Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yolcu360 iletişim

iletişim yurt dışı araç kiralama 08503605360 rezervasyon iptali 08503607360 depozito iadesi müşteri hizmetleri kiralama müşteri temsilcisi easygo
149 Şikayet
Yolcu360
94100
(220 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Abdulhamid sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Abdulhamid
31 Aralık 2025 22:55
-

"Teskur"

Abdulhamid Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Yolcu360 Araç Kiralama İadesi Ve Fatura İptali İçin 36 Günlük Sessizlik

profile
Harun
25 Aralık 2025 22:21
88

Yolcu360 üzerinden Black Friday kampanyası kapsamında 11 Kasım’da, 16 Kasım başlangıç tarihli olarak Amerika Houston için bir araç kiralama işlemi yaptım ve ücreti peşin ödedim. Uçuş planım birkaç gün ileri alındığı için rezervasyon değişikliği talebinde bulundum; “temsilcimiz sizi arayacak” denmes...

5
Seyfettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Seyfettin
11 Aralık 2025 22:36
507

"Neslihan hanım arayıp ilgilendiler. Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"

iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg
iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
4
Cagdas sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Cagdas
10 Aralık 2025 22:41
11
Cagdas Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Kiralama İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Ali
10 Aralık 2025 01:44
402

Yolcu360 üzerinden 9 Kasım tarihinde araç kiralama rezervasyonu yaptım, daha sonra 26 Kasım’da bu rezervasyonu iptal ettim. İptal ettiğim bu işlem içi...

Araç Kiralama Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Sumeyra
07 Aralık 2025 20:16
446

26 Kasım tarihinde Yolcu360 üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan Autoland firmasından araç kiralamak için yaklaşık 4.500–5.000 TL tutarında, 3 taksitli olacak şekilde kredi kartımla online ödeme gerçekleştirdim. Ancak Findeks raporum düşük çıktığı için aracı teslim almadık ve Autoland tarafından ü...

arac-kiralama-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.pdf
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yolcu360 Sözünü Tutmadı, Araç Kiralama Farkı Ödenmedi

profile
Ahmet
02 Aralık 2025 10:39
492

Nisan ayında Yolcu360 üzerinden, Bulgaristan Sofya Havalimanı Avis ofisinden teslim almak üzere, 25 Nisan – 5 Mayıs 2025 tarihleri arasını kapsayan bir araç kiralama yaptım. Rezervasyon sırasında Kuzey Makedonya ve Romanya’ya geçeceğimi belirttim, bu nedenle pasaport bilgilerim talep edildi ve pasap...

yolcu360-sozunu-tutmadi-arac-kiralama-farki-odenmedi-1.jpg
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilmeyen Ücret Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Furkan
18 Kasım 2025 11:06
646

"Hızlı ve ilgili geri dönüş için firmaya teşekkürlerimi sunarım."

25 Kasım tarihinde Yolcu360 üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Üye olmadan yaptığım bu işlemde, iade sürecinin ücretsiz olacağı belirtilm...

5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmedi

profile
Halil
13 Kasım 2025 16:06
778

"Yolcu 360 müşteri hizmetlerinden Neslihan hanımla görüşme sağladım deneyimli bir müşteri danışmanı teşekkür eder başarılarının devamını dilerim"

iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-1.jpg
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilemeyen Rezervasyon Ve İade Edilmeyen Provizyon Mağduriyeti

profile
Sinan
12 Kasım 2025 22:57
924

"Neslihan hanım başta olmak üzere destek sağlayan tüm yolcu360 çalışanlarına teşekkür ederim."

04.11.2025 tarihinde Yolcu360 mobil uygulaması üzerinden, Budget firmasından İstanbul Taksim ofisinden günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezer...

Araç Kiralama İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor, Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

profile
Mehmet
10 Kasım 2025 23:47
742

Yolcu360 üzerinden İstanbul Havalimanı’nda araç kiralamak için 9.400 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Teslim noktasında yaşanan problemler nedeniyle aracı teslim almadım ve kiralamadan vazgeçtim. Ofisteki görevli, herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığını, provizyonda kalan ücretin otomatik ...

arac-kiralama-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmiyor-surekli-oyalama-ve-magduriyet-2.jpg
arac-kiralama-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmiyor-surekli-oyalama-ve-magduriyet-1.jpg
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sercan
24 Ekim 2025 17:07
-

"Teşekkürler"

Sercan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İsmail
24 Ekim 2025 15:38
-

"Yasemin hanıma teşekkürler."

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yanlış Araç Verilmesi Ve Ek Masraflar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Sadık
20 Ekim 2025 18:21
1.165

17.10.2025 tarihinde saat 11:00’de İzmir Havalimanı’ndan Yolcu360 üzerinden Renault Sembol benzinli manuel araç kiralamak için rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: yl 7934455). Ancak bana Hyundai i20 otomatik bir araç verildi. Otomatik araç kullanamadığım için bu aracı kabul etmedim ve mağdur oldum. ...

1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Kasım
13 Ekim 2025 20:49
1.391

Yolcu 360 üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim ve bana Aytaşlar Otomotiv Erzurum Merkez şubesinden araç tahsis edildi. Ancak aracı teslim almak için şubeye gittiğimde, aracın mevcut olmadığı ve depozito gibi farklı bahanelerle aracı teslim etmemek için çaba gösterildi. Firma, kurumsal bir ...

Rezervasyonum Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Havalimanında Mağdur Edildim

profile
Ergin
27 Eylül 2025 19:16
1.247

27 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00’da İstanbul Havalimanı’ndan Ford Focus veya benzeri orta segment bir aracı Yolcu360 üzerinden kiralamıştım. Ancak aracı teslim almak için havalimanına gittiğimde, rezervasyonum bana hiçbir bilgi verilmeden iptal edilmişti ve araç teslim edilmedi. 18:30’a kadar hava...

Marka Profili

Yolcu360 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru