to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Pro Üyeliğinde Bağlantı Sorunu Ve Sipariş Tamamlanamaması
Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden bu akşam saat 23.00 sularından itibaren yaklaşık 2–3 saat döner siparişi vermeye çalışıyorum, ancak uygulamadaki bağlantı sorunu nedeniyle bir türlü siparişimi tamamlayamıyorum. Siparişi onayla dediğimde uygulama hata veriyor, ekran beyaza dönüyor ve vermeye çalıştığım sipariş tamamen kayboluyor.
Yemeksepeti Pro (YP Pro) üyeliğine her ay düzenli olarak ödeme yapıyorum. Bu üyeliği, ihtiyaçlarımı daha hızlı ve sorunsuz karşılayabilmek için kullanmama rağmen, saatlerdir sipariş veremiyorum ve bu durum beni mağdur etti. Ayrıca müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle sorunu uygulama üzerinden çözme imkanım da olmadı.
Yaşadığım bu bağlantı sorununun incelenerek teknik problemin giderilmesini, Pro üyeliğimden beklentim olan kesintisiz hizmetin sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin (varsa uygun görülecek ücret iadesi veya telafi edici bir çözümle) giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
