to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde saat 01.30’da, 350690 sefer numaralı, 45 ATY 919 plakalı Metro Turizm aracında Uşak’tan Ankara’ya 32 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca aracın kaloriferleri hiç çalışmadı. Yolcular olarak defalarca üşüdüğümüzü belirtmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ayrıca yol boyunca bir bardak su dahi ikram edilmedi.
Durumu hem şoföre hem de muavine bildirmemize rağmen hiçbir yanıt alamadık, muhatap bulamadık. Yolculuğun sonunda Ankara peronunda bu konuyu tekrar dile getiren yolcular ile görevliler arasında tartışma ve kavga yaşandı. Bu durum hem mağdur olmamıza hem de güvenlik açısından tedirginlik yaşamamıza sebep oldu.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ödediğim 525 TL bilet ücretinin tarafıma iadesini ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
17.12.2025 tarihinde saat 01.30’da Metro Turizm’in Uşak kalkışlı, Ankara varışlı seferine, plakası 45 aty 919 olan araca bindim. Yolculuk boyunca aracın kaloriferi çalışmadığı için ciddi şekilde üşüdüm ve bu şartlarda seyahat etmek zorunda kaldım. Bunun yanında yolculuk süresince su dahi ikram edil...
11 Aralık 2025 tarihinde Ankara’dan saat 06:30 kalkışlı Metro Turizm seferim için 130-140 numaralı peron arasında beklerken otobüs yaklaşık 45 dakika geç geldi. Ankara ayazında, buz gibi havada bu kadar süre beklemek zorunda kaldım. Ayrıca biletimi özellikle tekli koltuk olarak almış olmama rağmen...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30’da Ankara’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Navigasyona göre 5 saat 30 dakika sürmesi gereken yolculuğum, şu anda 6 saat 30 dakikayı geçti ve henüz Harem’e varamadık; hâlâ yaklaşık 1 saatlik yolumuz var. Son 20 dakikadır şof...
14 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’den Kuşadası-Ankara (AŞTİ) yönünde 21:30 kalkışlı, koltuk numaraları 25, 26 ve 27 olan üç bilet satın aldık (PNR: ylmqqy5, ylmqqy6, ylmqqy7). Toplamda 2700 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sefer sırasında yaklaşık 3 saat boyunca Uşak’ta bekletildik ve varış saatimi...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 16:30’da Metro Turizm ile Avsallar’dan Ankara AŞTİ’ye yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Antalya’nın sıcağında otobüste klima çalıştırılmadı. Defalarca klima ne zaman açılacak diye sorduğumuzda “çalışıyor, birazdan gelir” gibi geçiştirici cevaplar aldık. A...
Yorumlar