Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yolcu360 rezervasyon

rezervasyon yurt dışı araç kiralama 08503605360 iletişim rezervasyon iptali 08503607360 depozito iadesi müşteri hizmetleri kiralama müşteri temsilcisi easygo
499 Şikayet
Yolcu360
94100
(189 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Özgür
09 Eylül 2025 11:27
-
Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Rezervasyonun Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Batuhan
05 Eylül 2025 01:08
1.651

"Buraya yaptığım şikayetten kısa bir süre sonra arayarak benimle ilgilenen ve problemimi hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim"

04.09.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden Hyundai i20 için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kampanya kapsamında yaptığım rezervasyonu iptal ettim....

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rezervasyon İptali Sonrası Ücret İadesi Hakkında Bilgi Verilmedi

profile
Serkan
02 Eylül 2025 19:19
1.497

"Hızlı çözüm için Yolcu360'a teşekkürler. Hiçbir bilgilendirme ve dönüş yapmayan easygo'dan da uzak durun"

03.09.2025 tarihinde araç kiralamak üzere, 01.09.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden easygo firmasından rezervasyon yaptım ve 3941,27₺ online ödeme yapt...

5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Rezervasyonu İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikiyor

profile
Berk
27 Ağustos 2025 00:56
2.067

24.08.2025 tarihinde Yolcu 360 üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç rezervasyonu yaptım. Ancak rezervasyonumu ipta...

arac-rezervasyonu-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-gecikiyor-1.jpg

Yolcu360 Sözleşmeye Rağmen Haksız Ekstra Ücret ve İade Sorunu

profile
Gökhan
21 Ağustos 2025 21:16
1.608

7 Ağustos 2025 tarihinde İtalya Milano bergamo Havalimanı’ndan Yolcu360 aracılığıyla Opel Vivaro 1.5 100cv marka aracı kiraladım ve 11 Ağustos 2025’te aynı yerde, full depo ve sorunsuz şekilde teslim ettim. Alış sırasında alınan depozito provizyonda bekledikten sonra tarafıma iade edildi. Ancak, Yo...

Yolcu360 Araç Teslimi Sonrası Bilgilendirme Olmadan Fazla Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Gökhan
21 Ağustos 2025 21:09
1.549

20 Temmuz 2025 tarihinde İsveç malmö'den teslim aldığım Toyota CHR model aracı, 26 Temmuz 2025 günü Stockholm arlanda Havalimanı’nda sorunsuz, full depo ve kazasız şekilde teslim ettim. Kiralama işlemini yolcu360 üzerinden gerçekleştirdim ve sözleşmede ödeyeceğim tutar net olarak belirtilmişti. Tüm...

yolcu360-arac-teslimi-sonrasi-bilgilendirme-olmadan-fazla-ucret-tahsilati-ve-iade-sorunu-2.jpg
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
Özge
15 Ağustos 2025 13:25
1.852

"Yasemin hanım iletişime geçti, hızlıca iadem gerçekleşti. Teşekkürler."

30 Temmuz 2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Renault Clio kiralamak için YL_7101809 numaralı rezervasyonumu yaptım...

5
Aydin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Teslim Edilmedi, Para İadesi Bir Aydır Yapılmıyor

profile
Aydin
14 Ağustos 2025 12:57
1.761

15.07.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden online olarak araç kiraladım ve 17.882,22 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aracı almaya ...

arac-teslim-edilmedi-para-iadesi-bir-aydir-yapilmiyor-1.jpg
5
Buket sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Buket
13 Ağustos 2025 14:33
1.329

"B**** hanıma çok teşekkür ederim. Gerek kibar yaklaşımı, gerek anlayışı, gerekse işine verdiği değeri yansıtması ile çözüm odaklı ilerlemesi mükemmel bir çalışan olduğunu gösteriyor zaten. İlk defa bu kadar işini iyi yapan telefonda görsel görmeden de kuvvetli iletişim kurabildiğim değerli B**** hanıma hem teşekkür ediyorum hem de tebrik ediyorum. Başarılarınız daim olsun. Sevgilerle."

Buket Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
Burak
12 Ağustos 2025 15:22
1.544

"İlgi alaka için teşekkür ederim Fakat sisteminde değişmesi gerekiyor, randevum iptal ediliyorsa Garenta tarafından sistem otomatik olarak paramı geri iade etmek için süreci bana gerek kalmadan başlatmalı"

28.07.2025 tarihinde Gaziantep Havalimanı’ndan Garenta üzerinden araç kiralamak için Yolcu360 internet sitesi üzerinden 6.475,68 TL’yi kredi kartımla ...

Ödeme Alındı, Bilet Tanımlanmadı: Yolcu360 Ve THY Uçuşunda Mağduriyet

profile
Salih
11 Ağustos 2025 15:27
1.115

13 Eylül 2024 tarihli Antep-İstanbul uçuşu için Yolcu360 üzerinden 3 kişilik THY bileti almak istedim. Ödeme aşamasında Enpara kartımdan toplam 8.000 TL çekildi, fakat sistemde hata oluştu ve biletlerim tanımlanmadı. Üstelik bu işlemde taksit avantajının son günüydü, ne bilet alabildim ne de param i...

4
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü

Yolcu360 Rezervasyon İptali Sonrası Param İade Edilmedi

profile
İsmail
04 Ağustos 2025 13:20
2.042

"Sorun giderildiği için teşekkür ederim ama kiralama yapacak araç sahibi firmanın rezervasyonu kendi iptal etmesi halinde müşteriden ayrıca iptal prosedürü yürütmesini beklemenin haksız olduğunu düşünüyorum. Kiralama şirketi kendi iptal ettiği tüm rezervasyonları kendisi bildirerek otomatik iade sağlamalıdır. Müşteri, iptalde kusuru yokken neden bildirimden sorumlu olsun?"

Yolcu360 uygulamasından YL_6932973 numaralı araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ancak firmaya rezervasyondan önce gittiğimde, Findeks ile ilgili olarak...

1
Toprak sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Hata Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Araç Kiralama Fiyatı Yükseldi, Mağdur Oldum

profile
Toprak
03 Ağustos 2025 13:46
1.500

Yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye tatilim için Yolcu360 üzerinden 10 günlük araç kiralamak istedim. Uzun yıllardır Yolcu360’ı tercih ediyorum. Son rezervasyonumda, online uygulamanızdan günlük yaklaşık 1.200 TL’den ve toplamda full sigorta dahil 14.500 TL civarında bir fiyat aldım. Ancak yurtdışı te...

5
Evren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Kiralama İptalinde Ücret İadesi Gecikiyor

profile
Evren
01 Ağustos 2025 09:56
924

"Yasemin hanımın Göstemiş olduğu ilgiden dolayı çok teşekkür ediyorum"

arac-kiralama-iptalinde-ucret-iadesi-gecikiyor-1.jpg
5
İsmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Kiralama İptal Edildi Param İade Edilmedi Mağdurum

profile
İsmet
29 Temmuz 2025 18:39
1.766

"Arayarak ilgilendiler teşekkürler"

Yolcu360 uygulamasından YL_7073926 numaralı araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ancak firmaya rezervasyondan daha önce gittiğimde, Findeks ile alakalı ...

5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muhammed
26 Temmuz 2025 15:39
865

"Neslihan k. Hanım tarafından süreç takip edildi. Sixt firması müşterilerine kirli araç vermesi ve yaşanan mağduriyetlerin bizzat takipçi olarak bizler ile yaklaşık olarak 1 haftadır süreç hakkında bilgi vererek fazla alınan paranın iadesini Sixt firması hakkından da müşterilerinin yaşamış olduğu mağduriyet ve maddi kayıp konusunda çok destekleri oldu. Kendilerine teşekkür ederiz."

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Yolcu360 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru