Ehliyet Belgelerinin Kabul Edilmemesi Nedeniyle Kiralama İptali Ve İade Sorunu
"Mağduriyetim giderildi"
"Mağduriyetim giderildi"
G***** O**** adına Yolcu360 üzerinden Garenta’dan Peugeot 2008 marka araç için rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonumuz 30... Haziran tarihinde iptal edildi ancak ödediğimiz 128 bin tl’nin iadesiyle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Ödemeyi yaptıktan ve rezervasyon iptal edildikten sonra Yolcu360 müşte
Yolcu360 üzerinden İstanbul Havalimanı’ndan 26–28 Haziran tarihleri için online araç kiralaması yaptım ve ücretini peşin... olarak ödedim. Ancak daha sonra Findeks raporumun uygun olmadığı gerekçesiyle aracı teslim alamadım. Windy Car çalışanı, rezervasyonu sistem üzerinden iptal ettiğini ve bir sorun
3 Haziran 2026 tarihinde Yolcu 360 üzerinden Garenta aracılığıyla, yl_10659...624 rezervasyon kodu ile İstanbul Havalimanı’ndan teslim almak üzere BMW se
27–29 Haziran tarihleri arasında Yolcu360 üzerinden Praticar firmasından araç kiraladım. Ancak aracı teslim almaya gitti...ğimde Findeks sebebiyle araç tarafıma teslim edilmedi. Bu durum tamamen firmanın kendi koşullarından kaynaklanmasına rağmen, ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Toplam 4.500 TL
9-12 Temmuz 2026 tarihleri arasında, saat 20.00 teslim olacak şekilde Yolcu360 üzerinden Ercar adlı firmadan İzmir Adnan... Menderes Havalimanı teslimli araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon kodum yl-11173225. Toplam 9.257,67 TL ödemeyi kredi kartımla 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. 9 Temm
Yolcu360 üzerinden 26 Haziran günü Ankara Tren Garı Garenta/ofisinden teslim alınmak üzere araç kiraladım. Rezervasyon n...umaram yl_10991990. Daha sonra Findeks kredi notu gerekçesiyle rezervasyon iptal edildi ve bu iptal sonrasında tarafıma yapılması gereken ücret iadesi haftalardır gerçekleşmedi. To
"Kısa sürede sorunu çözdükleri için kendilerine teşekkür ediyorum"
"Yasemin hanım ilgilendi bir haftadır ilgilenmeyen yolcu360 müşteri hizmetlerinde yasemin hanım sağ olsun çözüme ulaştırdı kendisine çok teşekkür ederim"
30.06.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Greenmotion Ankara Söğütözü şubesinden araç kiralamak için yl_11030280 rezervasy...on numarasıyla işlem yaptım, bu işlem sırasında kredi kartımdan 12.413 TL tahsil edildi. İnternetten ödemeyi yaptıktan sonra aracı teslim almaya gittiğimde, Greenmotion firması Fin
"Teşekkürler"
07.07.2026–08.07.2026 tarihleri için Yolcu360 üzerinden Kargrup firmasından... araç kiraladım. Rezervasyon numaram YL_11174067’dir. Aracı teslim almak iç
Ayın 2’sinde Yolcu360 üzerinden Antalya Havalimanı’nda hizmet veren Everyday Rent A Car firmasından araç kiralama işlemi... yaptım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimizde Findeks raporumuzun şirket kriterlerine uygun olmadığı söylendi ve bu nedenle kiralama işlemi gerçekleştirilemedi. Buna rağmen kartı
06.07.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Ankara Altındağ Sixt ofisinden 3 günlük araç kiralamak için ödeme yaptım. Findek...s notumun iyi olmadığını en başta özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen sorun olmayacağı, herhangi bir problem yaşamam durumunda da ikame araç bulacakları tarafıma söylendi. Bu
02.06.2026 tarihi için yolcu360 üzerinden Auto Home firmasından araç kiraladım. Yolcu360 rezervasyon numaram yl_10630090..., Auto Home rezervasyon numaram ise 87228’dir. Aracı teslim almaya gitmeden önce rezervasyonu iptal ettim, yani hiçbir şekilde aracı teslim almadım ya da kullanmadım. Buna rağmen
"Merhaba yolcu 360 yetkilileri beni arayarak sorunu çözdüler teşekkürler"
"Yasemin hanıma çok teşekkürler direk sorunu çözmüştür"
2 Temmuz’da Almanya’dan Türkiye’ye gelmeden önce Yolcu360 üzerinden Everyda...y firmasından araç kiraladım. Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra aracı teslim
Yolcu360 üzerinden 11–18 Mayıs tarihleri için İzmir’den Citroen c3 model araç kiralaması yaptım. Rezervasyon numaram YL_...1030749’dur. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde bana Citroen c3 yerine Hyundai i20 verildi. Bu değişiklik önceden bildirilmedi ve özellikle bagaj hacmi nedeniyle c3 tercih etmiş
"Teşekkürler ederim anlayışınız için"

Yolcu360 üzerinden Saraybosna seyahatim için ücretsiz iptalli bir araç kiralama rezervasyonu yaptım. Seyahatim iptal old...uğu için rezervasyonumu da iptal ettim; ancak ödediğim 2210 TL’lik tutarın iadesi hâlâ yapılmadı ve sistemde “beklemede” olarak görünüyor. Geçen Cuma gününden bu yana 2‑3 kez müşt
"İadem Yapıldı"
Yolcu360 üzerinden 27 Haziran tarihinde araç kiralama rezervasyonu yaptım, ...aynı gün içinde kiralama şirketi ehliyet ve kimliğimin birleşik olmasından
25.06.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Bilen markası için 4 günlük araç kiralama rezervasyonu oluşturdum. Ödemeyi yaptı...m, tüm işlemler sorunsuz tamamlandıktan sonra Findeks raporumun olumsuz olduğu gerekçesiyle aracı bana teslim etmediler ve işlemi iptal ettiler. Buna rağmen ödediğim tutar tarafıma
Yolcu360 üzerinden Almanya için 25 Haziran – 1 Temmuz tarihleri arasını kapsayan yurt dışı araç kiralama rezervasyonu ya...ptım. Bu rezervasyonumu daha sonra kendim iptal ettim, yaklaşık 4.700 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade yapılmadı. Y
"Şikayet sonrası 3 iş günü içinde çözüldü"
Yolcu360 üzerinden araç kiralama için yl_10517823 numaralı rezervasyonu olu...şturdum ancak 28 Mayıs 2026 tarihinde bu rezervasyon iptal edildi. İptale r
"Hızlı çözümü için Yolcu360a ilgilenen personele teşekkür ederim."
Yolcu360 üzerinden Garenta Yenibosna Ofisi’nden teslim almak üzere araç kir...alama rezervasyonu yaptım. Aracı teslim almaya gittiğimde, işlemlere başlam
Kasım ayında Black Friday kampanyası kapsamında Yolcu360 üzerinden Brüksel Havaalanı teslim araç kiralaması yaptım ve öd...ememi eksiksiz olarak gerçekleştirdim. 30.04.2026 tarihinde aracı teslim almak için Brüksel Havaalanı'ndaki Europcar ofisine gittiğimde, Europcar yetkilileri Yolcu360 tarafından ke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18