Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Yves Rocher Monoi Vücut Yağı Nedeniyle Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve Sağlık Harcaması

Yves Rocher Monoi Vücut Yağı Nedeniyle Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve Sağlık Harcaması
6 Temmuz 15:41144
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
Şikayetimle ilgili iletişime geçildi ve ilgilenildi.

Haziran 2026’da Yves Rocher Vega AVM mağazasından “Yves Rocher Monoi Işıltı Veren Vücut Yağı” satın aldım. Ürünü kullandıktan kısa süre sonra, 22 Haziran Pazartesi günü, kollarımdan başlayıp tüm vücuduma yayılan, geceleri uykumdan uyandıran şiddetli kaşıntılı pütürler ve döküntüler oluştu. Alerji hapı ve kremler hiçbir şekilde fayda etmedi; haftanın sonuna doğru acile gitmek zorunda kaldım ve üç doz iğne yazıldı. Yaklaşık yedi gün süren bu süreç, iğne tedavisiyle ancak geçti. O dönemde alerjinin kaynağını tam olarak tespit edememiştim.

Dün, o kabus sürecinden sonra ilk kez aynı vücut yağını sadece kollarıma sürdüm ve gecesinde kollarım tekrar kabarmaya, kızarmaya ve dayanılmaz derecede kaşınmaya başladı. Şu an boynuma da yayılan ciddi bir alerjik reaksiyonla uğraşıyorum ve bu durum, daha önce yaşadığım ağır alerjik tablonun da bu ürün kaynaklı olduğunu net biçimde ortaya koydu. Antihistaminik ilaçlar ve kortizonlu kremler kullanmak zorunda kalıyorum; iğne reçetem de elimde mevcut.

Şikayetleri araştırdığımda, özellikle Monoi serisi ve bu ışıltılı/simli vücut yağıyla ilgili çok sayıda alerji, döküntü ve egzama şikayeti olduğunu gördüm. Yoğun parfüm ve sim içeriğine sahip bu ürünün insan sağlığını bu kadar riske atması ve dermatolojik açıdan güven vermemesi beni ciddi anlamda endişelendiriyor. İnsan sağlığı söz konusuyken, ben neden kortizonlu iğne olmak zorunda kalıyorum?

Yves Rocher markasından bu ürünün acilen dermatolojik olarak incelenmesini, kullanılan içerik ve olası yan etkiler konusunda detaylı bir açıklama yapılmasını, iğne ve ilaçlar için yaptığım sağlık harcamalarının karşılanmasını ve problemli olduğu düşünülen serinin toplatılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

6 Temmuz 16:28 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Ayşegül
6 Temmuz 16:52

Süreç sonunda tekrar bildirimde bulunacağım

Ayşegül
6 Temmuz 16:52

Şikayetimle ilgili iletişime geçildi ve ilgilenildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yves Rocher'den Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Süreli İade Sorunu

5 Temmuz 09:2585

Yves Rocher’in online mağazasından 29 Mayıs’ta doğum günüme özel iki al bir öde kampanyasından yararlanmak için parfüm s...

Yves Rocher'den Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Süreli İade Sorunu
Yves Rocher'den Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Süreli İade Sorunu

Video Şikayetler

Yves Rocher Parfüm Akıtıyor, Olumlu Dönüş Bekliyorum!

Yves RocherParfüm Akıtıyor, Olumlu Dönüş Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Besra
Yves Rocher Parfüm Fıs Fısı Bozuldu!

Yves RocherParfüm Fıs Fısı Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Kübra
Yves Rocher Parfümünün Güvenlik Jelatini/ Koruma Bandı İçermemesi!

Yves RocherParfümünün Güvenlik Jelatini/ Koruma Bandı İçermemesi!

Profil fotoğrafı
Bilgen

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru