5
Çözüldü
23 Eylül 18:25
Duygu şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yolcu360 iletişim
236 şikayet
3
Yolcu360'ta Araç Teslim Edilmedi, İade Süreci Aylarca Sürüyor
22 Ağustos 17:2592
Yolcu360 üzerinden iki ayrı rezervasyon yaptım ve her iki rezervasyonun da ödemesini Nisan ayında tamamen gerçekleştirdi...m. Temmuz ayının ortasında Yolcu360 aracılığıyla yaptığım kiralama kapsamında Garenta ofisine aracı teslim almaya gittiğimde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden aracı vermediler. F
5
Çözüldü
Araç Kiralama İptal Ücreti İadesi Gecikiyor
20 Ağustos 06:4595
"Sorunum çözüldü."
Yolcu360 üzerinden sadece araç kiralama rezervasyonu yapmıştım, aracı hiç k...ullanmadan 30 Temmuz’da rezervasyonu iptal ettim. İptalden sonra ödememin i
1
SUV İçin Ödeme Yaptım Sedan Verildi 6.000 TL Fiyat Farkı Ve Çalışmayan Far Sorunu
19 Ağustos 12:1789
27 Mart 2026 tarihinde Yolcu360 uygulaması üzerinden İstanbul Beylikdüzü Utopia ofisinden tatil için Peugeot 2008 SUV ar...aç kiraladım ve 23.636,65 TL ödememi peşin olarak yaptım. Ancak 9 Ağustos Pazar günü aracı teslim almaya gittiğimde, rezervasyon yaptığım Peugeot 2008’in daha önceki müşteriye uzat
Findeks Nedeniyle İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti 7.825,72 TL Geri Ödenmedi
16 Ağustos 15:5585
Yolcu360 üzerinden Carlove firmasından 31 Temmuz – 03 Ağustos tarihleri için yl_11481994 numaralı Renault Clio araç reze...rvasyonu yaptım. Ödemeyi kredi kartımla 7.825,72 TL olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonum Findeks sebebiyle iptal edildi ve bu iptal işlemine rağmen ödediğim tutar tarafıma iade ed
5
Çözüldü
İptal Edilen Rezervasyon Ücreti 8.131 TL Geri Ödenmedi
14 Ağustos 18:1795
"İlgi ve alakasından dolayı neslihan hanıma çok teşekkür ederim, konuyla ilgili çok hızlı dönüş yaptı ve hızlı bir çözüm oldu ✅"
1 Ağustos 2026 tarihine Yolcu360 üzerinden araç rezervasyonu yaptım. Ancak ...Findeks’teki olumsuz durum nedeniyle rezervasyonum reddedildi ve aynı gün h
1
Yolcu360 Araç Arızası Ve Çekici Gelmemesi Nedeniyle Kullanılamayan Günlerin Ücretinin İadesi
12 Ağustos 23:42109
19–29 Temmuz tarihleri için Yolcu360 üzerinden yl_11314468 rezervasyon numarasıyla, 17.07.2026 tarihinde saat 14:22:56’d...a peşin olarak 28.517,50 TL ödeyerek araç kiraladım. Kiralama sürecimizin ortasında, 23 Temmuz günü saat 18:30 civarında araç arızalandı. Yetkili servisi aradığımızda telefonda çek
4
Çözüldü
Araç Erken İade Edildiğinde Geri Ödeme Gecikmesi
12 Ağustos 23:0682
"Sorun beklediğim gibi olmasa da çözüldü. 18.013,29 TL iade sağlandı. Sürecin en başta net olarak anlatılmamasından dolayı yaşadığımız problem Yasemin hanımın iade sürecini düzgün bir şekilde aktarmasıyla çözüldü. Yardımları için teşekkürler."
Yolcu360 İptal Edilen Rezervasyon Ücretinin 19 Gün İçinde Geri Ödenmemesi
12 Ağustos 14:1748
Yolcu360 iptal edilen rezervasyonumun ücretini 19 gündür iade etmiyor. 22.07.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden yl_11377...189 rezervasyon numarasıyla araç kiralama rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyonumu 26.07.2026 tarihinde iptal ettim. Ancak iptal işleminin üzerinden bugün itibarıyla 19 gün geçmesin
5
Çözüldü
12 Ağustos 09:5612
"Teşekkür ederim."
Faruk şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Kurumsal Faturam Kesilmedi, Tekrarlayan İletişimlere Yanıt Gelmedi
11 Ağustos 17:0268
Yolcu360 üzerinden 28 Temmuz – 30 Temmuz tarihleri arasında Avis Çukurova H...avalimanı ofisinden yl_11403209 rezervasyon numarasıyla araç kiraladım. 24
Tam Kasko Ücretindeki Beklenmedik Artış Ve Yanıtsız İletişim
10 Ağustos 02:5870
Yolcu360 üzerinden 8-12 Ağustos tarihleri arasında İspanya’da 9 kişilik minibüs kiraladım. Rezervasyonu yapmadan önce te...lefonla aradığımda, full kasko bedelinin günlük 32 Euro olacağı net şekilde söylendi. Aracı almadan yaklaşık iki gün önce tekrar arayıp teyit etmek istediğimde ise bu kez günlük üc
5
Çözüldü
18.350 TL İadesi İçin Yanıt Alamayan Yolcu 360
9 Ağustos 16:4177
"İade için teşekkür ederim"
Araç Tesliminde İki Saatlik Gecikme Ve Ciddi İletişim Sorunu
9 Ağustos 10:5135
Yolcu360 üzerinden Green Motion Denizli Çardak Havalimanı ofisinden 5–8 Ağustos tarihleri arasında Fiat Egea marka araç ...kiraladım. Aracı 5 Ağustos saat 13:00’te havalimanından teslim almam gerekirken hem ciddi bir gecikme hem de iki firma tarafında da son derece yetersiz bir iletişimle karşılaştım.
Araç Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı Ve Ücret İadesi Talebi
8 Ağustos 19:3048
Yolcu360 üzerinden Green Motion İstanbul Yenibosna ofisinden 07.08–09.08 tarihleri arasında, 19:00–19:00 saatleri için a...raç kiraladım. Rezervasyonum olmasına rağmen ofise yalnızca 5 dakika gecikmeli gitmeme karşın “sistem kapandı” denilerek araç teslim edilmedi ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. Ya
Yolcu360’ten İletişim Sorunu Ve Rezervasyon İptali Sonucu Ücret İadesi Talebi
8 Ağustos 13:2946
Yolcu360 üzerinden Garenta firmasından 08.08.2026 tarihinde saat 10.30’dan başlamak üzere, Ankara YHT Gar teslim noktası... için 1 günlük ekonomi sınıfı araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ankara’ya İstanbul’dan trenle gelirken yaşanan sinyalizasyon hatası nedeniyle rezervasyon saatine yetişemedim. Rez
5
Çözüldü
Yolcu360’tan 39.638,56 TL İadesi İçin Açıklama Talebi
8 Ağustos 00:3477
"Özellikle Yasemin Hanım'a ilgisinden ötürü teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
06.08.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden yaptığım rezervasyonu iptal etmeme ...rağmen 39.638,56 TL tutarındaki ücretimin iadesi hala yapılmadı. İptal etti
5
Çözüldü
Yolcu360'te Erken Teslim İadesi Gecikmesi Ve Destek Kanallarına Ulaşılamama
7 Ağustos 20:10110
"İlgi ve alakanız için çok teşekkürler sorunum çözüldü"
Yolcu360 üzerinden yapmış olduğum yl-11480504 numaralı araç kiralama rezerv...asyonum kapsamında aracı 01.08.2026 tarihinde erken teslim ettim. Teslim sı
3
Yolcu360 Üzerinden Yapılan Peşin Araç Kiralama Rezervasyonunda Tahsis Yapılmaması Ve İletişimsizlik
6 Ağustos 21:1943
"1 gün sonra firma tarafından sıkıntı çözüldü."
Haziran ayında Yolcu360 üzerinden 08.08.2026–15.08.2026 tarihleri arasını kapsayan bir araç kiralama rezervasyonu yaptım... ve kiralama bedelini peşin olarak ödedim. Rezervasyonum Yolcu360 üzerinden Grirent firmasından oluşturuldu. 06.08.2026 tarihinde Grirent firması tarafından telefonla aranarak, Yo
Ücretsiz İptal Edilen Araç Kiralama Ücreti İade Edilmedi
6 Ağustos 14:5983
Yolcu 360 üzerinden 31Temmuz–09 Ağustos tarihleri arasında, toplam 10günlük araç kiralama yaptım. Rezervasyon numaram yl..._8266873 olup, 8923,94 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ücretsiz iptal hakkımdan faydalanarak rezervasyonumu iptal ettim, uygulamada da iptal ve iade süreciy
1
İsim Değişikliği İçin Erken Rezervasyon İndirimi İptal Edildi, 10 Bin TL Ek Ücret Talep Edildi
4 Ağustos 23:5166
29.07–09.08.2026 tarihleri arasında İstanbul için Yolcu360 üzerinden araç kiraladım ve ödemeyi erken rezervasyon avantaj...ıyla online olarak yaklaşık 23.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Aracı teslim almadan önce rezervasyon sahibi ismiyle ilgili bir değişiklik yapmamız gerekti ve bunun için Yolcu360
5
Çözüldü
7.102,81 TL İptal Ücretinin İadesi Gecikiyor
4 Ağustos 18:11230
"Yasemin hanımın ilgisinden dolayı teşekkür ederim. İşlemimi direk çözdü."
Yolcu 360 üzerinden yaklaşık 2 ay önce yapmış olduğum ve sonrasında iptal e...ttiğim araç kiralama rezervasyonuma ait ücret iadesi hala tarafıma yapılmam
Araç Kiralama İptal İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
31 Temmuz 10:44158
Yolcu360 üzerinden 15 Temmuz tarihinde yaklaşık 26.500 TL tutarında araç kiralama rezervasyonu yaptım. 20 Temmuz tarihin...de rezervasyonumu iptal ettim ve tarafıma ödediğim tutarın tamamının 1-7 iş gününde iade edileceği bilgisi verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen 26.500 TL’lik ödemenin iadesi hes
1
Yolcu360 İade Sürecinde Günlerdir Oyalanıyorum, Çözüm Bekliyorum!
29 Temmuz 10:3099
Marka Profili
Yolcu360 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15