, ama elime 8 tanesi ulaştı. 2 tanesi eksik; bunlar şampuan ve hediye temizleme jeli. Yani bana eksik ürün teslim edildi ve 10 gün geçmesine rağmen hâlâ ne para iadesi ne de ürün gönderimi sağlandı.

1 Destek
21 Temmuz 18:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

23 Temmuz 12:11

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

23 Temmuz 13:46

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

23 Temmuz 15:38

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Özgül
24 Temmuz 16:26

Nasıl eksiksiz ve hasarsız ulaştığını söylersiniz video kanıtları var ürünler doğru şekilde paketlenmemiş ürünleri sarmadan göndermişsiniz ürünlerde koruma bandı bile yoktu demek ki bir daha bu markayı tercih etmemek gerekiyor bu nasıl bir sistem asla alışveriş yapmayacağım bir daha

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yves Rocher Eksik Ürün Gönderimi Ve Telafi Edilmeyişi!

9 Ağustos 2024 22:131.357

Yves Rocher dan 1 adet şampuan, 1 adet hydra maske, 1 adet yüz yıkama jeli ve yanında da hediye şampuan sipariş verdim. ...

2 Destek

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı

26 Ağustos 2025 22:45828

Yves Rocher online mağazasından #1247890 numaralı siparişimle üç adet duş jeli aldım ve kısa süreli bir kampanya kuponum...

Yves Rocher'den Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Süreli İade Sorunu

199

Yves Rocher’in online mağazasından 29 Mayıs’ta doğum günüme özel iki al bir öde kampanyasından yararlanmak için parfüm s...

Yves Rocher'den Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Süreli İade Sorunu
Yves Rocher'den Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Süreli İade Sorunu

Yves Rocher Ürünü Elime Ulaşmadı İadesi De Yatmadı

13 Mayıs 2024 11:37979

Yves Rocher'den şampuan sipariş ettim ne elime ulaştı ne de iadesi yattı her gün 7-10 iş günü arası diyorlar. Bugün 10. ...

1 Destek3 Yorum

Yves Rocher Hatalı Ürün Gönderimi Ve İade Ya Da Değişim Yapılmayışı

4 Aralık 2023 15:513.062

Yves Rocher'den online alışveriş gerçekleştirdim. 24 Kasım tarihinde şampuan seti satın aldım fakat kargom hem geç ulaşt...

2 Destek

Video Şikayetler

Yves Rocher Parfüm Şişesinin Az Dolu Olması

Yves RocherParfüm Şişesinin Az Dolu Olması

Profil fotoğrafı
Nazlı
Yves Rocher Saç Dökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Yves Rocher SaçDökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Profil fotoğrafı
Hatice
Yves Rocher Yüz Kremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Yves Rocher YüzKremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Profil fotoğrafı
Gülşen
Yves Rocher Ürün Açık Kullanılmış

Yves Rocher ÜrünAçık Kullanılmış

Profil fotoğrafı
Şeyma
Yves Rocher'den Ödenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Yves Rocher'denÖdenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Profil fotoğrafı
İrem

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru