to read complaints and reviews, or file yours.Alerjik Reaksiyon: Yves Rocher Ürünlerinden Beklenmedik Sorun
Terracity Antalya Yves Rocher dan aldığım Bright Botanical krem ve serum setini kullanmaya başladıktan 2 gün sonra yüzümde ciddi bir alerjik reaksiyon oluştu. Kızarıklık, kaşıntı ve sivilce meydana geldi, bu nedenle ürünü hemen kullanmayı bıraktım.
Ürünün alerjiye yol açması nedeniyle derhal iade işlemi yapılmasını talep ediyorum. Mağazadan aldığım için, iade işlemiyle ilgili olarak benimle en kısa sürede iletişime geçmenizi rica ediyorum. Aksi takdirde, tüketici haklarımı savunmak adına yasal haklarımı kullanarak Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Yves Rocher dan aldığım monoi ışıltısız vücut yağını kullanmaya başladıktan 2-3 gün sonra yüzümde cildimde boynumda omzumda kızarıklık, kaşıntı ve sivilce meydana geldi, bu nedenle ürünü hemen kullanmayı bıraktım. Ürünün alerjiye yol açması nedeniyle iade işlemi yapılmasını talep ediyorum. Mağazadan aldığım için, iade işlemiyle ilgili olarak benimle en kısa sürede iletişime geçmenizi rica ederim. Bir daha asla önünden geçmeyeceğim bütün ürünlerinde sıkıntı yaşadım. Ve diğer ürünleri iade etmeye mağazaya gittiğimde arka raflar alerji iade yazan not ve ürünler ile doluydu. Kesinlikle ürünlerini bir daha almayacağım
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Hayır çözülmedi...
