to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher mobil uygulamasına yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sürekli yeni hesap oluşturma sayfasına yönlendiriliyorum. Yıllardır 546 *** ** 51 numaralı telefonumla alışveriş yapıyor ve üyeliğimi aktif olarak kullanıyordum.
Ayrıca mağazadan alışveriş yapmak istediğimde de kasada telefon numaramı söylediğimde “kullanıcı bulunamadı” yanıtını alıyorum. Hem uygulamada hem mağazada üyeliğimin tanınmaması nedeniyle biriken haklarımı ve avantajlarımı kullanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim halde sorunumu çözemedi. Hesabımın tekrar aktif edilmesini, üyeliğimin eski haliyle geri tanımlanmasını ve varsa kaybolan hak, puan veya indirimlerimin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yves Rocher mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapmıyordum, tekrar giriş yapmak istediğimde “Giriş başarısız, telefon numaranızı kontrol edin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kullandığım telefon numarası ile yıllardır alışveriş yapıyor, üyeliğimi aktif olarak kullanıyordum. Ayrıca mağazadan alışveri...
Yaklaşık 1 aydır Yves Rocher’nin hem mobil uygulamasında hem de web sitesinde üyeliğimle ilgili sorun yaşıyorum. Her iki platformda da üyelik girişimi denediğimde sürekli olarak “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle mağazalardan ve online olarak alışveriş yapamıyorum. Sorunun çözümü ...
Yaklaşık 1 aydır Yves Rocher web sitesinde hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra giriş yapmak istediğimde sürekli üye olma...
Yorumlar