to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Yemeksepeti hesabımda Masterpass ile ödeme yapmak isterken “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı çıktığı anda ödeme şekli kendili...
31.12.2025 tarihinde saat 23.30 civarında Yemeksepeti üzerinden 2 adet zurna dürüm siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak güncellendi ancak bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi, kapıma gelen kimse olmadı. Sipariş numaram #**-wrq7’dir. Yaşadığım bu durum üzerine Yemeksepeti...
31.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Altın Konak Restoran’dan yaklaşık 275 TL tutarında yemek siparişi verdim ve ödemeyi iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Siparişimi beklerken durumunu kontrol ettiğimde, saat 16:24’te “ödemeyi alamadık, siparişi iptal ettik” şek...
01.01.2026 tarihinde saat 12.40’ta Yemeksepeti üzerinden Tavukla Serra City adlı restorandan yaklaşık 360 TL tutarında sipariş verdim. Saat 14.00 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve uygulamada da net bir bilgi göremiyorum. Siparişi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 32 dakikadır müş...
30 Aralık 2025 tarihinde saat 18:53’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden S*** 5 Lahmacun & Pide Salonu’ndan Ataşehir Bakkalköy Kayışdağı Caddesi adresime pide siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir saat sonra, başka bir teslimattan sonra bana ulaştırıldı. Ürünler hem buz gibi olmuştu hem de paketin ...
B***** börekçilikten Yemek Sepeti üzerinden verdiğim sipariş gelmedi. Tam 1,5 saat siparişi bekledim. Mağaza ve Yemeksepeti ile görüştüğümde ise sipariş yolda olduğu için (2saattir) iptal edemediklerini ve ücret iadesi yapamadıklarını ifade ediyorlar.
"Yardımınız için teşekkür ederim"
Yemeksepeti üzerinden Adios Döner’den saat 12:40’ta sipariş verdim, saat 14:00 olmasına rağmen ne yemek teslim edildi ne sipariş iptal edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Uygulamada sipariş hâlâ “yolda” olarak görünüyor ancak fiili olarak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Restoran sorumlusuna da ...
01.01.2026 tarihinde saat 10.59’da Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Siparişin üzerinden 3 saat geçmesine rağmen ne restoran telefona cevap veriyor ne de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşılabiliyor. Hem restorana hem de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çal...
01.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir restoran siparişi, restoran tarafından iptal edildi. Kartımdan çekilen 412 TL tutarındaki ücret, bilgim ve isteğim dışında banka kartıma iade edilmek yerine uygulama içi cüzdana aktarıldı. Ben bu paranın kartıma iade edilmesini istememe rağmen...
01.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya bölgesindeki Burger King şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden #pv87-h4s9 numaralı siparişi verdim. Siparişim restoran tarafından kabul edildi ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen ne yola çıktı bilgisi geldi ne de herhangi bir güncelleme oldu. Uygulamaya ...
Yemeksepeti hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Telefon numaramı yazıp gelen doğrulama kodunu girdikten sonra bu kez e-posta adresime kod gönderiliyor ancak kayıtlı e-posta adresimi unuttuğum için bu aşamadan sonrasına geçemiyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hesabımı, geçmiş siparişler...
28 Aralık günü saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Casa Forno Pizza adlı restorandan büyük boy pizza siparişi verdim. Sipariş numaram #hpyd-2552-9a66’dır. Gelen pizza kutunun içinde tamamen dağılmış haldeydi, yenilebilir durumda olmadığı için mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Yemeksepeti u...
01 Ocak gecesi saat 02.00 sıralarında Yemeksepeti Market üzerinden ileri teslim saatli bir sipariş verdim. Siparişimin kodu nvy8-v1i0 ve tutarı 985,88 TL’dir. Siparişimin gündüz 12.00 civarında teslim edileceği görünüyordu, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. İptal s...
"Yemeksepeti markasına teşekkür ederim."
31.12.2025 tarihinde saat 15:33’te Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan Dikilitaş Mahallesi, Beşiktaş adresine sipariş verdim. Kurye yolda kaza geçirmi...
İstanbul Şişli ’de Yemeksepeti üzerinden bugün saat 12.00 civarında verdiğim sipariş, kurye ikaz edilmesine rağmen tamamen yanlış teslim edildi. Bana, tanımadığım C**** isimli bir şahsın siparişi getirildi. Sipariş numaram j3a6-l9um, kayıtlı telefon numaram uygulamada var. Yaşadığım bu hatalı tesli...
31 Aralık günü akşam saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Onur Market’ten 284,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme yöntemi olarak “kapıda kartla ödeme” seçeneğini işaretledim. Kurye geldiğinde pos cihazının cevap vermediğini, işlem yapamadığını söyleyince mecburen ödemeyi nakit olarak yaptı...
31.12.2025 tarihinde aileme yeni yıl için sürpriz yapmak amacıyla Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Örnekköy İzmir Çevre Yolu No:101 şubesinden sipariş oluşturdum. Siparişi 29.12.2025 tarihinde verdim, teslimat saatini ise 31.12.2025 günü 18:45 olarak işaretledim. Sipariş numaram ***-fr...
1 Ocak günü saat 10.50’de Ankara Keçiören’den Yemeksepeti üzerinden Pidem sr7c-2601 -*** numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat süresi içinde gelmeyen sipariş için uygulamada teslimat süresi sürekli uzatıldı ve saat 12.16 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş bedelini de online...
1 Ocak saat 11:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 350 TL tutarında kahve siparişi verdim. Sipariş durumum yaklaşık 1 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü, bu süre içinde ne bir kurye atandı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulama içindeki yardım merkezi buton...
Sipariş verdiğim restoran kapalı. Sistem 1.5 saat sonunda bile iptale izin vermiyor. Kurye soğukta kapalı restoran önünde alamayacağı siparişi beklemek zorunda kalmış defalarca ona destek olmam için beni arıyor. Elimde telefon çalışmayan sistem üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. 08...
31 Aralık saat 12.32’de Yemeksepeti üzerinden Mir Börek Pide’den verdiğim siparişin ödemesini banka kartımla toplam 186,99 TL olarak yaptım. Siparişime ilişkin para iadesi olması gerekirken banka kartıma sadece 22 TL yatırıldı, kalan tutar hesabıma geçmedi. Eksik iade ile ilgili olarak uygulama üze...
01 Ocak saat 10:33’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kurye bilgileri sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen ne kuryeye ulaşıldı ne de siparişimin kime teslim edildiği araştırıldı, siparişim başk...
1 Ocak saat 00:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Gece Döner& kokoreç& ızgara adlı restorandan ilk kez sipariş verdim. Ondan önce başka bir restorandan döner siparişim vardı, hazırlanması çok uzayınca restoran kapanmış göründüğü için iptal olacağını düşündüm ve hemen ardından Gece Dönercisi’nden sip...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
