Tam Şarj Sonrası 500 TL Bekleme Cezası İadesi

09/10 tarihinde İstanbul Akbatı Alışveriş Merkezi’indeki ZES şarj istasyonunda Togg aracımı şarj ettim. Araç bataryası yüzde 100 dolduktan sonra bekleme sebebiyle tarafıma 500 TL ceza yansıtıldığını sonradan fark ettim.

Şarj işlemini zaten tamamlamış olmama rağmen sadece bu bekleme gerekçesiyle bu kadar yüksek bir ücret alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Uygulamada bu cezaya ilişkin 625245933693 referans numarasını görüyorum ve bu işlemle ilgili ücretin incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan durumun müşteri memnuniyeti çerçevesinde değerlendirilmesini ve kesilen 500 TL’nin hesabıma geri yatırılmasını rica ederim.