Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mağaza Müdürünün Kaba Davranışı Güvenimi Sarsdı

profile
Nesrin
29 Ekim 2025 11:29
534

11/11/2025 tarihinde İzmir Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Suwen mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Misty maskulen pijama almak için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü T**** Hanım’a ürünü sordum. Ancak kendisi elinde telefonla ilgileniyordu ve yardımcı olmasını rica ettiğimde, “Bakın varsa vardır, yoksa yoktur. Herkes dolu, görmüyor musunuz? ” şeklinde kaba ve ilgisiz bir üslupla yanıt verdi.

Bu yaklaşımın bir mağaza müdürüne ve markaya kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum. Müşteriyle bu şekilde iletişim kurulması beni çok rahatsız etti ve markaya olan güvenimi sarstı.

Suwen gibi bir markada çalışanların daha ilgili ve saygılı olmasını, özellikle mağaza müdürünün bu konuda uyarılmasını ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Ekim 2025 11:20

11/11/2025 tarihinde İzmir Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Suwen mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Misty maskulen pijama almak için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü Tuğçe Hanım’a ürünü sordum. Ancak kendisi elinde telefonla ilgileniyordu ve yardımcı olmasını rica ettiğimde, “Bakın varsa vardır, yoksa yoktur. Herkes dolu, görmüyor musunuz? ” şeklinde kaba ve ilgisiz bir üslupla yanıt verdi.

Bu yaklaşımın bir mağaza müdürüne ve markaya kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum. Müşteriyle bu şekilde iletişim kurulması beni çok rahatsız etti ve markaya olan güvenimi sarstı.

Suwen gibi bir markada çalışanların daha ilgili ve saygılı olmasını, özellikle mağaza müdürünün bu konuda uyarılmasını ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

Nesrin
Nesrin
29 Ekim 2025 11:13

13 Ekim 12 değil

30 Ekim 2025 09:08 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

31 Ekim 2025 11:13

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşamadık. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla SUWEN

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mağaza Müdürünün Kaba Davranışı Ve Resmi Özür Talebi

profile
Tuğba
29 Ekim 2025 11:23
642

profile
Güliz
15 Ağustos 2024 23:37
999
Suwen Yanlış Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceren
05 Ocak 2024 09:39
1.182

Suwen'den Aldığım Pijama Takımı Kalite Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Beyhan
15 Nisan 2025 10:49
1.658
Suwen'den Aldığım Pijama Takımı Kalite Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Suwen'den Aldığım Pijama Takımı Kalite Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
+4

Ümraniye Şubesi'nde İlgisiz Hizmet Ve Üzücü Deneyim

profile
Jovhar
22 Mart 2025 10:28
548
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru