to read complaints and reviews, or file yours.
31 Mayıs 2026 sabah saatlerinde Eskişehir’deki Ercan Kardeşler Kuyumculuk Plaza şubesine giderek 13 adet çeyrek altın al...dım ve 143.000 TL ödemeyi IBAN üzerinden Ercan Kardeşler Kuyumculuk hesabına havale olarak gönderdim. Altınları arkadaşıma verdim, borç için bozdurmaya gittiğinde kendisine sahte d
Eskişehir’de bulunan Ercan Kardeşler Kuyumculuk’tan yaklaşık bir ay önce bilezik satın aldık. Bu alışverişte yaklaşık yü...z bin tl üzerinde ödeme yaptık ve bize bir belge verildi. İki gün önce aynı bileziği bozdurmak için yine aynı yere gittiğimizde, bu kez hem bileziğin kendilerine ait olmadığını hem
11 Ağustos saat 12.25 civarında Eskişehir Ercan Kardeşler mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı yıllardır güvenerek ...alışveriş yaptığım bu yerle ilgili hayal kırıklığı yaşıyorum. Son dönemde haberlerde sık sık yer alan sahte altın konusundaki tedirginliğimi son derece kibar bir şekilde ifade etti
17 Temmuz saat 17.30 civarında Eskişehir’deki Ercan Kardeşler şubesine döviz bozdurmak için gittim. İşlem sırasında gişe...deki E**** isimli çalışan, dudaklarını öpücük atar gibi büzerek son derece saygısız ve rahatsız edici bir tavır sergiledi. Bu davranış üzerine yan gişeye geçtim ve “saçmalıyor” ifa
E**** K******** Kuyumculuk’tan 11.05.2026 tarihinde yaklaşık 29.000,00 TL ödeyerek çeyrekli altın bileklik satın aldım. ...Kısa süre içinde bileklik koptu ve tekrar kopup düşme riski olduğu için tamir ettirmek istemedim, bu yüzden 17.06.2026 tarihinde bilekliği aldığım firmaya giderek bozdurmak zorunda
"İsmini hatırlayamadığım için kendisine doğrudan teşekkür edemiyorum; ancak ilettiğim şikayet sonrasında benimle iletişime geçerek özür dileyen ve durumu telafi etmek adına çözüm odaklı yaklaşım sergileyen hanımefendiye teşekkürlerimi iletmek isterim. Göstermiş olduğu ilgi ve profesyonel tutum sayesinde müşteri deneyimine verilen önemin kurumunuz adına güçlü bir şekilde yansıtıldığını memnuniyetle gözlemledim."
Ercan Kardeşler Kuyumculuk Plaza Eskişehir mağazanızda bugün yaşadığım dene...yim sonrasında, yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım firmanızdan bir
18 Haziran’da Eskişehir Ercan Kardeşler Kuyumcular Çarşısı Merkez Şubesi’nden G**** Hanım’dan iki adet zirkonyum taşlı 1...4 ayar beyaz altın set satın aldım. Ürünlerin garantili olduğu bilgisi verildi. Ancak setlerden birini sadece iki kez takmama rağmen kopma yaşandı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, so
1 gün önce Eskişehir Odunpazarı Kuyumcular Çarşısı’ndaki Ercan Kardeşler Plaza’dan bir yarım altın almak istedim. Ürünün... fiyatını sordum, bana 16.140 TL dediler. Ancak satın aldıktan sonra, fişte yazan fiyatın 16.200 TL olduğunu eve gidince fark ettim. Aradığımda "gelin görüşelim" dediler. Plazaya g
Buradan tam 10 gün önce kaburga bilezik aldık. (nişanım içindi) Sadece 2 gün taktım, bilezik biraz içine göçtü. Bunu baş...ka kuyumcular 'düzeltilir' derken kendi sattığı ürünü bu kuyumcu düzeltmedi. Sanki başkasından alıp onlara gitmişiz gibi tavırlara giriliyor bir de. Neyse sizden bir daha hiçbir şe
Eskişehir'in yerli kuyumcusu dedik, oradan alalım paramız oraya gitsin dedik ama yanılmışız. Bugün bu tarihte gram altı...n aldım, güncel fiyat 3025 satış fiyatı ama benden 3135 TL ücret aldılar. Bu nasıl esnaflık, nasıl alışveriş? Kasadaki bayandan aldım, güncel fiyatı da bayana söyleyince o fiyat ç
Her gittiğimizde başka gram altın markası kalmamış gibi bize L***** Kuyumculuk diye altını satan firma E**** Kuyumculuk.... Elinde başka gram altın yokmuş... L***** Kuyumculuk kim Allah aşkına. İstanbul'da bozdurmaya çalışınca zorlanıyorum. Kimse tanımıyor.
"Yaşanılan mağduriyetimizin Ahmet bey tarafından çözüme ulaşıldı çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakanız için 🙏"
Geçen yıl bu işletmeden aldığım ürünleri yine aynı yerden almak istediğim için değişim yapmak üzere gittim. Dört küpe, b...ir kalın özel tasarım kolye ve bir çeyrek kolye verdim. Verdiğim ürünlerin toplamı 20 gram ya da daha fazlaydı. Karşılığında dört küpe ve iki ince kolye ile değişim yaptım. Güvendi
