Yves Rocher Akne Ürünleri Kullanımından Sonra Şiddetli Sivilce Ve Ücret İadesi Talebi

Yves Rocher’ın kendi internet sitesinden akne problemim için tonik, akne kremi, peeling ve kömür maske ürünlerini satın aldım. Daha önce aynı markanın şampuan, duş jeli ve maskara gibi ürünlerinden memnun olduğum için cilt ürünlerini de güvenerek tercih ettim. Ancak bu ürünleri kullanmaya başladıktan hemen sonra özellikle yanak bölgemde ciddi şekilde iltihaplı sivilceler oluştu ve komedonlar arttı.

Ürünleri düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullandığım halde cildim belirgin biçimde kötüleşti ve bu durum beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak olumsuz etkiledi. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Yves Rocher markasına duyduğum güven maalesef zedelendi.

Yaşadıklarımın dikkate alınmasını, cildimde bu olumsuz tabloya yol açan ürünler için ödediğim ücretin iadesini ve gerekiyorsa sürecin dermatolojik olarak değerlendirilmesini talep ediyorum.