to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ve Kurtlu Kuruyemişe Karşı İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
7 Ekim tarihinde Konya Toptancılar Sanayii’indeki Pınar Kuruyemiş mağazasından aldığım karışık kuruyemişin bozuk ve kurtlu olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde, personel tarafından “Tadında sorun yoksa yiyebilirsiniz” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Ürünü iade etmeye çalıştığımda ise iade işlemini gerçekleştirdiler fakat bu süreçte tarafıma zorluk çıkartıldı ve destekleyici bir yaklaşım sergilenmedi.
Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyim için tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, talebiniz ilgili departmanımıza iletilmiştir. Gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pınar Kuruyemiş Müşteri İlişkileri Ekibi
Sizi de engellediler mi benim gibi?