to read complaints and reviews, or file yours.Mavi'den Alınan Hediye Siparişinde Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Mavi'nin İnternet sitesinden alışveriş yaptım. Kurum politika ve kargolama süreci 2 -3 gün yazmakta. Ama siparişim üç gündür hazırlanmadı bile. Müşteri temsilcisini arıyorum siparişi veren sizsiniz ama ürün başkasının adına gidiyor bilgi veremem diyor. Ürünün siparişini veren, aktivasyon kodu alan, mail ve telefon numarası bana ait sadece kargo gidecek kişinin adına diyorum yine bilgi veremem diyor. Bilgi istemiyorum kargomu hazırlayıp gönderin hediye olarak aldım diyorum yardımcı olamam. Hediyeyi aldığınız kişi bizi arasın deniliyor. Hediye diyorum haberi yok yine derdimi anlatamıyorum. Böyle lakayıt bir sistem olur mu. Tek isteğim kargomun sürecinin hızlanması ellerinde yoksa iadesi
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
