Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yolcu360 rezervasyon iptali

183 Şikayet
94100
(220 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Seyfettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Seyfettin
11 Aralık 22:36
109

"Neslihan hanım arayıp ilgilendiler. Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"

iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg
iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Onaylanan Araç Rezervasyonum İptal Edildi, Mağdur Edildim

Ufuk
10 Aralık 17:54
44
onaylanan-arac-rezervasyonum-iptal-edildi-magdur-edildim-2.jpg
onaylanan-arac-rezervasyonum-iptal-edildi-magdur-edildim-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çifte Rezervasyon Nedeniyle Fazladan Ücret Tahsil Edildi

Mehmet
10 Aralık 16:01
133
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yolcu360 Sözünü Tutmadı, Araç Kiralama Farkı Ödenmedi

Ahmet
02 Aralık 10:39
219
yolcu360-sozunu-tutmadi-arac-kiralama-farki-odenmedi-1.jpg
5
Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aylin
01 Aralık 11:49
-
Aylin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmedi

Halil
13 Kasım 16:06
631

"Yolcu 360 müşteri hizmetlerinden Neslihan hanımla görüşme sağladım deneyimli bir müşteri danışmanı teşekkür eder başarılarının devamını dilerim"

iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-1.jpg
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilemeyen Rezervasyon Ve İade Edilmeyen Provizyon Mağduriyeti

Sinan
12 Kasım 22:57
794

"Neslihan hanım başta olmak üzere destek sağlayan tüm yolcu360 çalışanlarına teşekkür ederim."

İptal Edilen Rezervasyonun İadesi Hesabıma Yatırılmadı

Serhat
17 Eylül 21:30
1.169
iptal-edilen-rezervasyonun-iadesi-hesabima-yatirilmadi-1.jpg
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Rezervasyonun Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Batuhan
05 Eylül 01:08
1.587

"Buraya yaptığım şikayetten kısa bir süre sonra arayarak benimle ilgilenen ve problemimi hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim"

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rezervasyon İptali Sonrası Ücret İadesi Hakkında Bilgi Verilmedi

Serkan
02 Eylül 19:19
1.444

"Hızlı çözüm için Yolcu360'a teşekkürler. Hiçbir bilgilendirme ve dönüş yapmayan easygo'dan da uzak durun"

5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Rezervasyonu İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikiyor

Berk
27 Ağustos 00:56
1.966
arac-rezervasyonu-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-gecikiyor-1.jpg
4
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü

Yolcu360 Rezervasyon İptali Sonrası Param İade Edilmedi

İsmail
04 Ağustos 13:20
1.968

"Sorun giderildiği için teşekkür ederim ama kiralama yapacak araç sahibi firmanın rezervasyonu kendi iptal etmesi halinde müşteriden ayrıca iptal prosedürü yürütmesini beklemenin haksız olduğunu düşünüyorum. Kiralama şirketi kendi iptal ettiği tüm rezervasyonları kendisi bildirerek otomatik iade sağlamalıdır. Müşteri, iptalde kusuru yokken neden bildirimden sorumlu olsun?"

5
İsmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Kiralama İptal Edildi Param İade Edilmedi Mağdurum

İsmet
29 Temmuz 18:39
1.683

"Arayarak ilgilendiler teşekkürler"

5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rezervasyon Yapılan Manuel Araç Mevcut Değildi, Bilgilendirme Yapılmadı

Serdar
19 Haziran 22:36
1.463

"İlk defa böyle sorunla karşılaşmıştım anında müdahale ettiler iyi ki aracı firma olarak Yolcu 360 'ı tercih etmişim. Sabırla anlayışla hoşgörüyle dinleyip sorunumu çözmek için seferber olan N**** hanım a da ayrıca teşekkürlerimi sunarım."

5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Kiralama Sonrası İptal Ve Para İadesi Belirsizliği

Dilek
13 Haziran 12:05
2.348

"Sorunum çözüldü N**** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

Marka Profili

Yolcu360 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru