to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Müdürünün Kaba Davranışı Güvenimi Sarsdı
11/11/2025 tarihinde İzmir Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Suwen mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Misty maskulen pijama almak için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü T**** Hanım’a ürünü sordum. Ancak kendisi elinde telefonla ilgileniyordu ve yardımcı olmasını rica ettiğimde, “Bakın varsa vardır, yoksa yoktur. Herkes dolu, görmüyor musunuz? ” şeklinde kaba ve ilgisiz bir üslupla yanıt verdi.
Bu yaklaşımın bir mağaza müdürüne ve markaya kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum. Müşteriyle bu şekilde iletişim kurulması beni çok rahatsız etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Suwen gibi bir markada çalışanların daha ilgili ve saygılı olmasını, özellikle mağaza müdürünün bu konuda uyarılmasını ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
11/11/2025 tarihinde İzmir Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Suwen mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Misty maskulen pijama almak için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü Tuğçe Hanım’a ürünü sordum. Ancak kendisi elinde telefonla ilgileniyordu ve yardımcı olmasını rica ettiğimde, “Bakın varsa vardır, yoksa yoktur. Herkes dolu, görmüyor musunuz? ” şeklinde kaba ve ilgisiz bir üslupla yanıt verdi.
Bu yaklaşımın bir mağaza müdürüne ve markaya kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum. Müşteriyle bu şekilde iletişim kurulması beni çok rahatsız etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Suwen gibi bir markada çalışanların daha ilgili ve saygılı olmasını, özellikle mağaza müdürünün bu konuda uyarılmasını ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
13 Ekim 12 değil
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşamadık. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla SUWEN
