yoksa

1 ay önce Aydın Söke us Polo mağazasından 8683858605959 ürün kodlu bir t-shirt satın aldım. Tişörtü henüz giymeden, düşük sıcaklıkta yıkamama rağmen renginde belirgin bir solma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, yaklaşık 1 ay bekledim fakat “sorun yok” denilerek aynı t-shirt...

Merhaba, 05.09.2025 tarihinde Nike marka spor ayakkabı aldım ve henüz 1,5 ay olmasına rağmen yanlarında açılmalar meydana geldi. Aldığım In Street mağazasına gittiğimde, ürünün fotoğrafları çekilerek inceleneceği ve daha sonra sonuç bildirileceği söylendi. Sonuçta ise firma, ürünün üretim hatası değ...

16.10.2025 tarihinde Beşiktaş’taki Gerçek Otomotiv’de 2025 model Opel Grandland almak üzere hiçbir indirim yapılmadan anlaştım ve 50.000 TL kapora yatırdım. Sonrasında yaklaşık 1 milyon tl’lik ödemeyi haftaya, kalan bakiyeyi ise daha sonra yatırmak üzere sözleşme yaptık. Satış temsilcisi H** A**’ın ...

16.10.2025 tarihinde Beşiktaş’taki Gerçek Otomotiv’de 2025 model Opel Grandland almak üzere hiçbir indirim yapılmadan anlaştım ve 50.000 TL kapora yatırdım. Sonrasında yaklaşık 1 milyon tl’lik ödemeyi haftaya, kalan bakiyeyi ise daha sonra yatırmak üzere sözleşme yaptık. Satış temsilcisi H*** A***’ı...

Ürünü satın aldıktan sonra kimse ilgilenmiyor. Vatandan aldığım SEG marka televizyon kutudan kırık çıktı. Kuruluma gelen ekip kutu açık diye onaylamadı. Rapor vermediler. Ürün kutudan kırık çıktı. Değiştirilmesi için biri bana yardım etsin yoksa Vatan Bilgisayar Vestel ve SEG marka ile alışveriş yap...

Mersin Huzurkent A101 şubesinde çalışan E** Hanım ile sürekli olarak benzer sorunlar yaşıyorum. Alışveriş yapmak için her gittiğimde, bir ürün hakkında soru sorduğumda ya tersleyici bir şekilde cevap veriyor ya da ilgisiz bir tavır sergiliyor. Bugün de Burcu markasının sarmasını sorduğumda, 'Rafa ba...

Aracım park halindeyken kazaya karıştı ve mağdur olan taraf benim. Karşı tarafın sigortası Hdi Sigorta olduğu için hasar dosyam onlara iletildi. Aracım Fiat UNO ve hasar dosya numaram 223064’tür. Ekspertiz raporu Hdi Sigorta’ya teslim edilmesine rağmen, 2 haftadır aracım hakkında pert mi olacak yoks...

SuperStep internet mağazasından 8302462106924768 numaralı siparişimde hem yanlış ürün gönderildi hem de iade sürecim neredeyse bir ay sürdü. Yaşadığım mağduriyetin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana hediye çeki göndereceklerini söylediler, ancak bugüne kadar ne para iadesi ne d...

Maximobil uygulamasında hesabımda 40.000 TL limitim görünmesine rağmen, Pazarama uygulamasında limitim yok olarak gözüküyor. “Limitimi öğren” dediğimde ise “Pazarama Limitin zaten tanımlı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak ödeme kısmında limitimi kullanmak istediğimde sistem “limit yok” diyor, “Lim...

2021 model Seat Leon sahibiyim. Aracım 60.000 km’de ve tüm bakımlarını Seat yetkili servisinde yaptırdım. Yaklaşık 5-6 ay önce sos arıza lambası yandı, geçtiğimiz günlerde 4. Yıl bakımı için servise gittiğimde bu durumu gösterdim. Servis, parçanın arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi, 4...

Mavi'nin İnternet sitesinden alışveriş yaptım. Kurum politika ve kargolama süreci 2 -3 gün yazmakta. Ama siparişim üç gündür hazırlanmadı bile. Müşteri temsilcisini arıyorum siparişi veren sizsiniz ama ürün başkasının adına gidiyor bilgi veremem diyor. Ürünün siparişini veren, aktivasyon kodu alan, ...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiydim. Yaklaşık iki ay kullandıktan sonra iş değişikliği nedeniyle ailemin yanına, Bursa Nilüfer’e taşınmak zorunda kaldım. Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimdeki aboneliğimi feshetmek istediğimi belirttim. Ancak bana 5.700 TL cayma bedeli çıkarıldı. ...

15 Eylül 2025 tarihinde çocuklarım adına açılmış bireysel emeklilik sözleşmelerinden ayrılma talebinde bulundum. Başvuru sırasında gerekli formları doldurup tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Ancak süreç boyunca belgelerim parça parça ve farklı kişiler tarafından, farklı gerekçelerle tekrar tek...

7 Ekim 2025 tarihinde Benlik Kitap internet sitesinden iki kitap siparişi verdim (Sipariş No: 338137). Siparişim üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kitaplarım bana ulaşmadı ve kargomun yola çıktığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca sormama rağmen, gene...

14.10.2025'de Aras Kargo Ankara Esat Şubesi’nden tarafıma bir gönderi ulaştı. Gönderici, kutunun üzerine hiçbir bilgi yazmadan faturayı yapıştırmış ve şube de buna göre alıcıyı “Oxa Teknolojileri Mühendislik Limited Şirketi” olarak işlem yapmıştır. Kutunun üzerinde şirket adı ve vergi numarası (6481...

07 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında İngilizce çalışma kitapları siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Kocaeli olmasına rağmen, 9 gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Bu süreçte çağrı merk...

2022 yılında Mayıs ayında Vatan Bilgisayar Ankara İstanbul Yolu şubesinden 2 adet iPhone 13 model telefon aldım. Kasko yaptırırsam garanti pil değişimini desteklemiyor, fakat kasko hem çalınma, kırılma hem de özellikle pil değişimi yaptığını söyleyerek 3. yılın sonunda kasko yaptırdım. Cihazın 2 yıl...

Migros’tan yaklaşık 1 ay önce aldığım Wasa Fibre ürününün içinden kurt çıktı. Paketi açtığımda ürünün içinde canlı kurt olduğunu fark ettim. Paket üzerinde son kullanma tarihi 31.01.2026 olarak belirtilmişti. Ürünün tamamında mı yoksa bir kısmında mı sorun olduğunu tam olarak bilmiyorum, ancak paket...

7 Ekim tarihinde Konya Toptancılar Sanayii’indeki Pınar Kuruyemiş mağazasından aldığım karışık kuruyemişin bozuk ve kurtlu olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde, personel tarafından “Tadında sorun yoksa yiyebilirsiniz” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Ürünü iade etmeye çalıştığımda ...

02 Ekim tarihinde verdiğim kitap siparişleri, 10 Ekim tarihinde gerekçesi açıklanmadan iptal edildi. Ücret iadesi hesabıma geçti fakat siparişimin neden iptal edildiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve iletişim eksikliği beni mağdur etti. Kitap yoksa neden satışa sunuyorsunuz, neden ödem...