Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yolcu360 kurumsal

68 Şikayet

94100
(170 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Yunus sonucu yetersiz buldu

25.000 TL Ödemeye Rağmen 17.000 TL Fatura Kesildi, Düzeltme Talebi

profile
Yunus
27 Ocak 09:53
532
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yolcu360 Şirket Kartı İle Ödeme Yapılan Araç Kiralamada Çifte Ödeme Talebi

profile
Emirhan
15 Ocak 16:14
584

"1 saat içinde hızlı dönüşlerinden dolayı teşekkürler ederim sorunum çözüldü"

Erken Araç Tesliminde Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

profile
Fatih
21 Kasım 2025 11:09
690
Erken Araç Tesliminde Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz
1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Kasım
13 Ekim 2025 20:49
1.578
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rezervasyon İptali Sonrası Ücret İadesi Hakkında Bilgi Verilmedi

profile
Serkan
02 Eylül 2025 19:19
1.517

"Hızlı çözüm için Yolcu360'a teşekkürler. Hiçbir bilgilendirme ve dönüş yapmayan easygo'dan da uzak durun"

5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yolcu360 İptal Edilen Rezervasyonun İadesi Bir Ayı Geçti, Hâlâ Sonuç Yok

profile
Ercan
19 Temmuz 2025 10:36
997

"İlgi ve alakaları için Yolcu360 müşteri hizmetlerine Özellikle Y**** Hanıma teşekkürler."

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
10 Temmuz 2025 14:40
1.454

"Markaya teşekkürler yardımcı oldular."

yolcu360ta-arac-kiraladim-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-param-iade-edilmiyor-1.jpg
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serdar
19 Haziran 2025 22:36
1.467

"İlk defa böyle sorunla karşılaşmıştım anında müdahale ettiler iyi ki aracı firma olarak Yolcu 360 'ı tercih etmişim. Sabırla anlayışla hoşgörüyle dinleyip sorunumu çözmek için seferber olan N**** hanım a da ayrıca teşekkürlerimi sunarım."

profile
Ali
09 Nisan 2025 21:51
2.960
Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan İade Sorunu
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlker
30 Mart 2025 12:27
2.798

"Teşekkür ederim"

Bayram Tatilini Mahveden Araç Kiralama Deneyimi
5
İrfan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yolcu360 Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Ödeme Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
İrfan
28 Mart 2025 04:09
1.974

"Evet, şikayetime kısa sürede dönerek gerekli tüm açıklamaları ayrıntılı olarak yapıp müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiklerini gösterdiler. Firmaya ve özellikle görüşme gerçekleştirdiğimiz Yasemin hanıma ilgileri ve ayrıntılı bilgilendirmeleri için teşekkür ediyorum. Süreci öğrendikten sonra firma ile tekrar çalışma ma fikrimin de değiştiğini söylemeliyim."

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
11 Şubat 2025 19:12
2.208

"Sorunum hızlıca çözüme kavuştu yolcu 360 ailesinden neslihan hanıma teşekkürlerimi sunuyorum"

Rezervasyon İptali Ve İade Sorunu
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
20 Ocak 2025 17:01
1.082
Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Beklenmedik Araç Değişikliği
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
04 Ocak 2025 11:39
736

"Öncelikle konuyla gerçekten ilgilenen bir kişi beni aradı. Ezberlenmiş, konuyla bir bağlamı olmayan, yazılı metinden okunan robotik cevaplarla bana gelmedi, bu önemli çünkü milletçe artık bundan usandık.  samimi olarak ilgi gösterdikleri için teşekkür ederim bu samimiyet benim fikrimi değiştirdi çünkü Türkiye ortalamasının üstünde bir ilgiyle döndüler "

Araç Kiralama Hizmetinde Yanıltıcı Görseller Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Araç Kiralama Hizmetinde Yanıltıcı Görseller Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
5
Selcuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selcuk
25 Aralık 2024 14:46
1.407

"Bütün süreçte emeği geçen buket Hanıma Teşekkür ederim Süreci iyi analiz etti ve iyi yönetti sonuç kısmında güzel sonuç ile tamamlandı tekrar teşekkür ederim"

Araç Kiralama Kabusu: Mağduriyet Ve İade Sorunu
5
Selenay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selenay
06 Aralık 2024 10:26
1.043

"Yasemin hanım, süreci çok güzel yönetti ve şikayetimin üzerinden yarım saat geçmeden konuyu çözdü. Kendisine teşekkür ediyorum. Yolcu 360 ekibini ayrıca hızlı çözüm süreci için tebrik ediyorum."

Erken İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunları
Erken İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunları
Erken İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunları
Erken İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunları
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Adnan
09 Kasım 2024 22:49
1.948
Yolcu360 Sözleşme İhlali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
07 Kasım 2024 00:07
893
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Salih
26 Ekim 2024 11:27
1.478

"Operatörünüz Yasemin hanım'a teşekkürler"

1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuz
07 Ekim 2024 17:34
876
Yolcu360 ile Araç Kiralama Kabusu: Taahhüt Edilen Hizmetler Sağlanmadı
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Batuhan
05 Ağustos 2024 09:22
1.815

Marka Profili

Yolcu360 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
Marka Karnesini Gör