to read complaints and reviews, or file yours.
Yeni As Bayburt Turizm için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini personel tutumları oluşturuyor; yolcuların şoför ve muavinlerin kaba ve agresif tavırlarından rahatsız olduğu belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası seferlerin 30 dakika ile 2 saat arasında gecikmeli kalktığına dair bildirimler (%21) şeklinde gerçekleşiyor. Şikayetçiler ayrıca yazıhane personelinin sert tutumları, güzergah dışı indirmeler ve iletişim kanallarına ulaşılamaması durumlarını aktarıyor.
3 Ekim saat 16.30 Sakarya–Bayburt seferi için Yeni As Bayburt firmasından aldığım otobüs, her seferinde olduğu gibi bu s...eferde de 1–1,5 saat rötarlı hareket etti. Benzer gecikmeleri daha önceki yolculuklarımda da yaşadım. Gecikme yaşandığında firmayı aradığımızda sürekli “yol kapalı” denilerek geçi
26.09.2026 tarihinde Bayburt Turizm’in Antalya–Suşehri seferiyle ilgili annem adına Obilet üzerinden aldığımız 2LN049FUP... PNR numaralı yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yolculuk öncesinde bagaj fazlalığı olduğu için fazla bagaj ücretini ödedik ve muavine, eşyalarımızın ezilebilecek ve kırılabi
11 Eylül 2026 tarihinde Amasya Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na as Bayburt firması üzerinden saat 17.15 kalkışlı otobüse 1....800 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeyle, saat 19.00 civarında geldi. Bu süre boyunca firmadan herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı,
09.09.2026 tarihinde saat 18.00’de İstanbul’dan Amasya’ya giden as Bayburt firmasına ait otobüsle yolculuk yaptık. 4 yaş...ındaki çocuğumuz için, araca bindikten sonra bizden ekstra bilet parası talep edildi. Bu durum bize ne satış esnasında ne de öncesinde bildirilmediği için mağdur olduk. Ayrıca yol
Bayburt otobüs firmasıyla 5 Eylül saat 16.55 Sivas kalkışlı, Kayseri varışlı bir otobüs bileti aldım. Kayseri’den de uça...k bileti aldığım için, otobüsün zamanında kalkmasına güvenerek bu planı yaptım. Ancak otobüs yaklaşık yarım saat – kırk beş dakika gecikmeli geldi ve bu gecikme nedeniyle uçuşuma y
27.08.2026 tarihinde Yeni As Bayburt firması ile Bayburt’tan İstanbul’a 12 ...numaralı otobüsle yolculuk yaptım. İstanbul’a 28.08.2026 sabahı saat 05.30
23 Ağustos 2026 tarihinde Obilet üzerinden As Bayburt firmasına ait Bursa–Ankara güzergahında saat 12.30 kalkışlı sefer ...için bilet aldım. Bilette kalkış saati 12.30 olarak görünmesine rağmen otobüs bu saatte hareket etmedi ve yaklaşık 1 saat 30 dakika gecikmeyle, 14.00 civarında kalktı. Bu süre boyu
09.08.2026 tarihinde saat 11:30’da Antalya’dan Gümüşhane’ye yaptığımız yolculukta, As Bayburt firmasına ait 69 as 727 pl...akalı araçla yaklaşık 17 saatlik bir seyahat gerçekleştirdik. Yolculuk boyunca yanımızda 2 yaşında küçük bir çocuk da bulunmaktaydı. Uzun süren yolculuk sırasında çocuğun beslenme
04.08.2026 tarihinde saat 11:00’de Yalova’dan Bayburt’a As Bayburt Turizm ile seyahat ederken, otobüsün yol üzerindeki d...uraklardan sürekli yolcu alması nedeniyle yaklaşık 30 dakikalık bir gecikme yaşadım. Biletim Yalova Otogarı’ndan Bayburt Otogarı’na alınmış olmasına rağmen, sefer sırasında yol ken
28.07.2026 tarihinde Yeni As Bayburt Seyahat firmasına ait 69 AS 727 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta ciddi bir mağd...uriyet yaşadım. Tokat Reşadiye Emirşeyh Yakup mevkiinde, Alparslan Türkeş Bulvarı üzerindeki Erdoğan Petrol/Aygaz Otogaz tesislerinde mola verildi. Mola dönüşünde ise otobüsün yeri
25 Temmuz Cumartesi günü saat 14:30 kalkışlı İzmit–Bayburt seferi için Yeni As Bayburt firmasından 2.600 TL tutarında bi...let aldım. Ancak otobüs yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen gelmedi ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne araçla ilgili ne de seferin akıbeti
20 Temmuz tarihinde As Bayburt ile yaptığım yolculukta yaşadığım sorumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Kelkit’te tarafıma ...hiçbir doğru bilgilendirme yapılmadan zorla aktarma yaptırıldım. Üstelik Demirözü’nde indirilmek istendiğim söylendi, buna rağmen son anda indirmeden devam ettiler ve Bayburt merke
As Bayburt firmasından 8 Temmuz’da annem ve kardeşim için 40 ve 41 numaralı koltuklara, Antalya–Kelkit arası 11.30 sefer...i için rezervasyon yaptırıp 10 Temmuz’da ödemesini gerçekleştirdik. Bu koltuklar otobüsün en arka dörtlü koltuklarıydı ve yan yana oturacak şekilde kadın yolcu olarak bilet alındı.
10.07.2026 tarihinde saat 10.00’da Bayburt’tan hareket eden Yeni As Bayburt Turizm otobüsüne 13 numaralı koltukla bindim.... Araç yolculuk sırasında yaklaşık 12.00 sularında arıza yaptı ve o saatten bu yana Şiran Otogarı’nda bekletiliyoruz. Saatlerdir çoluk çocukla birlikte perişan halde, tamamen beli
27.06.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Sultanbeyli Atlaspark önünden Bayburt Taşımacılık aracına eşim ve çocuğumu bin...dirdik. Kayınbabam ise Silivri’den binmişti. Yolculuk sırasında iki yolcunun ikişer valizi olduğu için muavin bagajları araca almak istemedi, eşyaları yerde, kirli su birikintisini
26 Haziran saat 16:30'da Erbaa–İzmir seferinde Yeni As Bayburt firmasıyla yolculuk yaptım. Araç arızalandığı için yaklaş...ık 2 saatlik kalkış gecikmesi yaşandı; bu durumu teknik bir sorun olabileceği için çok sorun etmedim. Asıl problem, bu gecikmenin üzerine aracın güzergahta olmamasına rağmen gelin
19 Haziran tarihinde As Bayburt firmasından Bayburt – Konya seferi için saat 10.30’a bilet aldık. Şu an yolda olmamız ge...rekirken hâlâ üniversitenin önünde bekletiliyoruz ve yaklaşık 1 saattir güneş altında araç gelmeden mağdur durumdayız. Ne arayan var ne bilgi veren, kimse bizimle ilgilenmiyor. Öğ
11 Haziran 2026 tarihinde saat 17:00 kalkışlı As Bayburt Turizm seferiyle seyahat etmek üzere Bayburt Otogarı’nda bulunu...yordum. Seyahat edeceğim aracın plakası 69 aag 024’tür. Araca bagajımı teslim etmek istediğimde muavin ve araç görevlileri tarafından hiçbir yasal dayanağı olmaksızın, tamamen key
11 Haziran sabah saat 09.00’da Yeni As Bayburt Seyahat ile Eskişehir’den Bursa Orhangazi’ye yaptığım yolculukta, hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan aktarma yapıldı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Biletimi özellikle 7 numara, cam kenarı ve tekli koltuk olacak şekilde, midem bulandığı için ön tar
1 Haziran tarihinde Bursa’dan Kelkit’e gitmek için Yeni As Bayburt firmasından saat 12.30 kalkışlı, 2.400 TL tutarında b...ilet aldım. Sorun daha yolculuk başlamadan ortaya çıktı; 12.30’da kalkması gereken otobüs perona ancak saat 13.05’te gelebildi. Otobüs hareket ettikten sonra da yolculuk son derec
Yeni As Bayburt firmasından yaklaşık bir ay önce 390 TL’ye, sabah 05:30 hareket saatli Eskişehir–AŞTİ otobüs bileti satı...n aldım. 29 Mayıs akşam saat 21:00 civarında bana SMS ile sefer saatimin 05:30’dan 04:59’a çekildiği bildirildi. Bu değişiklik seferden sadece birkaç saat önce yapıldığı için, bu y
Obilet üzerinden As Bayburt Turizm firmasına ait 31.05.2026 tarihli, saat 18.15 Amasya–Adapazarı seferi için, PNR kodu 2...LN02XEGF olan otobüs biletimi bayram dönüşünde mağdur olmamak adına yaklaşık iki hafta önceden satın aldım. Ancak hiçbir şekilde bana sorulmadan, aranıp bilgilendirilmeden bu bilet
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.00’da Ankara AŞTİ otogarından Yeni As Bayburt firmasına ait, PNR numarası 2LN02V947 olan... ve 16 numaralı koltukta Ankara’dan Alucra’ya yapacağım bir yolculuğum vardı. Yanımda yüküm de bulunuyordu ve otobüse bindiğimde muavine ineceğim yeri özellikle söylememe rağmen, b
31.05.2026 tarihi için eşim S***** K****** ve çocuğum adına Sivas Suşehri’nden Ankara’ya, Yeni As Bayburt firmasının saa...t 14:30 otobüsüne 8 ve 9 numaralı koltukları kredi kartımla satın aldım ve ödemeyi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Biletlerimiz onaylandıktan tam 3 gün sonra, 09.05.2026 tari
