Onayım Olmadan Kitup Abonelik Yenilemesi Ve İade Sorunu



S21 fe sahibiyim. Suya düşme sonucunda mobil verim az çekiyor ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Wi-Fi ve diğer hiçbir özelliğinde sorunum yok. Hattın ve mobil verinin az çekmesi nedeniyle cihazı Teknoservis360 Bursa şubesine gönderdim. 15 bin tl sıfırı, yenilenmiş hâli 10 bin tl olan cihaza 8 bin tl iş...

Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından iPhone XS Max 256 GB yenilenmiş telefon satın aldım. Telefonu aldıktan birkaç ay sonra cihazda arızalar ba...

24 Kasım tarihinde Sahibinden üzerinden yepy isimli satıcıdan yenilenmiş bir telefon satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra herhangi bir sorun görünmüyordu ancak 27 Kasım akşamı saat 20.30 civarında tarafıma siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. İptal gerekçesi olarak stok olmadığı bilgi...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum, 3208 numaralı hattım uzun süredir sağlıklı bir şekilde çekmiyor. 2023 yılından bu yana hem ses hem de internet şebekesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Beni arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor, ben de kimseyi arayamıyor ve mobil interneti düzgün kullanamıyoru...
Haziran 2022 tarihinde Teknosa ve HB Bilişim ortaklığıyla Teknosa web sitesi üzerinden A kalite 64 GB yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. İlanda pil sağlığının 85 ve üzeri olacağı belirtilmesine rağmen, telefon elime geçtiğinde pil sağlığı 84’tü. Bunu sorun etmeyip kullanmaya başladım; ancak Apple’ın ...

Türk Telekom sabit internet taahhüdümü yeniledikten sonra yıllardır sorunsuz bir şekilde mobil telefonumda kullandığım Türk Telekom uygulamasına artık giriş yapamıyorum. Aynı telefon ve aynı hat üzerinden defalarca giriş yapmama rağmen sistem “aktif aboneliğiniz yok” uyarısı veriyor. Taahhüdünü yeni...
Vodafone'dan yenilenmiş telefon siparişi verdim, ancak hâlâ elime ulaşmadı. Lütfen yardımcı olabilir misiniz? Bu hafta içinde elimde olması gerekiyor. Sipariş numaram: 1003420508. Telefonun acilen gelmesi gerekiyor, benim için çok önemli. Destek olabilecek birimle nasıl iletişime geçeceğimi bilmiyor...

Hepsiburada üzerinden EasyCep satıcısından yenilenmiş iPhone 15 Pro Max aldım. Yenilenen telefonlarda sorun olabileceğini bildiğim için özellikle Hepsiburada üzerinden, daha güvenli olacağını düşünerek satın alma yaptım. Cihaz 19 Kasım’da teslim edildi, sadece iki gün sonra, 21 Kasım’da ekran önce m...

Martı Scooter süper üyelik paketim, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen 26.11.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 599 TL çekilmiştir. Ben böyle bir yenileme onayı vermedim ve kullanmadığım bir hizmetin ücretini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Kayıtlı hesabımda ye...

23.11.2025 tarihinde Samsun Piazza AVM Media Markt şubesinden demo bir telefon satın aldım. Satış sırasında görevli personel, telefonun garanti süresinin özellikle 2 yıl olduğunu söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Ancak ürünü aldıktan sonra belgeleri kontrol ettiğimde, satın alma tarihinin 23...
Media Markt Çorlu Kipa AVM mağazasından yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazı aldığımda pil sağlığı %100’DÜ ancak sadece 4 ay içinde pil sa...
Android telefonumda Google Play üzerinden kullandığım beauty Plus uygulamasının Premium aboneliği ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Geçen yıl satın aldığım abonelik, bu yıl onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş ve 22 Kasım cumartesi günü telefon ödeme planı üzerinden hattıma yansıtılarak 329,99...

EasyCep'den almış olduğum iPhone 12 128 GB yenilenmiş telefon, geldiği gibi 'etkinleştirilemiyor' hatası verdi. Garantiye gönderdim ve yaklaşık 25 gün...
Getmobil’in kendi sitesinden 7 Kasım 2025 tarihinde a kalite olarak yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Sipariş numaram ONGMN75018714’tür. Cihaz elime ulaştığında Face ID çalışmıyor ve ahize kısmında da sorun vardı. A kalite diye aldığım ürünün bu kadar temel sorunlarla gelmesi üzerine cihazı 13 Kasım...

Agesa üzerinden Acıbadem sağlık sigortası yaptırmıştık. 22.11.2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan poliçem yenilenmiş ve hesabımdan önce 13.300 TL civarında bir tutar, toplamda ise yaklaşık 135.000 TL çekilmiştir. Bu yenileme için bana herhangi bir onay sorulmadan işlem yapılması beni mağdur etmiş...
Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Daha önce paketimde 20 GB internet hakkım bulunuyordu. Taahhüt sürem bitmeye yakın Vodafone tarafından arandım ve bana bir teklif sunuldu. Telefonda özellikle “Aynı tarifeme devam mı edeceğim? ” diye sordum ve tarafıma “Evet, aynen devam edeceksiniz” de...

Getmobil’den Trendyol üzerinden 14 Temmuz tarihinde yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra telefonun bataryası şişti ve...
21.11.2025 tarihinde Kitup uygulamasına bağlı kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İlk üyeliğimi sadece 6 aylık olacak şekilde almıştım ve bu sürenin bitiminden sonra herhangi bir otomatik yenileme talebim, onayım ya da onay verdiğim bir ekran olmamasına rağmen...
Son Şikayetler