to read complaints and reviews, or file yours.06.11.2026 – 10.11.2026 tarihleri arasında Sabiha Gökçen Havalimanı teslimatlı, 4 günlük Renault Megane araç kiralamak i...çin Yolcu360 platformu üzerinden yl_12149765 numaralı rezervasyonumu oluşturdum ve 7.794,00 TL ödememi gerçekleştirdim. Ardından tedarikçi firma Autocland’in Sabiha Gökçen şubesin
03.09.2026 tarihinde Mersin Tarsus Çukurova Havalimanı’ndan ekonomi sınıfı Clio için Yolcu360 üzerinden yl_11803140 numa...ralı rezervasyonu yaptım. Findeks puanım gerekçe gösterilerek rezervasyon iptal edildi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi.
23.09.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Ankara Gar Ziraat Filo lokasyonundan araç kiraladım. Ancak teslim tarihini yanlı...ş işaretlediğimi fark edince bu rezervasyonu iptal edip, doğru tarihlerle yeniden araç kiraladım. İptal ettiğim ilk rezervasyonun ücreti olan 29.680 TL’yi kredi kartımla ödemiştim
Yolcu360 üzerinden 28.09.2026 tarihinde, 28.10.2026–31.10.2026 tarihleri arasında Elazığ Havalimanı teslimli araç kirala...mak için rezervasyon yaptım ve yaklaşık 7.800 TL tutarında ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen uçuşuma yalnızca 3 saat kala, Champ firması hiçbir gerekçe göstermeden
"Europcar İspanya ile 35 gün boyunca yazıştım, sonunda iade almayı başardım"
Yolcu360 üzerinden 26.12.2025 tarihinde İspanya Sevilla havalimanında 3‑10 Ekim 2026 arası kullanmak üzere Europcar firm...ası üzerinden araç rezervasyonu yaptım ve ₺3.508,88 peşin ödeme yaptım. 3 Ekim tarihinde Sevilla Havalimanı Europcar şubesine şahsen gittiğimde bana rezervasyonun mevcut olduğunu a
"Sorunum çok hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı anlayışları için teşekkür ederim"
28 Ekim 2026 tarihinde saat 19:45 ile 20:35 arasında Yolcu 360 web sitesi ü...zerinden yaptığım rezervasyonla ilgili sorun yaşadım. Rezervasyonumla ilgil
"Çözüm Yaklaşımından ve desteklerinden dolayı Yasemin Hanıma teşekkür ederiz."
2025 yılı Kasım ayında Yolcu360 uygulaması üzerinden, 3 Kasım–1 Aralık 2026 tarihleri arasında İstanbul Sabiha Gökçen Ha...valimanı’ndan teslim almak üzere Rent Go firmasından Opel Corsa veya benzeri bir araç için indirimli bir kampanya ile rezervasyon yaptık ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdik. El
Yolcu360 uygulaması üzerinden Ford Tourneo marka araç için yaptığım üç ayrı rezervasyonu 12 ve 14 Ekim tarihlerinde ipta...l etmeme rağmen yaklaşık 26.000 TL civarındaki ödemenin iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Rezervasyonlarımdan biri yl_8172497 numaralı kayıttır. İptal işlemlerim sistem üzerinden so
Yolcu360 üzerinden Hertz firmasından 29.07.2026 tarihinde yaptığım araç kiralama işlemine ilişkin 24.811,77 TL tutarında...ki iadem yaklaşık 3 aydır tarafıma yapılmıyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen iademin ne zaman gerçekleştirileceği konusunda hiçbir net bilgi alamadım
Yolcu360 uygulaması üzerinden 17.09.2026 tarihinde Ahmet Yıldırım adına Renault Clio marka araç için 5.089,80 TL tutarın...da bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon onaylandıktan sonra, sistemde sınır ötesi bedelin kiralama başına 19,48 € olarak belirtildiğini gördüm. Ancak kiralama şirketi ile direkt gör
11 Eylül 2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden yl_11956615 numaralı rezervasyonumu, Lefkoşa Ercan Havalimanı’ndan 19 Eylül –... 27 Eylül tarihleri arasında Ford Focus marka araç kiralaması için oluşturdum. Aynı gün, 11 Eylül 2026’da rezervasyonumu uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, üzerinden geçen zam
"Neslihan hanım hemen sorunumu çözdü kendisine teşekkür ediyorum."
Yolcu360 üzerinden 04.10.2026 tarihinde araç kiralama rezervasyonu yaptım. 05.10.2026 tarihinde ise bu rezervasyonu ipta...l ettirdim. İptale rağmen üzerinden 10 günden fazla süre geçtiği halde kartıma herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı. Rezervasyon numaram 7795369’dur. İptal sonrasında tarafıma ne S
Yolcu360 üzerinden 16.08.2026 – 22.08.2026 tarihleri arasında kiralamak üzere internet sitesinden bir araç için 5.376,42... TL daha yüksek bedelli bir rezervasyon yaptım, ödemeyi online olarak tamamladım. Ancak Yenibosna’daki ofise gittiğimde, ödediğim tutardan daha ucuz bir aracı verdiler ve aradaki 5
31.08.2026 başlangıç tarihli bir araç kiralama rezervasyonumu Yolcu360 üzerinden yaptım. Aracı hiç teslim almadığım hald...e toplam 12.957,2 TL tutarındaki ödemem peşin olarak kredi kartımdan çekildi ve bugüne kadar iadesi yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştü
Yolcu360 üzerinden Green Motion firmasından Bodrum Milas Havalimanı lokasyonundan yapmış olduğum yl_8154142 numaralı ara...ç kiralama rezervasyonumu 22 Eylül’de uygulama üzerinden iptal ettim. Bugün itibarıyla 8. İş günündeyim ancak halen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. İptal edilen rezervasyon
5–10 Ağustos 2026 tarihleri arasında Fransa, Almanya, İsviçre ve İtalya’da kullanmak üzere Yolcu360 üzerinden Alamo firm...asından 5 günlük Hyundai Tucson marka araç kiraladım. 5 Ağustos’ta aracı Mulhouse euroairport havalimanından teslim aldım. Yola çıktıktan yaklaşık 15 dakika sonra araç arıza uyarıs
Yolcu360 üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç kiraladım. Rezervasyonu Kurban Bayramı...’nın 2. Günü için, yaklaşık 1 ay öncesinden yaptım ve ödememi de o dönemde gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimde görevli bana ehliyetim olmadığı gerekçesiyle aracı tesli
07.08.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Antalya Havalimanı lokasyonundan araç kiraladım. Ertesi gün, 08.08.2026 tarihind...e kiralamayı iptal etmek durumunda kaldım ve bu iptalin ardından kredi kartımdan çekilen tutarın iade edileceği tarafıma defalarca belirtildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesin
8 Eylül 2026 tarihinde Lefkoşa Ercan Havalimanı teslim olacak şekilde Yolcu360 üzerinden Avis firmasından Fiat Egea segm...entinde araç kiraladım. Ödemeyi aynı gün saat 17:57’de VakıfBank banka kartımla 16.905 TL olarak gerçekleştirdim ve rezervasyon numaram YL_11929996’dır. Aracı teslim almaya gittiğ
Yolcu360 üzerinden Dalaman Havaalanı’ndan araç kiralamak için yaptığım yl_11898840 rezervasyon numaralı işlemimi yaklaşı...k 1 hafta önce iptal ettim. İptale rağmen 11.382 TL tutarındaki araç kiralama bedelimin halen tarafıma iade edilmediğini görüyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleri ile defalarc
Yolcu360 hesabımı kalıcı olarak siliyorum. Yolcu360 üzerinden Mayrent firmasından araç kiraladım. Kiralama tarihim başla...ngıçta 3 Eylül 23.45 – 6 Eylül 23.45 arasıydı. Gece saatlerinde teslimat konusunda sorun yaşamamak için bu tarih ve saatleri 4 Eylül 07.00 – 7 Eylül 07.00 olarak değiştirmek istedi
Yolcu360 üzerinden yaptığım araç kiralama işleminde, iptal sonrası ödemiş olduğum yaklaşık 23 bin TL’ye yakın tutarın ia...desi 1 aydır yapılmıyor. Temmuz ayının son günlerinde gerçekleşen bu işlem için defalarca görüştüm, iadenin işleme alındığı, bugün yarın yatacağı söylenmesine rağmen aradan uzun sü
Yolcu360 üzerinden 3 Ağustos tarihinde Eskişehir için araç kiralama işlemi yaptım ve bu işlem için kredi kartımdan 21.77...5 TL tahsil edildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ kartıma yansımadı. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez talep oluşturdum, her seferinde iadenin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13
