Mükemmel İddialı İPhone 13 Pro Max'te Sürekli Yeniden Başlatma Ve Kamera Arızası

Getmobile internet sitesi üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde 45.239 TL ödeyerek ongmn93829114 sipariş numarası ile Apple iPhone 13 Pro Max yenilenmiş cihaz satın aldım. Cihazın satıcısı Taşyumruk İletişim olarak görünmekteydi ve ürün “mükemmel” kategorisinde listelenmişti. Buna rağmen cihaz ilk elime geçtiğinde telefon beş altı dakikada bir kendini yeniden başlatıyordu. Bu nedenle ürünü iade olarak gönderdim. Daha sonra satıcı firma benimle iletişime geçip bataryanın uyumsuz olduğunu, değiştirip tekrar deneyip göndereceklerini iletti, ben de buna onay verdim.

Cihaz tekrar bana ulaştığında kurulumunu yaptıktan sonra bu kez telefonu kulağıma götürdüğümde ekranın kapanmadığını fark ettim, sensörle ilgili bir arıza vardı. Ayrıca şebeke çekim gücü de oldukça zayıftı. Telefonun şarj soketine şarj kablosunu taktığımda da girişin zorlandığını, soketin normal şekilde oturmadığını fark ettim. Ürünü iade etmek istediğimde, iade sürecinin geçtiği söylenerek talebim kabul edilmedi ve ben yeniden garanti kaydı oluşturdum.

Cihazı bu kez garantiye göndermeye hazırlanırken arka kamera bir anda devre dışı kaldı ve kamera çalışmamaya başladı. Telefon yeniden açıldığında sistem, kamerayı “tanınmayan parça” olarak göstermeye başladı. Oysa ben cihazı satın aldığımda değişen parçalar bölümünde kameraya dair herhangi bir bilgi yer almıyordu. Cihazla birlikte verilen ve IMEI numarasını gösteren yenilenmiş ürün sertifikasında da değişen parça olarak kameraya yer verilmemişti. IMEI bilgilerini ve ilgili belgeleri kanıt olarak ekliyorum.

Başta “mükemmel” kategorisinde satılan bu cihazda, batarya değişimi ve ardı ardına ortaya çıkan sensör, şebeke, şarj soketi ve kamera sorunları nedeniyle neredeyse değişmeyen bir parça kalmamış durumdadır. Bu kadar çok müdahale görmüş, adeta hurdaya dönmüş cihazları kötü bir işçilikle “mükemmel” diye satışa sunmalarının tüketiciyi ciddi şekilde mağdur ettiğini düşünüyorum ve bu durumun önüne geçilmesi gerektiğine inanıyorum.

Sürecin başından beri yaşadığım tüm bu arızalar ve güvensizlik nedeniyle cihazın ayıplı olduğu kanaatindeyim. Bu nedenle Getmobile üzerinden Taşyumruk İletişim satıcısından aldığım iPhone 13 Pro Max cihazın koşulsuz olarak geri iadesini ve ücretimin tarafıma iadesini, yaşadığım mağduriyetin telafisi için ayrıca bir indirim kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.