5
Çözüldü
Anti-AGE Global Yüz Serumu Alerjisi Ve Ücret İadesi Talebi
6 Şubat 17:421.313
"Kader Hanım sorunu çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Mağazaları
1.064 şikayet
4
Çözüldü
Ödeme Yapıldı, Sipariş Görünmüyor Ve Çekilen 3.502 TL İadesi Bekleniyor
6 Şubat 10:45194
"Kader hanıma teşekkür ederim."
04.02.2026 tarihinde Yves Rocher internet mağazasından yaklaşık 3.502 TL tu...tarında bir alışveriş için ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen
5
Çözüldü
Yves Rocher Yüz Kremi Sonrası Sivilceler Ve Kaşıntı Sebebiyle Ücret İadesi İsteği
6 Şubat 10:381.543
"Hızlı dönüş ve çözümleri güzeldi"
5
Çözüldü
6 Şubat 10:14862
"Kader hanıma nazik tutumu ve sorunumu kısa sürede hallettiği için teşekkür ediyorum"
Sinem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yves Rocher Serumundan Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi
6 Şubat 04:33534
"Geri dönüş kısa sürede yapıldı müşteri hizmetleri yetkilisi çok ilgili çok kibar birisiydi. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 gün önce İzmir Hilltown AVM’deki Yves Rocher mağazasından ilk ke...z alışveriş yaptım ve çeşitli kremler ile makyaj malzemeleri satın aldım. M
Yves Rocher Cuir De Nuit Parfümünde Koku Kalıcılığı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
5 Şubat 01:581.425
Yves Rocher’in Cuir de Nuit parfümünü daha önce mağazada bileğimde ve kıyafetimde denemiş, kalıcılığını çok beğenmiştim.... Arkadaşım da bu beğenimi bildiği için İstanbul’da bir AVM’deki Yves Rocher mağazasından aynı parfümü bana hediye olarak almış. Ancak şu an elimde olan üründe koku performansı bek
1
Yves Rocher'dan Bozulan Parfüm İçin Geri Ödeme Talebi
4 Şubat 17:18681
Yves Rocher’dan Trump AVM mağazasından yaklaşık 15.06.2025 tarihinde Sur La Lande isimli parfümü satın aldım. Parfümü dü...zenli ve normal şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 01.09.2025 tarihinde kokusu tamamen değişti ve bariz şekilde bozuldu. Sadece 3 aylık bir kullanım sonrasında parfümün bu şekilde
5
Çözüldü
Yves Rocher Güneş Kremini Kullanırken Alerjik Reaksiyon Ve Göz Yanması
4 Şubat 16:31959
"İlgileri için teşekkürler"
Yaklaşık 6 aydır Yves Rocher Solaire 50+ güneş kremini kullanıyorum ve bu s...üreçte özellikle sabahları başlayan yoğun burun akıntısı ve göz yanması şik
Çıkan Cımbız İşlevsiz, İade Ve Özür Talep Ediyorum
4 Şubat 10:36192
21.12 tarihinde Yves Rocher Buyaka Ümraniye mağazasından metal bir cımbız satın aldım. Ürünü özellikle en küçük tüyleri ...bile alabildiği söylendiği için tercih ettim ve 319,90 TL’yi kart ile ödeyerek aldım. Aynı gün eve gelip denediğimde, cımbızın en ufak tüyleri geçtim, hiçbir tüyü alamadığını gördü
5
Çözüldü
Yanlış Retinol Tavsiyesi Sonrası Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi
3 Şubat 19:283.496
"Ycves Roche müşteri temsilcisi kader hanim çok ilgiliydi. Süreci takip edeceğini ve ücret iadesi yapılacağını belirtti."
5
Çözüldü
Yves Rocher'den 1152 TL İade Sorunu
3 Şubat 15:55171
"Genel merkezden aradılar. Kader hanım ile görüşme sağladık. Kendilerine teşekkür ediyorum. Aramadan önce ücret iadesi kartıma yansıdığı için problemim çözülmüş oldu."
Yves Rocher’den 31 Ocak tarihinde İstanbul a Plus AVM mağazasından alışveri...ş yaptım, ertesi gün yani 1 Şubat’ta Metroport AVM mağazasına giderek ürün
5
Çözüldü
Yves Rocher Lift Pro Collagen Ürünü Ciltte Şiddetli Sivilcelenme Yarattı İade Talebi
2 Şubat 19:49283
"Kader hanımmma çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
2 Şubat 18:422
"Kader hanım'la telefonda görüştük. Yaşadığım sorunla ilgili detaylı açıklamalar yaptı. Çok içten ve samimiydi. Sorunumu dikkatli bir şekilde dinledi ve çok hızlı çözüm sağladık. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Sena şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yves Rocher Mahmutlar Şubesinde Personelin Alaycı Ve Üstten Tutumu
2 Şubat 16:16274
"Kader hanım'a ilgisi ve desteği için teşekkürler"
5
Çözüldü
Yves Rocher Anti AGE Kremlerinde Yanma, Kızarıklık Ve Sivilce Sorunu
2 Şubat 15:481.241
"Yves Rocher müşteri temsilcisi Kader Hanım irtibata geçti ve iade yapabileceğimi ilettiler. Yaşadığım üzücü duruma karşı ilgilerinden ve mağdur etmemelerinden dolayı teşekkür ederim."
08.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Yves Rocher mağazasından doğum... günü kampanyası ile aldığım anti‑AGE göz çevresi kremi ve gündüz kremi cil
5
Çözüldü
Alerji Yapan Ürün İçin İade Ve Para İadesi Gecikiyor
2 Şubat 15:18776
"Kader hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim"
Yves Rocher Kayseri Forum AVM mağazasından 10 Ocak tarihinde cilt bakım ürü...nü ve serum aldım. Ürünü kullandıktan sonra cildimde alerjik reaksiyon oluş
3
Yves Rocher 48h Anti-Transpirant Roll-On’da Şiddetli Kaşıntı Ve Tahriş
1 Şubat 21:50845
Yves Rocher’den hediye olarak verilen 48 h Anti‑Transpirant roll‑on ürününü yaklaşık iki haftadır kullanıyorum ve kullan...ımın ikinci haftasında koltukaltımda inanılmaz derecede kaşıntı ve tahriş oluştu. Daha önce bu bölgede böyle bir sorun yaşamazken, ürünü kullandıktan sonra hem kızarıklık hem de yo
5
Çözüldü
SMS İle Bildirilen %30 İndirimin Uygulanmaması Ve Geri Ödeme Talebi
31 Ocak 23:10309
31.01.2026 tarihinde saat 14.31’de L***** Ö****** AVM Yves Rocher mağazasın...dan toplam 1.024,05 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişten önce marka
5
Çözüldü
İçerik Değişikliği Bilgilendirilmeden Cildime Zarar Veren Krem
31 Ocak 02:541.246
Çorum merkez Yves Rocher mağazasından, yıllardır severek kullandığım “Sebo ...Activ Clear” kremden ambalajı değiştiği, içeriğinin aynı kaldığı özellikle
5
Çözüldü
Yves Rocher Mağazasındaki Şampuan Sorgulamasına Cevap Vermeyen Personel
30 Ocak 23:07873
"Kader hanımdı galiba kendisine teşekkür ederim"
30 Ocak tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Ankamall Yves Rocher mağazası...nda yaşadığım ilgisizlik ve saygısız tutumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada
5
Çözüldü
Yves Rocher Mağazasında 4 Al 2 Öde Kampanyası Adaletsiz Uygulama Ve Personel İlgisizliği
30 Ocak 22:47727
Antalya Markantalya AVM’deki Yves Rocher mağazasına bugün ihtiyacım olan ür...ünleri almak ve aynı zamanda doğum günü ayım olduğu için doğum günü kampany
Yves Rocher Parfüm Kapağının Bozulması Ve Mağaza Çalışanının Kaba Tutumu
30 Ocak 22:47354
Yves Rocher’den aldığım Muguet parfümün kapağı, ürünü aldıktan bir sene olmadan kendiliğinden bozuldu. Kapağı bozulduğu ...için şu anda parfümü hiç kullanamıyorum. Bu nedenle Bakırköy’de cadde üzerindeki küçük Yves Rocher mağazasına gidip durumu anlattım. Mağazada çalışan bayan görevli, sanki parfümü
5
Çözüldü
Hilltown Kozmetik Mağazasında Saygısız Ve Kaba Davranış
30 Ocak 21:46140
"Kader hanıma teşekkür ederim"
30.01.2026 tarihinde saat 21.15 civarında Hilltown’daki kozmetik mağazanızd...a yaşadığım saygısız ve kaba tavırdan dolayı şikayetçiyim. Çalışanınız müşt
1
Yves Rocher Göz Kremi Kullanımı Sonrası Kapalı Komedon Ve Hayal Kırıklığı
30 Ocak 13:19699
Yves Rocher Hydra Vegetal jel dokulu göz kremini Adana m1 mağazasından yaptığım alışveriş sırasında hediye olarak aldım.... Ürünü ilk kez denedim ve gece göz altıma uyguladıktan sadece yaklaşık 12 saat sonra, sabah uyandığımda göz altımda kapalı komedon oluştuğunu fark ettim. Yıllardır Yves Rocher ürün
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94