Yves Rocher İzmit Şubesinde Baskıcı Satış Ve Deneme Süresine Saygısızlık

10.01.2026 tarihinde doğum günü indirimi hakkımı kullanmak için İzmit Arastapark Yves Rocher mağazasına gittim. Özellikle parfüm seçeceğimi ve indirimimi kullanmak istediğimi personele birkaç kez belirtmeme rağmen, çalışan tarafından sürekli olarak rahatsız edildim. Mağazada başka müşteriler olmasına rağmen, sanki bir an önce parfümü alıp çıkmam isteniyormuş gibi üzerimde baskı hissettim ve bir dakika bile kendi halime bırakılmadım.

Karar vermeye çalıştığımı söylememe rağmen personel sürekli olarak “Şuna bakın, buna da bakın” diyerek beni yönlendirmeye, kendi açısından satışını bir an önce tamamlamaya odaklandı. Bu süreçte benim ihtiyaçlarım ve rahatlığım yerine, daha çok kendi kazancı ve primi ön plandaymış gibi hissettirdi. Dönemin ekonomik şartlarında para kazanmak bu kadar zorken, bu baskıcı tutum nedeniyle özellikle Sur La Lande Eau de Parfüm’de yanlış bir karar vermiş oldum ve bu parfümden hiç memnun kalmadım.

Toplamda 4 adet parfüm için 6.900 TL ödedim. Ancak Sur La Lande Eau de Parfüm’ün tenimde nasıl durduğunu anlamak için kokunun oturmasını beklememe bile izin verilmedi; en azından birkaç dakika düşünme ve deneme süresine saygı gösterilmedi. Müşterilerin kişisel alanına ve karar verme sürecine biraz olsun saygı duyulmasını, özellikle de parfüm gibi deneme ve zaman isteyen ürünlerde aceleye getirilmemesini beklerdim.

Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha aynı şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyor ve bu olumsuz deneyimi çevremle de paylaşacağımı belirtmek istiyorum. Şubedeki personelin tutumu konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken özenin gösterilmesini talep ediyorum.