to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Hediyeli Krem Siparişinde Dudak Balsamı Gelmedi
Yves Rocher firmasından doğum günü hediyeli gündüz kremi aldım. Bir alana diğeri hediye+dudak balsamı+4 deneme ürün hediye. Kargodan dudak balsamı çıkmadı. Telefon ile 2 kez, mail ile 8 kez görüştük ve sonuç ürün gelmedi. Firma kabul etmedi, ben yalancı, firma mükemmel oldu. 17 yıllık firmamdan müşteri memnuniyetsizliği ile ayrılmak zorunda kaldım. Nerede kurumsallık? Şikayetçiyim ancak ilgisiz bir firma, çok üzgünüm ve kızgın. Son alışverişim, yazık!
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Sizlere maillerimde belirttim, telefonda belirttim kabul etmediğiniz gibi bana yalancı ya da tenezzül eder tavrı sergilediniz! Onlarca şikayet aynı hediye dudak krem hediyesinden dolu sayfa? Farkında mısınız? Arayan soran yok! Nasıl iletişim kuracaksınız benimle acaba sayın yetkili?
Zorlu bir süreçti. Üzdü
