Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yolcu360 müşteri hizmetleri

292 Şikayet

93100
(173 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Gizli Araç Yıkama Ücretiyle Yanıltıcı Fiyatlandırma

profile
Ahmet
24 Mart 23:50
-
gizli-arac-yikama-ucretiyle-yaniltici-fiyatlandirma-1.jpg

Araç Sağlanamayan Son Dakika Rezervasyon İptali

profile
Vefa
23 Mart 01:54
44
arac-saglanamayan-son-dakika-rezervasyon-iptali-3.jpg
arac-saglanamayan-son-dakika-rezervasyon-iptali-1.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Champ Rent A Car Son Dakika İptaliyle Bayram Günü Yolda Kaldı

profile
Abdullah
20 Mart 07:40
105
5
Ebubekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yapıldı Ama Araç Kiralama Rezervasyonu Görünmüyor

profile
Ebubekir
19 Mart 17:01
199

"Neslihan hanıma yardımcı olduğu için teşekkür ederim"

Yolcu360’ta Gizli Ek Ücretler Ve Yanıltıcı Fiyat Bilgisi

profile
Hakan
17 Mart 08:16
36
yolcu360ta-gizli-ek-ucretler-ve-yaniltici-fiyat-bilgisi-2-94.jpg
yolcu360ta-gizli-ek-ucretler-ve-yaniltici-fiyat-bilgisi-1-70.jpg
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Özgür
02 Mart 11:40
-

"Yolcu360 çalışanı Dilara hanım sağ olsun konuyla ilgilenip problemi çözdü. Kendisine teşekkür ediyorum."

Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Enes
27 Şubat 12:58
-

"Teşekkürler."

Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Kiralama İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması

profile
Hasan
16 Şubat 10:48
812

"İadem yapıldı. Teşekkür ederin"

5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

19 Ocak Araç Rezervasyonu Ücretinin İadesi Yapılmadı

profile
Deniz
14 Şubat 19:25
776

"Neslihan hanıma çok teşekkürler. Sorunumu hemen çözdü"

5
A.kerim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yolcu360 Sabah 06.00 Araç Teslimi Gecikti, Acil Ameliyat Riski Ve 1.197 TL İade Talebim

profile
A.kerim
13 Şubat 14:36
786

"Öncelikle Yasemin Hanım ve Berna hanıma teşekkür ederim. Özellikle Şikayet konusuna hızlı ve yetkin bir şekilde ele alıp çözüme kavuşturan Yasemin Çimen hanım efendiye teşekkür ediyorum. Yasemin hanım gibi liyakat sahibi bir personeli işe alan ik istihdam personeline dahi teşekkürü borç bilirim. Hızlı ve pratik çözümünden dolayı teşekkür ederim. Şikayet konusu başka bir firma olmasına rağmen iletişim kopukluğu sebebiyle durum bu noktaya gelmeden önce direkt Yasemin hanımla iletişime geçebilseydim keşke. Tekrar teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."

5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yolcu360 Araç Kiralama İadesi Söz Verilen Sürede Yapılmadı

profile
Ozan
12 Şubat 20:52
715

"Neslihan hanim ilgilendi ve sorun çözüldü."

yolcu360-arac-kiralama-iadesi-soz-verilen-surede-yapilmadi-6.pdf
yolcu360-arac-kiralama-iadesi-soz-verilen-surede-yapilmadi-5.pdf
yolcu360-arac-kiralama-iadesi-soz-verilen-surede-yapilmadi-4.pdf
yolcu360-arac-kiralama-iadesi-soz-verilen-surede-yapilmadi-3.pdf
yolcu360-arac-kiralama-iadesi-soz-verilen-surede-yapilmadi-2.pdf
yolcu360-arac-kiralama-iadesi-soz-verilen-surede-yapilmadi-1.pdf

Araç Kiralama İptallerinin İadesi 1 Ay Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Abdullah
07 Şubat 18:31
644

Yolcu360'te Hatalı Bilet Ve Bagaj İşlemleri Nedeniyle 5 Bin Tl Ekstra Ödeme

profile
Sebahat
05 Şubat 22:20
672
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hakan
17 Ocak 22:39
633

"🙏🏻🙏🏻"

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Defne sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alınan Araç Kiralama Rezervasyonu Onaysız Ve İade Talebi

profile
Defne
01 Ocak 14:08
762

"Çok teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi Yasemin hanım ve yönlendirdiği arkadaş sorunumu çok kısa bir süre içerisinde çözdüler. Yeni rezervasyonumu da tamamladılar"

odeme-alinan-arac-kiralama-rezervasyonu-onaysiz-ve-iade-talebi-1.jpg

Marka Profili

Yolcu360 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55
Marka Karnesini Gör