Yemeksepeti'nde Eylül Döner Restoran Paneli Kapatılmadığı İçin Mağduriyet

Adana Seyhan’da hizmet veren Eylül Döner isimli işletmemizin Yemeksepeti üzerindeki restoran panelinin kapatılması için haziran ayından bu yana defalarca kapanış talebinde bulunmamıza rağmen, üyeliğimiz hala sonlandırılmadı. Yemeksepeti tarafından talep edilen reklam borcunu ödedik ve gerekli onayları verdik, buna rağmen restoran panelimiz aktif tutulmaya devam ediyor.

Tüm yükümlülüklerimizi yerine getirmiş olmamıza rağmen hesabımızın kapatılmaması işletmemizi zor durumda bırakıyor ve gereksiz bir mağduriyet oluşturuyor. Bugün de e-posta yoluyla tekrar iletişime geçmemize rağmen somut bir çözüm sunulmadı.

Yemeksepeti’nden beklentimiz, Eylül Döner adına kayıtlı restoran panelimizin gecikmeksizin tamamen kapatılması ve üyeliğimizin kalıcı olarak iptal edilmesidir. Ayrıca bu gecikme nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin değerlendirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.