Maaş Müşterisinden Haksız İşlem Ücreti Kesildi, İadesini Talep Ediyorum

Halkbank ile maaş anlaşmam bulunmasına rağmen 15.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden yaptığım para transferi işleminden yaklaşık 14 TL civarında işlem ücreti kesildi. Maaş müşterisi olduğum için bu tür işlemlerden ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum.
Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım, doğrudan bu şikayetim üzerinden hakkım olan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Kesilen işlem ücretinin hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Gelen mesaj

Halen geri yansıtılmadı tarafıma geri ödenmesini istiyorum


