Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher Göz Kremi anti-age global göz

39 Şikayet
80100
(54 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Eksik Ürün, Eksik Hizmet: Ödediğim Göz Kremi Nerede?

Nihan
03 Kasım 13:54
589
5
Çetin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Göz Altı Kremi Sonrası Kaşıntı Ve Şişlik Yaşadım

Çetin
03 Kasım 12:09
278

"İlgileri için teşekkür ederim"

Yves Rocher Anti-AGE Global Göz Kremi Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi

Serpil
11 Eylül 04:14
761
Yves Rocher Anti-AGE Global Göz Kremi Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Fiyatlı Göz Kremimin Ambalajı Bozuldu Ürünüm Boşa Gitti

İrem
08 Eylül 22:35
750

"Müşteri temsilcisi hemen iletişime geçti ve en yakın mağazaya gitmemi yardımcı olacaklarını söyledi. Gittim ve mağazadaki satış temsilcisinin tavırları rahatsız ediciydi. Nasıl olduğunu anlatmamamı istedi, anlatınca imkansız falan dedi. Pardon da imkansız olan ne? Ürünün ambalajı diğer ürünleri gibi değil daha sert bir yapıda ve başlık kısmı ağırlık yapıyor. Ben yıllardır bu markayı kullanıyorum birçok göz kremini de kullandım böyle bir sorun yaşamadım. Kapağı nasıl açıp kapatmam gerektiğini bana göstermenize gerek yoktu. Ürünü bırakmamı inceleneceğini ve dönüş yapacaklarını söylediler. Bıraktım ve bir hafta sonra değişimini yaptılar. Sonuç tatmin edici ama süreçten memnun kalmadım. Sanki ben krem kullanmayı bilmiyormuşum gibi hatta sanki bilerek o hale getirmişim gibi tavırlar çok rahatsız ediciydi"

Yüksek Fiyatlı Göz Kremimin Ambalajı Bozuldu Ürünüm Boşa Gitti
Yüksek Fiyatlı Göz Kremimin Ambalajı Bozuldu Ürünüm Boşa Gitti

Yves Rocher Göz Altı Kremi Alerjik Reaksiyon Ve Hayal Kırıklığı

Sezer
29 Ağustos 01:57
921
3
Melike sonucu yetersiz buldu

Göz Kremi Metal Başlığı Alerjiye Sebep Oldu, Değişim Ve Özür Talebim Var

Melike
20 Ağustos 13:15
1.577
Göz Kremi Metal Başlığı Alerjiye Sebep Oldu, Değişim Ve Özür Talebim Var
Göz Kremi Metal Başlığı Alerjiye Sebep Oldu, Değişim Ve Özür Talebim Var
Göz Kremi Metal Başlığı Alerjiye Sebep Oldu, Değişim Ve Özür Talebim Var
Göz Kremi Metal Başlığı Alerjiye Sebep Oldu, Değişim Ve Özür Talebim Var
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alerjik Reaksiyon Nedeniyle Acil Çözüm Bekliyorum

Sinem
03 Temmuz 14:01
2.474

"Benimle görüşme yapan müşteri temsilcisinin ilgi ve alakası için teşekkür ederim çok yardımcı oldu"

3
Medine sonucu yetersiz buldu

Yves Rocher Göz Kremi Cildimde Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu

Medine
05 Haziran 12:05
1.652
Yves Rocher Göz Kremi Cildimde Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Zeynep
15 Mayıs 15:07
369

"Markayı düzenli olarak kullanıyorum. Kremlerini senelerdir kullanırım ilk defa böyle bir şey yaşadım ürün içeriğiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Markayı değiştirmeyi düşünmüyorum. Diğer ürünlerinden memnunum çünkü. Teşekkürler..."

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yves Rocher Göz Altı Kremi Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu

Öznur
10 Mayıs 06:31
3.295
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fatma
05 Mayıs 09:12
226

"Ürün iade veya değişim yapabileceğim söylendi bugün sorunsuz bir şekilde farklı bir ürün ile değişim gerçekleştirdim, ilgilenen müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ederim"

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayşegül
27 Nisan 17:06
1.325

"Yves Rocher müşteri temsilcisi olan G**** hanıma çok teşekkür ederim mağduriyetimi hemen giderdi 🙏"

Tutku
24 Nisan 14:12
1.340
Yves Roche Göz Altı Kremi Şişkinlik Ve Kızarıklık Yaptı
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Burcu
18 Nisan 14:10
2.770

"Müşteri temsilcisi k**** hanım ve s**** hanıma teşekkür ederim para iadem yapıldı"

Yves Rocher Ürünleri Cildimde Sorun Yarattı Ve Çözüm Sunulmuyor
Yves Rocher Ürünleri Cildimde Sorun Yarattı Ve Çözüm Sunulmuyor
5
Hamiyet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Göz Altı Kremi Yan Etkileri

Hamiyet
15 Nisan 17:44
1.566

"Hızlı dönüş yapıldığı için teşekkür ederim ama sorun daha bir çözüme ulaşmadı"

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Anti AGE Global Göz Altı Kremi Yan Etkilerle Baş Başa

Eren
13 Nisan 16:04
1.854

Yves Rocher Göz Altı Kremi Alerji Ve Şişlik Sorunu

Zeynep
29 Mart 13:59
2.225
Yves Rocher Göz Altı Kremi Alerji Ve Şişlik Sorunu
Yves Rocher Göz Altı Kremi Alerji Ve Şişlik Sorunu
4
Gül sonuçtan memnun
Çözüldü
Gül
28 Mart 18:49
7

"Para iadesi yapıldı. Teşekkürler..."

Gül Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Gülfidan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Göz Kremi Alerjisi: Şişlik Ve Yanma Sorunu

Gülfidan
20 Şubat 11:20
3.283

"😊. Teşekkürler..."

Yves Rocher Kategorileri

Marka Profili

Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör