Geç Teslim Ve Eksik Ürün İçin Tam İade Talebi

1 Ocak 2025 tarihinde saat 16:20’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Koru Mahallesi’nde bulunan Shogun Sushi and Wok adlı restorandan toplam 1.740,90 TL t...

1 Ocak 2025 tarihinde saat 16:20’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Koru Mahallesi’nde bulunan Shogun Sushi and Wok adlı restorandan toplam 1.740,90 TL t...
1 Ocak günü saat 18.55’te Yemeksepeti üzerinden Dois Döner’den tavuk döner siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–45 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakikada teslim edildi. Teslim edileli 15 dakika olmasına rağmen uygulamada hâlâ yolda gözüküyor. Yoğunluk ya da ...


01.01.2026 tarihinde saat 18:01’de İstanbul Gaziosmanpaşa’dan Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene şubesinden sipariş vermek istedim. İlk denememde uygulama “bir hatayla karşılaştık, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı verdi. Bunun üzerine yeniden denedim, bu sefer de “yetersiz limit” uyarısı ...
17.09 sularında Van’da Usta Pideci’den Yemeksepeti uygulaması üzerinden online ödeme ile sipariş verdim. Üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Sipariş numaram uygulamada #xp0g-j00X olarak görünüyor. Evde 3 yaşında çocuğum var ve ...

30 Aralık’ta İstanbul Pendik’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir işletmeden pide siparişi verdim. Yaklaşık iki saat bekledikten sonra siparişimin kötü hava koşulları nedeniyle iptal edildiği bilgisi uygulamada göründü. Ancak kredi kartımdan çekilen tutar, kartıma iade edilmek yerine uygulama içi...
01.01.2026 tarihinde saat 17:17’de Yemeksepeti üzerinden Beysos Döner’den verdiğim xwde -uzcj numaralı sipariş, uygulamada “teslim edildi” görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde 520 TL ödeme alınmış durumda. Siparişim teslim edilmediği için canlı desteğe bağlanmak istedim anc...

01.01.2026 tarihinde saat 17:04 civarında Yemeksepeti üzerinden Mavera Pastanesi’nden ix9q -qrgu numaralı siparişi verdim, ödemeyi de online kredi kartı ile 590 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili bilgi almak için iş yerini aradığımda, kötü hava koşulları nedeniyle sipariş gönderemedikleri...

Yemeksepeti Market üzerinden Rossmann mağazasından dün akşam saatlerinde yaklaşık 288 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaptığım #my6w-6gbb numaralı online siparişim, hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi ve ödediğim para tarafıma iade edilmedi. Bu durum hem...

31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişin iptal edilmesine rağmen 210 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala yapılmadı. İptal sonrası hem telefon numaralarından ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara ba...

1 Ocak 2026 tarihinde saat 16.28’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten, sipariş numarası #GCM3-a2c4 olan menü siparişini verdim. Menüye ekstra bir ürün eklememe rağmen, siparişim Denizli/Merkezefendi adresime teslim edildiğinde bu ekstra ürün pakette yoktu. Bu durumu yalnızca bildirmek ve kayıt altı...

31.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar merkezde bulunan Yeşilyol Manav’dan Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile toplam 571 TL’lik sipariş verdim. İşletme personelleri, kuryenin gelmediğini ve artık dükkânı kapatmak zorunda olduklarını söyledi. İşletme sahibi de kuryenizin gelmesi için bir saatten faz...

01.01.2026 tarihinde saat 16:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte hem eksik ürün hem de müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunu yaşadım. Sipariş numaram #yo7k-k7z2, yaklaşık 790 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödeme şeklinde gerçekleştirdim. Siparişimde 2 adet büyük boy pata...

01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.25 civarında Yemeksepeti üzerinden Çanak Beyran Acıbadem restoranından online ödeme ile sipariş verdik. Siparişimizin mesafesi yaklaşık 1 km olmasına ve trafikte ciddi bir yoğunluk olmamasına rağmen yemekler yaklaşık 30 dakika sonra ve tamamen buz gibi halde tes...
1 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara Cepa AVM şubesindeki Burger King’ten #rz5h-uscq numaralı bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 3 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, buna rağmen sipariş verildikten yaklaşık 3 saat sonra sistemde sipariş durumu “teslim edildi”...
Tarihi Alaattin’in Yeri Niğde şubesi olarak 07.02.2024 – 31.12.2025 tarihleri arasında Yemeksepeti üzerinden reklam vermişiz. Ancak bu reklamlara ait ödemeler tarafımıza aylık ya da haftalık olarak hiçbir şekilde bildirilmemiş, yıl sonunda toplu olarak yaklaşık 17.814 TL tutarında bir borç maili gön...
Yemeksepeti üzerinden Liva restoranından 13.11’te verdiğimiz siparişimiz, uygulamada belirtilen 35–40 dakikalık teslimat süresine rağmen yaklaşık 3 saatte, 15.53’te teslim edildi. Bu süreçte restoranı aradığımızda onlar da kuryeye ulaşamadığını ifade etti. Yaklaşık 3 saatlik gecikmeye rağmen teslim ...

Yemeksepeti üzerinden 31.12.2025 tarihinde saat 21.29 civarında Erdem Market’ten Okey takımı siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumunda teslim edildi görünüyor, ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kurye ürünü sistemde teslim edilmiş gibi gösterdi ama fiili olarak elime ulaşmadı. Dün ...

Yemeksepeti üzerinden Komagene'den 15.46’da 2’li Mega dürüm menü siparişi verdim. Sadece bir Mega dürüm menü geldi, diğer menü hiç teslim edilmedi. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım ve eksik ürüne rağmen tam ücret alındı. İlgili sipariş numaram s3TR-p1vj’dir. Restoranı telefondan aramama rağmen hi...

01.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ege Tat Pastanesi’nden 4 kişilik çilekli pasta için 901 TL tutarında, online ödemeli #sfyj-796u numaralı sipariş verdim. Siparişten sonra restoran telefonla arayarak çilekli pastanın ellerinde olmadığını, istersem çikolatalı pasta gönderebileceklerini söyle...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Popeyes - Atacorner AVM Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden saat 14.05’te verdiğim online kart ödemeli siparişim, üzerinden 3 saat geçmiş olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş numaram #***-7zoy’dur. Bu süre boyunca sipariş durumunu kontrol etmek ve yaşanan s...

01.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan yaklaşık 502 TL tutarında menü siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi en fazla 40 dakika görünmesine rağmen siparişim ancak yaklaşık 2 saat sonra elime ulaştı. Gelen ürünler tamamen soğumuş ve yenmeyec...
Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.