Yolcu360 müşteri hizmetleri

23.09.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Ankara Gar Ziraat Filo lokasyonundan araç kiraladım. Ancak teslim tarihini yanlı...ş işaretlediğimi fark edince bu rezervasyonu iptal edip, doğru tarihlerle yeniden araç kiraladım. İptal ettiğim ilk rezervasyonun ücreti olan 29.680 TL’yi kredi kartımla ödemiştim ...

Yolcu360 üzerinden 26.12.2025 tarihinde İspanya Sevilla havalimanında 3‑10 Ekim 2026 arası kullanmak üzere Europcar firm...ası üzerinden araç rezervasyonu yaptım ve ₺3.508,88 peşin ödeme yaptım. 3 Ekim tarihinde Sevilla Havalimanı Europcar şubesine şahsen gittiğimde bana rezervasyonun mevcut olduğunu a...

Yolcu360 üzerinden kendi sitelerinden araç kiraladım ancak partner acente, Findeks notumu gerekçe göstererek 14 Ağustos ...tarihinde rezervasyonu iptal etti. İptal sırasında 28.000 TL’lik ödemenin en geç 7 gün içinde iade edileceği söylendi fakat üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hala hiçbir şek...

Yolcu360 uygulaması üzerinden Ford Tourneo marka araç için yaptığım üç ayrı rezervasyonu 12 ve 14 Ekim tarihlerinde ipta...l etmeme rağmen yaklaşık 26.000 TL civarındaki ödemenin iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Rezervasyonlarımdan biri yl_8172497 numaralı kayıttır. İptal işlemlerim sistem üzerinden so...

Yolcu360 üzerinden Hertz firmasından 29.07.2026 tarihinde yaptığım araç kiralama işlemine ilişkin 24.811,77 TL tutarında...ki iadem yaklaşık 3 aydır tarafıma yapılmıyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen iademin ne zaman gerçekleştirileceği konusunda hiçbir net bilgi alamadım...

31.08.2026 başlangıç tarihli bir araç kiralama rezervasyonumu Yolcu360 üzerinden yaptım. Aracı hiç teslim almadığım hald...e toplam 12.957,2 TL tutarındaki ödemem peşin olarak kredi kartımdan çekildi ve bugüne kadar iadesi yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştü...

Yolcu360 üzerinden Green Motion firmasından Bodrum Milas Havalimanı lokasyonundan yapmış olduğum yl_8154142 numaralı ara...ç kiralama rezervasyonumu 22 Eylül’de uygulama üzerinden iptal ettim. Bugün itibarıyla 8. İş günündeyim ancak halen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. İptal edilen rezervasyon ...

Yolcu360 üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç kiraladım. Rezervasyonu Kurban Bayramı...’nın 2. Günü için, yaklaşık 1 ay öncesinden yaptım ve ödememi de o dönemde gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimde görevli bana ehliyetim olmadığı gerekçesiyle aracı tesli...

07.08.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Antalya Havalimanı lokasyonundan araç kiraladım. Ertesi gün, 08.08.2026 tarihind...e kiralamayı iptal etmek durumunda kaldım ve bu iptalin ardından kredi kartımdan çekilen tutarın iade edileceği tarafıma defalarca belirtildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesin...

Yolcu360 üzerinden Dalaman Havaalanı’ndan araç kiralamak için yaptığım yl_11898840 rezervasyon numaralı işlemimi yaklaşı...k 1 hafta önce iptal ettim. İptale rağmen 11.382 TL tutarındaki araç kiralama bedelimin halen tarafıma iade edilmediğini görüyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleri ile defalarc...

Yolcu360 hesabımı kalıcı olarak siliyorum. Yolcu360 üzerinden Mayrent firmasından araç kiraladım. Kiralama tarihim başla...ngıçta 3 Eylül 23.45 – 6 Eylül 23.45 arasıydı. Gece saatlerinde teslimat konusunda sorun yaşamamak için bu tarih ve saatleri 4 Eylül 07.00 – 7 Eylül 07.00 olarak değiştirmek istedi...

Yolcu360 internet sitesi üzerinden 11.400 TL tutarında araç kiralama rezervasyonu yaptırdım. Ödeme kredi kartımdan çekil...di ve satış makbuzumda da 19.07.2026 tarihinde 3 taksitli işlem olarak görünüyor. Aracı 27.07.2026 tarihinde teslim almaya gittiğimde Findeks puanımın düşük olduğu gerekçesiyle tar...

Yolcu360 üzerinden 3 Ağustos tarihinde Eskişehir için araç kiralama işlemi yaptım ve bu işlem için kredi kartımdan 21.77...5 TL tahsil edildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ kartıma yansımadı. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez talep oluşturdum, her seferinde iadenin...

Yolcu360 üzerinden 30.08.2026-07.09.2026 tarihleri için 19.479,47 TL tutarında bir haftalık araç kiralama rezervasyonu y...aptım. Rezervasyon sırasında lokasyonu yanlışlıkla Sabiha Gökçen yerine İstanbul Havalimanı olarak seçtiğimi fark edince, değişiklik yaptırmak için defalarca kez aramama rağmen 7/2...

15.07.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden araç kiralama işlemi yaptım. Ofise ...gittiğimde Findeks sonucu olumsuz çıktığı için kiralama gerçekleştirilemedi...

29.07.2026 tarihinde Yolcu360 internet sitesi üzerinden yaptığım yl_11468850 numaralı araç kiralama rezervasyonumu onlin...e olarak iptal ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, iptalini gerçekleştirdiğim bu rezervasyona ait ücretin iadesi hala hesabıma yansıtılmadı. Konu ile ilgili olarak müş...

Yolcu360 üzerinden İstanbul için 31 Ağustos – 6 Eylül tarihleri arasında suv araç kiralama rezervasyonu yaptım. Toplam 1...0.500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra rezervasyonumu iptal ettim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı ve banka tarafında ...

27 Mart 2026 tarihinde Yolcu360 uygulaması üzerinden İstanbul Beylikdüzü Utopia ofisinden tatil için Peugeot 2008 SUV ar...aç kiraladım ve 23.636,65 TL ödememi peşin olarak yaptım. Ancak 9 Ağustos Pazar günü aracı teslim almaya gittiğimde, rezervasyon yaptığım Peugeot 2008’in daha önceki müşteriye uzat...

25 Temmuz tarihinde Yolcu360 üzerinden yl_11365657 numaralı rezervasyon ile 1 günlük araç kiralaması yaptım ve aynı gün ...rezervasyonumu iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma, 3.733 TL tutarındaki araç kiralama bedelinin 1–7 iş günü içerisinde hesabıma iade edileceğine dair bilgilendirme SMS'i gönder...

Yolcu360 üzerinden Carlove firmasından 31 Temmuz – 03 Ağustos tarihleri için yl_11481994 numaralı Renault Clio araç reze...rvasyonu yaptım. Ödemeyi kredi kartımla 7.825,72 TL olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonum Findeks sebebiyle iptal edildi ve bu iptal işlemine rağmen ödediğim tutar tarafıma iade ed...