Siparişimin 1,5 Saatte Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Durum Güncellemeleri

Always Waffle üzerinden 22.10 civarında Çekmeköy adresime sipariş verdim. Yaklaşık 1,5 saattir sistemde sipariş hazırlanıyor görünüyor, detayına girdiğimde ise sürekli “kurye trafiğe takıldı, siparişinizi almaya gidiyor” benzeri bir uyarı çıkıyor. Uzun süredir aynı ekranla oyalanıyorum ve saat geç olmasına rağmen hâlâ siparişim teslim edilmedi.

Sabah işe gideceğim, uyumam gerekirken hâlâ bu siparişi beklemek zorunda bırakılıyorum. Bir yemek siparişinin bu kadar bekletilmesi ve müşterinin bu şekilde oyalandığını hissetmesi gerçekten pişmanlık verici. Sipariş numaram #tqxz-2640-gdha.

Siparişimin derhal ya teslim edilmesini ya da gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca bu tür uzun gecikmelerde müşteriye doğru ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.