İstanbul ArenaPark Yves Rocher Mağazasında Üyelik Kampanyamın İzinsiz Kullanımı
İstanbul ArenaPark Yves Rocher mağazanızda 5 Ağustos tarihinde tanıdığım bi...r kişi alışveriş yapıyor. Kasadaki görevli, kendi kampanyası olmadığını, ta
İstanbul ArenaPark Yves Rocher mağazanızda 5 Ağustos tarihinde tanıdığım bi...r kişi alışveriş yapıyor. Kasadaki görevli, kendi kampanyası olmadığını, ta
29 Haziran’da yaklaşık beş yıldır düzenli olarak kullandığım Intense parfümden Gaziantep Prime Mall Yves Rocher şubesind...en iki şişe satın aldım. Ürünleri eve geldiğimde denediğimde, her iki şişeden de yalnızca yoğun bir alkol kokusu geldiğini, parfüm kokusunun neredeyse hiç olmadığını ve kalıcılığın
Yves Rocher’den 28 Haziran 2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası #5249846 olan siparişim 1 Temmuz’da kargo ile tar...afıma teslim edildi. Kargo kutusunda hiçbir ezilme, yırtık ya da hasar olmadığı için eve geçtikten sonra kutuyu açtım ve kutuyu açan ilk kişi bendim. Ancak paketin içinden olması g
24.02.2026 tarihinde Batman Petrol City şubenizdeki Yves Rocher mağazasından Comme Une Evidence ve Grant blue olmak üzer...e iki adet parfüm satın aldım ve toplam 3.200 TL ödeme yaptım. Ürünleri yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum ancak her iki parfümün de kalıcılığı neredeyse yok, kısa süre i
Yves Rocher’den aldığım Comme une Evidence EDP – Comme Une Evidence kadın parfümümün raf ömrü 36 ay olmasına rağmen, yak...laşık 1 yıl önce aldığım bu ürünün yalnızca beşte birini kullanmış olmama karşın kokusu kalmamaya başladı. Ürünü sıktıktan kısa süre sonra üzerimde hiçbir koku kalmıyor. Durumu il
Yves Rocher’den Afyonkarahisar Afium mağazasından iki adet parfüm satın aldım. Bu parfümlerden birinin kokusunu beğenmed...iğim için, üstelik kutusu hiç açılmamış olmasına rağmen, değiştirmek istedim. 27 Şubat saat 14.00 civarında önce Park Afyon’daki mağazaya gittim. Burada kutuda deformasyon olduğu
Yves Rocher’ın online sitesi üzerinden 22.10.2025 tarihinde p4664291 numaralı siparişimle Cue – Intense EDP parfüm satın... aldım ve daha sonra iade hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ürün tarafınıza ulaştı ve 216064136191 iade kodu ile iade işleminin sistemde sorunsuz göründüğü bilgisi verildi, iade
"Hj"
15 Temmuz’da Yves Rocher internet sitesinden iki adet 100 ml Evidence parfü...m satın aldım. Ancak ürünlerin kokusu mağazadaki ve daha önce kullandığım E
"Teşekkürler hızlı destek sunuldu gün içinde çözüldü"
"Müşteri danışmanı D** hanıma teşekkür ederim"
Yves Rocher’den birkaç ürün sipariş ettim ve siparişim 5665*****4408 takip ...numarası ile Aras Kargo’ya verildi. Yaklaşık 10 gündür kargom elime ulaşmad
16 Ocak tarihinde Yves Rocher web sitesinden, ekte de görselleri bulunacağı... üzere parfüm siparişi verdim. P4058641 sipariş numarasıyla siparişim onayl

Yves Rocher uygulamasına telefon numaram ile giriş yapıyorum SMS yollatıp. Ancak uygulama içine girdiğim zaman yazdığım ...adresi onaylayamıyorum. Sürekli o sayfada kalıyor. Sipariş vermek istiyorum ama adres kısmını geçemiyorum bile. Web sitesinden gireyim dedim bu sefer şifremi kabul etmiyor. Parolam
"En kısa sürede dönüş yaptılar. Sorunum çözüldü. Siparişim taraflarına düşmüş güncelleme sistemde yapılacakmış. Teşekkür ederiz."
Yves Rocher uygulamasından online sipariş vermeye çalıştım. Birkaç kez kart... bilgilerimi girdim ve ekran dondu. Herhangi bir sipariş oluşmadı fakat kar
Yves Rocher eşime hediye aldım, kokusunu beğenmedi. Değiştirmek istedim. Değiştiremeyiz denildi. Mağdur olduk çünkü fiya...tı 1800 TL olan ürün elimizde kaldı. Böyle köklü ve ürünlerini çok beğendiğim bir firmaya asla yakıştıramadım. Açılan kutuların değişmeyeceğini ilettiler fakat eşime hediye alırken

Yves Rocher'den 26 Ağustos günü uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Ücreti kartımdan kesilmesine rağmen siparişim gör...ünmüyor. Birçok kere telefon etmeme rağmen geri dönüş olmadı. Bana düzenleme yapılacak denildi ama sanırım yanıltıldım. Çünkü oyalama politikası uygulanıyor. İptal edemiyorum. Ürün



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93