Ücretsiz Kontrol Muayenesi İçin Hdi Sigorta Ve Medicalpoint Batman Hastanesi Arasındaki Koordinasyon Sorunu

Hdi Sigorta’da bulunan kişiye özel sağlık sigortam kapsamında yılda bir kez ücretsiz check up hakkım bulunmasına rağmen iki gündür Medicalpoint Batman Hastanesi’nden randevu alamıyorum.

Sigorta şirketini aradığımda her seferinde hastaneyi aramam gerektiği, randevuyu hastanenin vereceği söyleniyor. Hastaneyi aradığımda ise bu kez sigorta şirketini aramam gerektiği, onların işlem yapacağı belirtiliyor. İki taraf arasında bu şekilde yönlendirilerek ortada bırakılıyorum ve kimse sorumluluk alıp check up randevumu oluşturmuyor.

Poliçe dosyamda açıkça yer alan ücretsiz check up hakkımı kullanmak istiyorum. Hdi Sigorta’nın hastane ile gerekli koordinasyonu sağlayarak randevumu bir an önce oluşturmasını ve bu hakkımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.