to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher’ın Anti -Transpirant koltuk altı roll-on'unu yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Son 1,5 haftadır koltuk altımda ciddi bir yanma, tahriş, kaşıntı ve kızarıklık oluştu. Bu durum sosyal hayatımı ve günlük yaşantımı olumsuz etkiledi, çalışamaz hale geldim. Ürünü Bursa Osmangazi Zafer Plaza AVM’...
Yves Rocher’den 3 ürün sipariş ettim. Siparişim zayıf bir kutuya konularak kargo ile gönderildi ve kargo firması kutuyu posta kutuma bırakmış, bana teslim etmedi. Kutuyu posta kutusundan aldığımda bir kenarı patlaktı ve içinden ayak peeling kremi eksikti. Sipariş numaram: p4608218. Teslimat adresim ...
Yves Rocher’in Ankara Optimum mağazasından aldığım Lift Pro Collagene yüz kremini birkaç ay boyunca kullandım. Ürünü kullandıkça cildimde komedon oluşumunda belirgin bir artış gözlemledim. Ürün nedeniyle cildimde bu şekilde bir sorun yaşamak beni oldukça rahatsız etti. Şikayetimle ilgili olarak şim...
Yves Rocher Malatya Park AVM mağazasından bir hafta önce “Besleyici Yaşlanma Karşıtı Değerli Yağ Bakım Riche Creme A/E Vitamin Konsantre Krem” satın aldım. Ürünü yalnızca kendi başına kullandım ve başka hiçbir ürünle birlikte uygulamadım. Ancak, kremi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yüzümde c...
22 Temmuz 2025 tarihinde Kağıthane Axis AVM'deki Yves Rocher mağazasından aldığım antitranspirant roll-on ürününü yaklaşık 3 aydır kullanıyordum. Ürünü ikinci kez satın alıp kullanmaya başladığımda, koltuk altımda aşırı şekilde tahriş, şişlik, yanık ve lekeler oluştu. Ayrıca kötü koku problemi de ya...
"Değişim talebim kabul edildi"
15 Eylül tarihinde Yves Rocher Bursa mağazasından Pure Menthe yüz temizleme jeli satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, uygulamadan 20-30 saniye so...
"Teşekkürler"
14 Eylül 2025 Pazar günü İstanbul Metro Garden AVM’deki Yves Rocher şubesinden Hindistan Cevizli vücut peeling ürünü satın aldım. Ürünü ilk kullandığı...
14.09.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Yves Rocher mağazasından Anti AGE Global krem ve serum satın aldım. Doğum günü kampanyam olmasına rağmen, mağaza çalışanı tarafından sırf satış yapılabilmesi için kampanyamı kullanmamam, böylece daha fazla indirim olacağı şeklinde yönlendirildim ve bu durumdan...
"Şikayetimi yazdığım günden beri ciddiyetle yaklaşıp beni ve şikayetimi önemsediler. Müşteri memnuniyetine çok önem veren bir firma. Çözüm odaklı yaklaşıp sorunuma çözüm sundular G** hanıma ve firma ekibine teşekkür ederim. En kısa sürede mağazaya gideceğim🙏🏻"
2 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Çiğli Kipa AVM Yves Rocher mağazasından, satış görevlisinin önerisiyle Anti AGE Global Serum (3660005370316), Anti AGE Global Night Comfort Cream (3660005401157) ve Pure Menthe yüz yıkama jeli (3660005162546) satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladığım ilk hafta yüzümde...
"Müşteri temsilcisi hemen iletişime geçti ve en yakın mağazaya gitmemi yardımcı olacaklarını söyledi. Gittim ve mağazadaki satış temsilcisinin tavırları rahatsız ediciydi. Nasıl olduğunu anlatmamamı istedi, anlatınca imkansız falan dedi. Pardon da imkansız olan ne? Ürünün ambalajı diğer ürünleri gibi değil daha sert bir yapıda ve başlık kısmı ağırlık yapıyor. Ben yıllardır bu markayı kullanıyorum birçok göz kremini de kullandım böyle bir sorun yaşamadım. Kapağı nasıl açıp kapatmam gerektiğini bana göstermenize gerek yoktu. Ürünü bırakmamı inceleneceğini ve dönüş yapacaklarını söylediler. Bıraktım ve bir hafta sonra değişimini yaptılar. Sonuç tatmin edici ama süreçten memnun kalmadım. Sanki ben krem kullanmayı bilmiyormuşum gibi hatta sanki bilerek o hale getirmişim gibi tavırlar çok rahatsız ediciydi"
7 Eylül tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Yves Rocher mağazasından Anti AGE Global gece serumu ve kremi satın aldım. Toplamda 2.195 TL ödeme yaptım. Ancak, aynı ürünlerin Yves Rocher’nin kendi internet sitesinde toplam 1.602 TL’ye satıldığını fark ettim. Aradaki 593 TL’lik fiyat farkı beni oldukç...
Yves Rocher’ın mağazasından aldığım gece kremi, gündüz kremi, c vitamini ve retinol ürünlerini düzenli olarak kullanmaya başladım. Ancak ürünleri kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra cildimde ciddi şekilde sivilce, milia, kızarıklık, şişlik ve kaşıntı gibi sorunlar oluştu. Boynumda da kızarıklı...
29 Ağustos 2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden 2 krem ve 2 serum siparişi verdim. Sipariş tutarı olarak 4.918,50 TL ödedim ve ödemenin çekildiğine dair elimde dekontum da mevcut. Siparişi verirken kullandığım e-posta adresim: a*****************@gmail.com. Ancak, ödeme alınmasına rağ...
8 Ağustos’ta Dermo Eczanem üzerinden Yves Rocher gözenek sıkılaştırıcı krem jel satın aldım (Sipariş No: TS0808638***, Takip No: 491959969***). Ürünü, kutusunda yazan kullanım talimatlarına uygun şekilde uygulamama rağmen, ilk kullanımın ardından cildimde büyük sivilceler oluştu, gözeneklerim belirg...
20 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:09:57’de Yves Rocher’in resmi internet sitesinden 2.095,00 TL tutarında Konsantre Krem - Besleyici Yaşlanma Karşıtı ...
Yves Rocher'den ürün almıştım. 2 gündür yıkama jeli, tonik, gündüz ve gece kremi kullanıyorum ve bugün yüzüm sabahtan itibaren yanıyordu. Ben ne olduğunu anlamamıştım. Gece yatarken krem sürüp de yatayım dedim ve yüzüm yanmaya başladı. Kıpkırmızı oldu ve yandı. Dünya kadar para veriyoruz ve sonuç or...
12 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir Espark Yves Rocher şubesinden Pure Algue normal ve kuru ciltler için canlandırıcı antioksidan prebiyotik yüz yıkam...
Yaklaşık 1 ay önce Yves Rocher Şirinevler mağazasından 48h Fresh Roll-on Antiperspirant satın aldım. Ürünü toplamda 4 kez kullandım ve 4. Kullanımdan sonra kol altımda ciddi bir alerjik reaksiyon oluştu. Reaksiyonun ardından ürünü kullanmayı hemen bıraktım ve bir doktora başvurdum. Doktorumun verdiğ...
13 Temmuz’da Alanya Mağaza 2’den satın aldığım Yves Rocher Olive Petit Body Lotion cilt kremiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ilk kullandığım anda yüzümde yoğun bir alerji ve kızarıklık oluştu. Daha önce aynı kremi kullandığımda hiçbir sorun yaşamamıştım, ancak bu yeni aldığım üründe iki ke...
29 temmuzda doğum günü kodunu kullanarak verdiğim siparişte 1 ürün eksik geldi 2 ağustosta teslim aldım WhatsApp'tan e postadan ulaşmaya çalıştım. Geri dönüt alamadım? Cica krem geldi. Temizleyici yağ gelmedi. Kart Numarası : 60129806 Sipariş kodu #P4539375
"Özellikle g** hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum"
Yves Rocher markasının gece kremini Erzincan Park AVM mağazasından aldım. Eve geldiğimde ürünün ne koruyucu bandı vardı ne de jelatini. Ayrıca krem fo...
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden boyalı saçlar için şampuan (322 TL) ve yaşlanma karşıtı krem (1571 TL, 2 adet) almak istedim. Uygulamada, 400 TL üzeri alışverişlerde ve 2 adet yaşlanma karşıtı krem alımında %25 indirim uygulanacağı açıkça belirtiliyordu. Tüm kampanya koşullarını sağlamama rağ...
Allık 15 
Bb Krem 20 Doğum Günü Kampanyası 889 
Dudak Kalemi 5 Duş Jeli 48 El Kremi 66 Fondöten 58 
Göz Kalemi 33 
Göz Kremi 136 
Göz Makyaj Temizleyici 25 
Güneş Kremi 209 
Kapatıcı 17 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 53 Maske 71 
Parfüm 563 Peeling 58 
Pudra 25 Roll On 166 Ruj 35 
Saç Kremi 71 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 164 Şampuan 398 Tonik 97 
Vücut Spreyi 75 
Vücut Sütü 69 Yüz Kremi 263 
Yüz Yıkama Jeli 693 Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 