to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher Ankara Metromall AVM mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım “Yaşlanma Karşıtı Bitkisel Antioksidan Bakım Elixir Botanique-vitamin e-50 SPF Yüz Kremi-30 ml” ürününü, 5 gün önce ilk kez açıp kullandım. Ürünü iki kez kullandıktan sonra cildimde ciddi şekilde kızarıklık, kaşıntı ve yaklaşık 18-24 saat sonra sivilcelenme oluştu. Kremi sürdükten 0-1 saat içinde kızarıklık ve kaşıntı başladı.
Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajı da açılmamıştı. Satın alırken ve sonrasında mağaza çalışanları ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürüne ait fişim veya faturam bulunmuyor.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Yves Rocher’den, para iadesi, özür, ürün değişimi ve hediye talep ediyorum. Tarafıma Şikayetvar üzerinden dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yves Rocher Samsun Piazza Avm mağazasından aldığım Anti-AGE Global kırışıklık karşıtı göz kremi ile ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü 5 Ekim’den itibaren ...
17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’deki Yves Rocher mağazasından Glow Energie 50+ Multi-Protection uv Shield yüz kremi ve serumu satın aldım. Ürünleri almadan önce mağazada deneme ürünleri yüzüme sürüldü ve aynı gün cildimde sivilce oluştu. Bu nedenle satın aldığım ürünleri hiç kullanmadım...
Yorumlar