to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti hesabımla ilgili üyelik işlemlerimde yaşadığım bir sorun nedeniyle 2 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir kanal üzerinden ulaşamıyorum. Telefon, canlı destek veya uygulama içi herhangi bir destek hattına erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram, artık erişim sağlayama...
03.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul’dan, Samsun Canik şubesindeki Köfteci Yusuf’tan kayınvalideme teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişimde köfte, kuzu şiş, bonfile ve sucuk gelmesi gerekirken, bunun yerine pirzola ve bonfile gönderildi. Yani sipariş ettiğ...
25 Aralık 2025 tarihinde saat 16:18’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Mehmetçik Vakfı Güngören Park AVM şubesinden 2 adet çift köfteli burger menü, bir adet döner siparişi verdim. Ancak çift köfteli burgerlerden biri gönderilmedi. Eksik ürünü bildirmek için uygulamadaki yönlendirmeleri takip e...
01.01.2026 tarihinde saat 00:34’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir restoran aracılığıyla #zymj-jx72 numaralı siparişi verdim. Sipariş, benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen restoran tarafından iptal edildi ve uygulamada iptal sebebi de görünmüyor. Siparişin bedeli olan 304 TL’yi b...
03.01.2026 tarihinde saat 16:47’de Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdim. Yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişimi bekledim ancak herhangi bir teslimat olmadı. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı destek üzerinden durumu ilettim. Bana, sipariş verdiğim restorana ulaşılamadığı ve siparişimin en kısa sür...
Sütdibi Hamsiköy Sütlaç ve Sütlü Tatlılar işletmesi olarak 08.11.2025 tarihinde saat 10:35’te Yemeksepeti paneli üzerinden kendi kuryemizle çalışma talebinde bulunarak gerekli başvuruyu yaptık. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bi...
"Sorununla kısa süre içerisinde ilgilendiğiniz ve çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
3 Ocak 2025 tarihinde saat 14.22’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten Max Kanat Kova Menü ve Coleslaw siparişi verdim. Ödemeyi online olarak yaklaşık ...
03.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir işletmeden sipariş verdim. Siparişin ardından işletmeden kişisel numara telefonla arandım ve verilen bilgilere göre siparişimde eksik ürün olduğu söylendi. Ben sorun olmayacağını belirtmeme rağmen, arayan kişi eksik ürünü telafi etmek istediklerini, uyg...
01.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Niğde Merkez’de bulunan Niğde Lavaş Center adlı işletmeden #e9tn-2601-r85y numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra işletmeyi arayarak iptal etmek istedim ve mağduriyet olmaması için özellikle kuryenin yola çıkıp çıkmadığını sordum. Hen...
01.01.2026 tarihinde akşam saatlerinde Yemeksepeti üzerinden Karacasulu Emir Pide adlı işletmeden #iwds-0zik sipariş numarası ile kapıda ödemeli sipariş verdim. Yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket göremeyince işletmenin telefon numarasını Google üzerinden bularak ar...
31 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden Beykoz Restoran Ümitköy’den çorba ve kebap siparişi verdim. Ödemeyi online kartla yaptım ve tutar kartımdan çekildi, ancak kısa bir süre sonra sipariş iptal edildi ve ödemenin iadesi yapılmadı. Restoran ile görüştüğümde, siparişin kendilerine hiç ulaşmadığı...
Ankara’da hizmet veren “Meşhur Adıyaman Çiğköftecisi Samet Usta” isimli işletmem Yemeksepeti üzerinden sipariş almaktadır. 02.01.2026 gecesi saat 21.19’da Yemeksepeti üzerinden bir sipariş aldım. Siparişi olabildiğince hızlı ve özenli bir şekilde hazırlayıp kısa sürede hazır hale getirdim ve sistemd...
"İade yapıldı"
03.01.2026 tarihinde saat 16.33’te Yemeksepeti üzerinden Bezircioğlu Tulumba’dan toplam 608,99 TL tutarında tatlı siparişi vermek istedim. Ödemeyi ban...
"Teşekkürler."
1.1.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Adile Sultan Ev Yemekleri adlı restorandan ezogelin çorba ve sebze yemeği siparişi verdim. Yemeklerin tadı il...
Bugün saat 16:15 civarında Yemeksepeti üzerinden VakıfBank kartımla 1440 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sipariş restorant ekranında görünmedi ve siparişim oluşmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm görevli...
03.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30–16.33 arasında Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte, banka kartımdan 576,99 TL tutarında çekim yapılm...
Yemeksepeti üzerinden dönerci orhan usta’dan online yemek siparişi verdim, ancak siparişim sistemde hiçbir şekilde gözükmüyor. Buna rağmen banka hesabımdan 230 TL tahsilat yapıldı ve sipariş de elime hiç ulaşmadı. İşleme ait referans/sipariş numarası ** -cnfn olarak görünmektedir. Uygulama üzerinde...
Uzun zamandır kullandığım Yemeksepeti hesabıma Android uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı e-posta adresini unuttuğum için şu an sadece telefon numaramla giriş yapmaya çalışıyorum ancak sistem benden e-posta adresine gönderilen bir kod istiyor. E-posta adresime erişimim olmadığı i...
Bugün Yemeksepeti üzerinden lezzet kuponunu kullanarak sipariş verdim. Sepette indirim tutarı düzgün şekilde düştü, ben de bu şekilde ilerledim. Ancak ödeme aşamasında sistem hata verdi ve bunu, kayıtlı kartımdan çekim yapılırken fark edemedim. Sepette indirim uygulanmış görünmesine rağmen, sonraki ...
03.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim #pas7-stkq numaralı siparişimde kartımdan iki kez ödeme çekildi. Uygulamada yalnızca bir adet sipariş görünmesine rağmen kredi kartımdan 240 TL olması gerekirken iki ayrı 240 TL çekim yapıldı ve toplamda 480 TL çekilmiş oldu. Yaşadığım bu sorun so...
Restoran sahibiyim ve 5 aydır kendi kuryemi kullanmak için yemek sepetine talep oluşturuyorum fakat ısrarla talebimi onaylamıyorlar. Ben de Yemek Sepeti uygulamasını kapatmak istediğimi söyledim defalarca kayıt oluşturdum ama kendileri o kadar umursamaz bir firma ki ısrarla dükkanın kapanışını yapmı...
"Teşekkür ederim"
15.12.2025 tarihinde “Kallavi Mutfak” isimli işletmem için Yemeksepeti’ne başvuru yaptım ve tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen üzerin...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
