to read complaints and reviews, or file yours."Kader Hanım’a kibarlığı ve çözüm odaklılığı için teşekkür ederim."
Yves Rocher’nin online uygulamasından 12.01.2026 tarihinde toplam 1.212,80 ...TL tutarında 4 adet ürün satın aldım. Bu alışverişi özellikle tarafıma doğu
Yves Rocher’dan tarafıma hediye edilen ürüne ait hediye kartında, “kartta belirtilen tarihten itibaren 1 ay süre ile geç...erlidir” ibaresi yer almaktadır. Kartın satın alınma tarihi 14.12.2025 olup, bu ibareye göre son kullanım günü 14.01.2026 tarihinde Yves Rocher mağazasına değişim için gittim. Mağ
"Kader hanıma çok teşekkür ederim. Kendisi çok yardımcı oldu. İşinin ehli birisi olduğu belli. Enerjisi yüksek birisi. Çok memnun kaldım sorunu çözmeme yardımcı oldu."
"Kader hanıma çok teşekkür ederim benimle çok açıklayıcı ve anlatıcı şekilde konuştu :)"
13.01.2026 tarihinde akşam saat 18.00 suları civarında Antalya Markantalya’...daki Yves Rocher mağazasına doğum günü hediyemi almak için gittim. Kasada s
Arkadaşımın yılbaşı hediyesi olarak aldığı Yves Rocher yılbaşı kutusunun değişimiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak i...stiyorum. Ürün 14 Aralık tarihinde alınmış ve 30 gün değişim süresi olduğu belirtilmişti. Bugün 13 Ocak, yani tam 30. Gün olmasına rağmen Kartal İstMarina AVM Yves Rocher mağazasın
Yves Rocher Hilltown Küçükyalı İstanbul mağazasından aldığım koltuk altı roll‑on ürünü nedeniyle ciddi bir sağlık sorunu... yaşıyorum. Ürünü dün kullandıktan kısa bir süre sonra koltuk altlarımda yoğun yanma, kaşıntı ve kabarma başladı; bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ürünü alırken mağaza çalışan
"Kader hanıma teşekkürler ilgi ve alakası için 🩷"
03.01.2026 tarihinde saat 20:08 sularında Kayseri Forum Yves Rocher mağazasından Evidence EDP 30626 parfüm satın aldım. ...Ürün kasada poşetsiz ve yeterince özen gösterilmeden, sadece kutusuyla birlikte elime verildi. Herhangi bir ek koruma veya güvenli taşıma için özen gösterilmedi. Mağazadan çıktıkt
Yves Rocher Fethiye AVM mağazasından Lifting Végétal serisine ait Serum Liftant ürünü almıştım. Fazla sayıda ürün aldığı...m için bu seruma bir türlü sıra gelmedi ve kutusunu dahi açmadan, yakın zamanda son kullanma tarihine baktığımda ürünün tarihinin 10/2025 olarak geçtiğini fark ettim. Ürün hiç açıl
10.01.2026 tarihinde doğum günü indirimi hakkımı kullanmak için İzmit Arastapark Yves Rocher mağazasına gittim. Özellikl...e parfüm seçeceğimi ve indirimimi kullanmak istediğimi personele birkaç kez belirtmeme rağmen, çalışan tarafından sürekli olarak rahatsız edildim. Mağazada başka müşteriler olmasın
"Müşteri hizmetlerinden kader hanıma teşekkür ederim, özel olarak ilgilenip sorunumu çözen değerli çalışan kişiydi kendisi"
Yves Rocher markasının So Elixir (sarı şişe olan) parfümünü yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyordum. Ancak 2 yıl ...önce bu parfümün üretimden kaldırıldığını öğrendim. Aynı içeriği ve hissi yakalayabilmek için internet üzerinden farklı markalardan birçok parfüm denedim; ancak aldığım hiçbir parf
"Müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunuz için teşekkürler."
12 Aralık 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Yves Rocher mağazasından c ...Vitamini Glow serisi cilt bakım setini satın aldım. Cildim normalde hassas
Merhaba, Downtown Bursa şubenizde 07.1.26 tarihinde girdim mağaza ve AVM bo...mboş olmasına rağmen asık suratlı bir personel ile karşılaştım. Sorularıma
"Müşteri temsilcisi Kader hanım çok yardımcı oldu çözüm odakları yaklaştı"
7 Ocak tarihinde Piazza AVM’deki Yves Rocher mağazasından “Saç ve Vücut Spr...eyi Serinletici Okyanus Esintisi” ürününü satın aldım. Ürünün üzerinde indi
"Kader hanım ilgi alakası için çok teşekkürler"
07.01.2026 tarihinde saat 19:11 civarında Forum Bornova Yves Rocher mağazas...ında ilk kez alışveriş yaptım ve sadece ihtiyacım olan bir adet şampuan ald
"Kader hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
Gordion AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasına yılbaşı koleksiyonundan bir v...ücut losyonu satın almak amacıyla girdim. İki farklı koku arasında kalmıştı
"Özellikle müşteri temsilcisi Kader hanıma teşekkür ederim nezaketi ve yaklaşımı için."
İstanbul’daki Yves Rocher mağazasından doğum günü indirimi olduğu için maky...aj ürünleri satın aldım. Kasada bir ürünü hediye olarak söylediler, fakat f
"Kader hanıma teşekkürler çok kibardı 🙏🏻🫶"
Yves Rocher’ın Kadıköy Terminal şubesinden aldığım Pure Menthe isimli yüz t...emizleme jelini uzun süredir kullanıyorum. Ürünü almadan önce cildimin hass
"Kader Hanıma çok teşekkür ederim nazik ve ilgiliydi sorunumu hemen çözdü"
Yves Rocher hesabıma telefon numaramı değiştirdiğim için birkaç aydır giriş... yapamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de web sitesi üzerinden girmeye çal
"Kader hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
05.01.2026 tarihinde saat 21.50 sularında Antalya Terracity Yves Rocher mağ...azasına, mağazada indirim olduğunu bilerek girdim ve kasada karta ya da uyg
"Şikayet sonrasında, müşteri hizmetlerinden kader hanımın ilgisi için teşekkür ederim."
Yves Rocher Olivium mağazasında bugün, yılbaşında hediye olarak gelen parfü...m ve parfümlü vücut sütünü değiştirmek için mağazaya gittim. Ürünün fişi el
"Hesaba giriş sorunum Kader Hanımın yardımıyla çözüldü. Süreçte ilgili ve yardımcı olduğu için teşekkür ederim."
Yves Rocher mobil uygulamasına yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Giriş ya...pmak istediğimde sürekli yeni hesap oluşturma sayfasına yönlendiriliyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
