to read complaints and reviews, or file yours.Yolcu360 uygulaması üzerinden 04.07.2026 tarihinde, Sixt tedarikçili, 19.07.2026 tarihli ve yl_9997980 rezervasyon numar...alı bir araç kiralama işlemi yaptım. Uygulamada seçtiğim araç açıkça “Ekonomi” sınıfı olarak görünüyordu ve Findeks notum da bu segment için yeterli durumdaydı. Buna güvenerek seya
Yolcu360 müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. 10.07.2026 Cuma günü toplam 5 kez, 14.07.2026 Salı ...günü ise 2 kez telefonla aramama rağmen hatta sadece sürekli müzik dinletiliyor ve hiçbir şekilde çağrıya cevap veren bir muhatap bulunamıyor. Hat düşmüyor ama kimse açmadığı için
"Hızlı geri dönüş ve çözümcül yaklaşım için teşekkürler."
"İadem geç de olsa yapıldı"
"Teşekkürler"
27.05.2026 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan teslim almak üzere Yolcu360 üzerinden üst segment suv 2008 araç için rez...ervasyon yaptım. Çocuğumla birlikte gece saat 03.00’te havaalanına indiğimizde, çalıştıkları Champ Rent A Car firmasının aracı hiçbir alternatif sunmadan iptal ettiğini, bayram dol
"Teşekkürler"
Yolcu360'tan haziran ayında araç kiraladım. Pegasus kampanyasına katıldım, ancak 1 ay geçmesine rağmen BolBol puanlarım ...yüklenmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmak ve şikayet kaydı oluşturmak bu sitede imkansız. Hiçbir kampanya puanını yatırmıyorlar. Hiçbir muhatabınız yok.
"Beni arayıp hızlı bir şekilde ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"
"Bana ulaşan müşteri hizmetlerine Çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakası çok iyiydi. N**** hanıma teşekkürü bir borç diliyoruz."
"Yasemin hanim çok teşekkür ederim."
"N**** K**** hanıma teşekkür ederim sorunumu hemen çözdü"
Yolcu360 üzerinden 05.06.2025 - 06.05.2025 tarihleri arasında 1 günlük araç... kiraladım ve ödemesini 21.05.2025'te bankamatik kartımdan yaptım. Garenta
"Acil geri dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
Yolcu 360 iletişim merkezine ulaşamıyorum. Randevuma geç kalacağım ama kira...ma yaptığım şirkete ve yolcu 360 müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyor
Araç kiraladıktan sonra firmadan aracı teslim alamadım ve rezervasyonumun i...ptal talebini defalarca kez arama talebi oluşturarak ilettim. Ancak müşteri
Yolcu 360 dan araç kiraladım. 3500 TL provizyon ücreti kesildi. 150 TL köprü ücretim var. 10 gün sonra defalarca arama s...onrası 1712 TL iade olmuş. Yolcu 360 ı aradığınızda müşteri temsilcisine bağlanma olayı yok, şikayet bildirim seçeneği yok. Muhatap yok...
"Teşekkürler"
Gümüş segment diye tutarları tahsil ettiler, gerçek dışı verdikleri bilgi sebebiyle 40 euro ceza ödedik, saatlerimiz git...ti. Alt segment araç verdiler, müşteri temsilcisi alt segment verilmesi sebebiyle iade edileceğini iletti. Şimdi ise yok aynı tutardı diye alt segment ile üst segment arasındaki fa
yolcu360.com sitesi üzerinden Garenta adlı kiralama şirketinden 8 Mart'ta İzmir Havalimanı'ndan alıp 10 Mart'ta Antalya ...Havalimanı'nda teslim edecek şekilde araç kiraladım. İlk başvurumda 2500 liralık fiyat çıktığı ve 'tek yön tarife ücreti' gösterilmediği için siteye yenileyerek işlemi tekrarladım.
"İnanılmaz hızlı bir şekilde çözüm sağlandı. Yasemin hanim şirketin CEO'su olmalı. Teşekkürler"
Findeks raporu kaynaklı araç kiralamada sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerine... ulaşamıyorum ve siteye giriş yapabilmek için gerekli SMS kodu gelmiyor. Mü
Yolcu 360tan araç kiraladım araç iptali için 10 defa aradım asla müşteri te...msilcisine ulaşılamıyor. Site içine girip kendim iptal etmek istiyorum anca
"Sorunum hızlıca çözüme kavuştu yolcu 360 ailesinden neslihan hanıma teşekkürlerimi sunuyorum"
"Çözümle ilgili bana yardımcı olan Yasemin Hanıma da çok teşekkür ederim 🙂"
"Hızlı geri dönüş ve nazik tavrı için özellikle Yasemin hanıma ve yolcu360'a teşekkür ederim."
"Neslihan hanım kısa bir süre içerisinde ilgilendi teşekkür ederim sorun çözüldü"
YOLCU360 Firmasından 25.01.2024 tarihinde 14.30'a rezervasyon oluşturdum fa...kat kiralama yaptığım ofise gittiğim zaman ofis çalışanı değişik bahaneler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %20
