Yolcu360 İptal Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Geciken 5.550 TL İade
11.07.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden yl_11227259 rezervasyon numarası il...e 5.550 TL tutarında bir araç kiralama işlemi yaptım. Sonrasında araç ayarl
11.07.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden yl_11227259 rezervasyon numarası il...e 5.550 TL tutarında bir araç kiralama işlemi yaptım. Sonrasında araç ayarl
Yolcu360 üzerinden mobil uygulama ile araç kiralama yaptım. Rezervasyonu 28.05.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen o günd...en bu yana tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 7.374 TL ödememe rağmen 45 gündür paramı geri alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde s
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:00 için Yolcu360 üzerinden İstanbul Havalimanı’nda Easygo firmasından araç kiralama rez...ervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram YL_11214973’tür. Araç teslimi sırasında Findeks puanımın yeterli olmadığı gerekçesiyle kiralama işlemi gerçekleşmedi, ancak buna rağmen Yapı K
19–21 Haziran tarihleri arasında İstanbul için Yolcu360 üzerinden araç kiralamak istedim. Toplam 2.712 TL ödemeyi Akbank... kredi kartımla yaptım ve rezervasyon numaram YL10891269’dir. Ödemeyi yapmama rağmen aracı teslim alamadım. Aracı teslim almaya gittiğimde firma, kredi kartımda sorun olduğunu ve
"Teşekkür ederim şikayetim çözüme kavuştu"
Yolcu360 üzerinden Praticar firmasından yl_11118811 kodu ile araç kiraladım.... Ödemeyi 5.053,08 TL olarak eşimin kredi kartından tek çekim şeklinde yapt
3–5 Temmuz tarihleri için Yolcu360 üzerinden Bursa Nilüfer bölgesinden araç kiralamak üzere yl-11111028 numaralı rezerva...syonu yaptım ve 5.038 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimde Findeks raporu gerekçe gösterilerek araç tarafıma verilmedi. Aracı alamam
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Yolcu360 üzerinden Rent Go firmasından 14.07.2026 – 15.07.2026 tarihleri ar...asında, Antalya Havalimanı’ndan teslim alıp yine aynı noktaya teslim edeceğ
"Hızlı geri dönüş ve çözümcül yaklaşım için teşekkürler."
Yolcu360 üzerinden İstanbul Beylikdüzü lokasyonundan 30 Haziran - 2 Temmuz tarihleri için Opel Corsa model araç kiraladı...m. Rezervasyonumun numarası YL_11060462’dir. Aracı teslim almaya gittiğimde firmanın elinde araç olmadığı söylendi ve rezervasyonum tek taraflı olarak iptal edildi. Bu işlem için

Yolcu360 üzerinden 27 Haziran tarihinde İstanbul için Renault Clio kategorisinde bir araç kiralama rezervasyonu yaptım v...e 1.766,10 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram Yolcu360 için yl_10999800, Mobilup için ise 3_7da30e2’dir. Rezervasyon ve ödeme detaylarını gösteren ekran görünt
"Yasemin hanımın geri dönüşüm çözümü sayesinde kullanmaya devam edeceğim uygulamayı"
"Bana ait olan parayı iade ettiğiniz için teşekkür etmem gerekiyormuş!"
02.07.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden yl_11092020 rezervasyon numarası ile araç kiralama işlemi yaptım. Daha sonra ara...cı almadan rezervasyonumu iptal etmek istedim ve sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim; ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen iptal sürecim tamamlanmadı. Sistem üzerind
Yolcu360 üzerinden yl_11234300 numaralı rezervasyon ile 12.07.2026 sabahı teslim almak üzere araç kiraladım. Rezervasyon... sırasında özellikle konaklayacağım oteli, İzmir Gümüldür’deki Deniz Atı Holiday Village’i teslim alma noktası olarak seçtim. Ancak ödeme kredi kartı ile tamamlandıktan sonra siste
26.06.2024 akşamı Yolcu 360 üzerinden online olarak, 27.06–22.07 tarihleri arasında 22 günlük manuel benzinli Fiat Egea ...kiraladım. İşlemi yl_11004748 rezervasyon kodu ile tamamladım ve aracı teslim almak için İzmir’deki Avis ofisine gittim. Ancak asıl sürücünün kredi kartı yanında olmadığı için işle
"Ücreti iade ettiler sorun çözüldü"
Yolcu360 üzerinden 10 Temmuz tarihinde yl_11212734 rezervasyon numarasıyla Ford Tourneo Courier araç kiraladım ve 4.141,...20 TL ödememi yaptım. Aracı teslim alacağım Garenta firması, yapılan Findeks sorgusu sonrası aracı veremeyeceğini belirtti. Bu aşamaya kadar şirket politikası gereği olduğunu düşün
11-14 Temmuz tarihleri arasında Dalaman ofisinden araç kiralamam için Yolcu360 üzerinden yl-11201347 numaralı rezervasyo...numu yaptım. Ancak bu rezervasyonun tarihini değiştirmek istiyorum ve günlerdir Yolcu360 müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda hatta herhangi bir canlı temsilciy
Yolcu360 uygulaması üzerinden Rent Go firmasından araç kiralamak için yl_11031373 rezervasyon numarasıyla 28.06.2026 tar...ihli, 16.355,44 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Araç kiralamayı daha sonra kullanmamaya karar verdiğim için rezervasyonumu yine Yolcu360 uygulaması üzerinden, rezervasyon günü
Yolcu360 üzerinden Rent Go firmasından dün Ford Tourneo Courier için yl_11204953 numaralı rezervasyonu yaptım. Sitede “ü...cretsiz iptal” ifadesi yer almasına rağmen dünden beri rezervasyonumu iptal edemiyorum. Hem sitedeki yönlendirmelerle hem de çağrı merkezi üzerinden iptal etmeye çalıştığım halde
Yolcu360 üzerinden yaptığım araç kiralama rezervasyonu, Findeks raporumun olumsuz olduğu gerekçesiyle firma tarafından r...eddedildi. Bu nedenle rezervasyonumu iptal etmek istiyorum ancak müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Bugün saatlerdir çağrı merkezini aramama rağmen herhangi bir yetkili
"Merhaba, İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Yolcu360 üzerinden 18.03.2026 - 22.03.2026 tarihleri arasında İstanbul için araç kiralamak üzere rezervasyon oluşturdum.... İşlem sırasında sistem hata verdi ve rezervasyon iptal oldu ancak Enpara kartımdan 7.378 TL çekim/provizyon gerçekleşti. Rezervasyon numaram 20_5251c2c’dir. Durumu bildirmek için
Yolcu360 üzerinden bugün Kayseri’de 2 günlük Renault Clio marka araç için 7A0V1W rezervasyon numarası ile araç kiralama ...yaptım ve 3.697,72 TL ücreti peşin olarak ödedim. Aracı teslim almaya gittiğimde, aracı kiraya veren Praticar isimli firma, sistemde görünmesine rağmen kiraladığım Renault Clio’nun
16.06.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Sixt Rent a Car firmasından Ankara Sixt ofisinden teslim almak üzere araç kirala...dım. Aracı teslim almaya gittiğimde Findeks puanım gerekçe gösterilerek tarafıma araç teslim edilmedi, yani hiçbir şekilde hizmet alamadım. Buna rağmen, aynı gün içerisinde Yolcu36
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18