Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yolcu360 müşteri hizmetleri

273 Şikayet
94100
(221 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Defne sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alınan Araç Kiralama Rezervasyonu Onaysız Ve İade Talebi

profile
Defne
01 Ocak 14:08
28

"Çok teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi Yasemin hanım ve yönlendirdiği arkadaş sorunumu çok kısa bir süre içerisinde çözdüler. Yeni rezervasyonumu da tamamladılar"

odeme-alinan-arac-kiralama-rezervasyonu-onaysiz-ve-iade-talebi-1.jpg

SMS Kod Gelmediği İçin Hesaba Giriş Yapılamıyor

profile
Güven
26 Aralık 2025 20:58
71
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Findeks Notu Nedeniyle Yolcu360 Kiralama İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Barış
26 Aralık 2025 09:00
178

"Teşekkür iyi ki varsınız 🫶"

4
Barış sonuçtan memnun
Çözüldü

Erken Teslim Ettiğim Aracın İadesi Günlerdir Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Barış
11 Aralık 2025 22:45
416

"İlgili firmadan N*** hanımın ilgisi ile sorun çözüldü. Lakin firmaların bu yasal süreci olan 1 ile 7 iş gününü kendi çıkarları doğrultusunda kullanıp son gün olan 7. Gün işleme koyması kabul edilebilir bir şey değil."

erken-teslim-ettigim-aracin-iadesi-gunlerdir-yapilmadi-musteri-hizmetleri-oyaliyor-1.jpg
5
Seyfettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Seyfettin
11 Aralık 2025 22:36
507

"Neslihan hanım arayıp ilgilendiler. Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"

iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg
iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
5
Eyup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çifte Ödeme Çekildi Araç Teslim Edilmedi İade Yapılmadı

profile
Eyup
08 Aralık 2025 18:56
385
cifte-odeme-cekildi-arac-teslim-edilmedi-iade-yapilmadi-1.jpg

Araç Kiralama Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Sumeyra
07 Aralık 2025 20:16
446
arac-kiralama-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.pdf
5
Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Aylin
01 Aralık 2025 11:49
-
Aylin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Erken Araç Tesliminde Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

profile
Fatih
21 Kasım 2025 11:09
656
Erken Araç Tesliminde Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Uçak Bileti İptal Edilemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
İbrahim
20 Kasım 2025 10:31
751
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmedi

profile
Halil
13 Kasım 2025 16:06
823

"Yolcu 360 müşteri hizmetlerinden Neslihan hanımla görüşme sağladım deneyimli bir müşteri danışmanı teşekkür eder başarılarının devamını dilerim"

iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-1.jpg
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilemeyen Rezervasyon Ve İade Edilmeyen Provizyon Mağduriyeti

profile
Sinan
12 Kasım 2025 22:57
968

"Neslihan hanım başta olmak üzere destek sağlayan tüm yolcu360 çalışanlarına teşekkür ederim."

5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sercan
24 Ekim 2025 17:07
-

"Teşekkürler"

Sercan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İsmail
24 Ekim 2025 15:38
-

"Yasemin hanıma teşekkürler."

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı

İptal Edilen Araç Kiralamada Ücretim 10 Gündür İade Edilmedi

profile
İsmail
15 Ekim 2025 10:35
1.020
iptal-edilen-arac-kiralamada-ucretim-10-gundur-iade-edilmedi-3.jpg
iptal-edilen-arac-kiralamada-ucretim-10-gundur-iade-edilmedi-2.jpg
iptal-edilen-arac-kiralamada-ucretim-10-gundur-iade-edilmedi-1.jpg

Marka Profili

Yolcu360 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru