5
Çözüldü
2 Mayıs 01:35309
"Teşekkürler"
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher krem
495 şikayet
5
Çözüldü
Yves Rocher Ürünlerinin Şiddetli Cilt Reaksiyonu Ve İade Talebi
1 Mayıs 20:02538
"Kader hanıma çok teşekkür ediyorum sürecimle müthiş ilgilendi. Paramın iade edileceğini söyledi. Ürünler güzeldi fakat benim cildime yaramadı. Teşekkürler Yves Rocher teşekkürler kader hanım"
18 Nisan 2026 tarihinde Tokat Novada AVM’deki Yves Rocher mağazasından yakl...aşık 2.300 TL ödeyerek temizleme jeli, nemlendirici, tonik ve BB krem içere
5
Çözüldü
Yves Rocher Kremde Topaklar Ve Çözüm İçin Yönlendirme Çemberi
1 Mayıs 16:35332
"Çok teşekkür ederim. Müşteri temsilcisinden çok memnun kaldım🥰"
Yaklaşık 1 hafta önce İstanbul Avcılar Yves Rocher mağazanızdan Bright Bota...nical serisine ait bir nemlendirici krem satın aldım. Ürünü ilk kullandığım
Yves Rocher Güneş Kremi Yüzümden Dökülmesi Ve Soyulması Nedeniyle İade Talebi
23 Nisan 02:111.099
Yves Rocher markasına ait Glow Énergie SPF 50 güneş kremini yaklaşık bir hafta önce Akbatı AVM’deki mağazanızdan 1.395 T...L ödeyerek satın aldım. Ürünü şu ana kadar 3 kez denedim ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Kullanım talimatlarına uygun şekilde ürünü önce elimde ısıtıp ardından yüzüme
5
Çözüldü
Yves Rocher Nemlendirici Kremlerde Sivilcelenme Ve İade Talebi
18 Nisan 17:52813
Uzun süredir hamileliğimden itibaren Yves Rocher ürünlerini güvenle kullanı...yordum ve doğumdan sonra da kullanmaya devam ettim. Son olarak markanın gec
5
Çözüldü
Hydra Végétal Nemlendirici Krem Ve Pure Algue Yüz Yıkama Jelinde Cilt Yanması Ve Alerjik Reaksiyon
11 Nisan 14:49892
"Kader hanım iade sürecimde çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim umarım bir an evvel iadem yapılır"
5
Çözüldü
Yves Rocher Mağazasında Hassas Cilde Uygun Olmayan Yüz Yıkama Jelinin Yanması Ve İade Talebi
3 Nisan 09:25875
Yves Rocher Kayseri Park mağazasından geçen ay, hassas ciltler için olduğun...u söyleyerek Pure Menthe yüz yıkama jeli satın aldım. Ürünü alırken cildimi
1
Yves Rocher Mağazasında Bozuk Ürün, Koruma Bandı Yok, İade Reddedildi
2 Nisan 11:43505
25.03.2026 tarihinde Forum İstanbul Yves Rocher mağazasından Base Eclat isimli makyaj bazı satın aldım. Eve gelip ürünü ...27.03.2026 tarihinde açtığımda, ürünün iç yapısının tamamen su gibi olduğunu, kesinlikle krem formunda olmadığını fark ettim ve ayrıca üründe herhangi bir koruma bandı bulunmadığın
5
Çözüldü
Yves Rocher Lift Pro-Collagene Kreminde Şiddetli Yanma Ve Alerjik Reaksiyon
1 Nisan 23:35688
"Kader Hanıma çok teşekkür ederim süreci etkin ve yetkin bir şekilde yöneterek mağduriyetimi giderdi ücret iadem gerçekleşti."
01.04.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Yves Rocher mağazasından Lift Pro-Col...lagene gündüz gece kremini satın aldım. Ürünü aynı gün akşam nohut tanesi k
1
Alerjik Reaksiyon Ve Çözüm Sunulmayan Satış Sonrası Destek
1 Nisan 17:241.334
Yves Rocher’nin Ankara Kentpark AVM ve Çankaya Kızılay mağazalarından, hassas bir cilde sahip olduğumu özellikle belirte...rek sıkılaştırıcı ve dolgunlaştırıcı etkili olduğu söylenen bitkisel gündüz-gece kremleri, serum, güneş kremi, BB krem ve göz kremi satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra ara ara kul
5
Çözüldü
Yves Rocher Nemlendirici Krem Cildimde Emilmiyor Ve İade Talebi
29 Mart 20:021.285
22 Mart 2026 tarihinde Ordu Yves Rocher mağazasından Sebi Active Clear – Ze...ro Blemish Gel Cream – Combination to Oily Skin isimli nemlendirici kremi s
1
Yves Rocher Roll On Cildime Zarar Verdi
25 Mart 23:38671
Naturel Kozmetik a. Ş’ye ait roll on deodorantı Aralık ayının başı gibi kullanmaya başladım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar... düzenli kullandıktan sonra koltuk altımda yanma ve ter bezlerimde hasar hissetmeye başladım. Devamında bölgede kaşıntı ve kabuklanma oluştu ve bu şikayetlerim yaklaşık iki aydır d
5
Çözüldü
Yves Rocher Mağazasında Doğum Günü İndirimi Odaklı Kaba Ve İlgi Eksikliği
25 Mart 12:38623
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
22 Mart akşamı saat 21.00 civarında Yves Rocher Bağdat Caddesi mağazasına d...oğum günü indirimi kampanyasından yararlanmak ve ürün önerisi almak için gi
Kremin Cildimde Oluşturduğu Şiddetli Sivilcelenme Ve İade Talebi
23 Mart 19:411.602
Yves Rocher’den yaklaşık üç ay önce İstanbul Gayrettepe metrobüs şubesinden “Karma/Yağlı Cilt Nemlendirici Krem - Çinko ...& Salisilik Asit - Sebo Active Clear Botanik Kompleks” ürününü satın aldım. Cildim karma/yağlı olduğu için özellikle bu ürünü tercih ettim. Kremi sadece üç-dört kez kullandıktan s
4
Çözüldü
Yves Rocher Kızılay Mağazasındaki Personelin Kaba Üslubu Ve Saygısız Tutumu
18 Mart 16:321.190
"Kadere hanıma açıklama yaptığı için memnuniyetimizin önemli olduğunu belirttiği için teşekkür ederim"
Ankara Kızılay’daki Yves Rocher mağazasına, daha önce aldığım nemlendirici ...krem ve üzerine uyguladığım güneş kremi cildimde topaklanma yaptığı için, b
5
Çözüldü
Anti AGE Kremlerinde Topaklanma Ve Yanlış Bilgi Nedeniyle İade Talebi
17 Mart 21:101.081
15 Mart 2026 Pazar günü Menemen Novada Yves Rocher mağazanızdan Anti AGE Gl...obal göz kremi ve gündüz kremi satın aldım. Göz kremi için yüzde 30 indirim
5
Çözüldü
Yves Rocher Ürünlerinde Alerjik Reaksiyon Ve İade Sürecinde Destek Eksikliği
16 Mart 19:031.481
"Kader hanıma güzel gülüşünden ötürü çok teşekkür ederim"
Yves Rocher’den üç gün önce online olarak Pure Menthe Micellar su ve arındı...rıcı detoks şampuan satın aldım. Ürünleri ilk kullanımımda saç derimde aşır
Yves Rocher Yüz Yıkama Jelinde Şiddetli Cilt Kuruluğu Ve Egzama Nedeniyle İade Talebi
15 Mart 17:231.305
Forum İstanbul şubenizden yaklaşık 4 ay önce Yves Rocher Pure Algue normal ciltler için yüz yıkama jeli satın aldım ve b...u ürün için 900 TL ödedim. Ürünü kullanmaya başladıktan ertesi gün cildimde belirgin bir kuruluk oluştu, kullandıkça bu durum daha da kötüleşti. Göz kapaklarımda ve yüzümde egzama
2
Parfüm Hediyesi Olmadığı İçin Hepsiburada Yanıltıcı Reklam İddiası
6 Mart 22:20940
01.03.2026 Pazar akşamı Hepsiburada üzerindeki Yves Rocher mağazasından iki adet ürün sipariş ettim. Aldığım ürünler Yve...s Rocher Çok Kuru Cilt Aloe Vera & Üre & Shea Yoğun Krem – Hydra Vegetal Bitkisel Nemlendirici Bakım 50 ml ve Yves Rocher Vücut Losyonu Nemlendirici Besleyici Egzotik Vanilya 390 m
Yanlış Krem Kullanımı Sonrası Ciltte Kabuklanma Ve İade Talebi
5 Mart 15:37897
Yves Rocher’ın Bright Botanical serisinden 30 ml’lik krem ürününü Sakarya Serdivan Cadde 54 mağazasından satın aldım. As...lında serum almak isterken yanlışlıkla krem formunu almışım, sonrasında ürünü kullandığımda yüzümde ciddi şekilde pul pul dökülme ve beyaz beyaz kabuklanma oluştu. Normalde aynı se
4
Çözüldü
Yves Rocher Viaport Asya Mağazasında Bilgisiz Danışman Nedeniyle Ürün Kullanımında Memnuniyetsizlik
28 Şubat 20:57671
"Kader Hanım çok ilgiliydi teşekkürler"
Kuru Cilt İçin Uygun Olduğu Söylenen Güneş Kreminde Ani Soyulma Sorunu
26 Şubat 00:241.433
"Teşekkür ederim, mailimi kontrol ediyor olacağım"
5
Çözüldü
Sebo Végétal Kremi Ciltte Şiddetli Sivilcelenme Ve Bozulma Yarattı Para İadesi Talebi
20 Şubat 00:34594
Yves Rocher markasına ait Sebo Végétal kremi satın aldım. Ürünü ilk kulland...ığım dönemde üçüncü kullanımdan sonra cildimde ciddi şekilde sivilcelenme v
5
Çözüldü
Yves Rocher Botanik Kompleks Kremi Şiddetli Akne Ve İz Bıraktı
18 Şubat 00:20829
"Markaya ve Kader hanıma çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Antalya Özdilek AVM’deki Yves Rocher mağazasından yaklaşık bir ay önce, cil...t tipimi ve cilt sorunumu detaylı şekilde anlatarak yardım istedim. Görevli
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94