to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Ocak 2026 tarihinde saat 19:10’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim #euuy-dh0l numaralı siparişim bana 20:40’ta ulaştı, buna rağmen uygulamada sipariş teslim süresince ne net bir bilgi alabildim ne de sağlıklı şekilde destek alabildim. Yemek geldiğinde ise tamamen soğumuş, yağları donmuş haldeydi. B...
02.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger Place adlı restorandan en9a-tjho numaralı siparişimizi verdik. Ödemeyi peşin yapmamıza rağmen sipariş bize hiç ulaşmadı. Daha sonra çağrı merkezi ile yaptığımız görüşmelerde siparişin kapıya bırakıldığı söylendi, ancak kapıya herhangi bir ürün bırakı...
Yemeksepeti’nde yer alan “ilk kez Akbanklı olanlara özel” kampanyadan yararlanmak için bugün Akbank müşterisi oldum. Kampanya şartlarına göre Akbanklı olduğumda Yemeksepeti kupon kodumun SMS olarak iletilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir SMS ya da kupon tanımlaması yapılmadı. Hem Akbank’a yeni mü...
02.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden m*** numaralı siparişimde yer alan 2 adet kola, 2 adet şampuan, kakao ve ananas ürünleri son derece özensiz, adeta ezilip büzülmüş, patlamış ve dökülmüş halde teslim edildi. Poşet ve ürünlerin görünümü, bu siparişin kontrol edilmeden ve müşterinin durumu um...
02.01.2026 saat 18.54’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 çift köfte, patates kızartması, soğan halkası ve 2 porsiyon ekmek kadayıfı içeren, toplam 865 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim geldiğinde, 290 TL ödemiş olduğum çift köftelerden bir tanesinin pakette yer almadığını gördüm. ...
2 Ocak tarihinde saat 17.39’da Yemeksepeti üzerinden Altın Tava restoranından verdiğim siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte siparişimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen sistem üzerinden iptal gerçekleştirilmedi. Daha sonra restoran beni 0544**25 70 04 numaralı telefonda...
"Teşekkür ederim"
Paşanın Dürümcüsü işletmesinden 1 Ocak akşamı saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kilis Merkez’de bulunan şubeden sipariş verdim ve 550 TL ödem...
1 Ocak saat 19.20’de Bursa Mudanya’dan Yemeksepeti üzerinden Hançer Pide Salonu’ndan 664 TL tutarında sipariş verdik. Yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişi bekledikten sonra restoran arayarak siparişlerin karıştığını, bu nedenle siparişimizi getiremeyeceklerini söyleyince biz de iptal etmelerini istedi...
02.01.2026 tarihinde saat 17:20–18:25 arasında Yemeksepeti üzerinden Beysos adlı restorandan sipariş verdim. Siparişi uygulama üzerinden onayladım, ödemeyi yaptım ve yemeğin gelmesini beklerken ne siparişim göründü ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık 30 dakika bekledikten son...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle’de bulunan El Cajuno Roll isimli işletmeden saat 17:45 civarında bir sipariş verdim. Uygulamada işletme kapalı görünmesine rağmen sipariş onaylandı ve iptal işlemini kendim gerçekleştiremiyorum. Ödemeyi çevrim içi olarak yaptım ve yaklaşık 360 TL t...
2 Ocak günü saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yaklaşık 300 TL tutarında, online banka kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim sistemde “kuryede” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri temsilcisiyl...
02.01.2026 tarihinde saat 13:38’de Tahtakale Şirinyalı şubesinden Yemeksepeti üzerinden online kartla alışveriş yaptım. Siparişimde Kelebek tavuk ve muz da vardı ancak Kelebek tavuk hiç gelmedi, muz ise eksik gönderildi. Üstelik gelen fişte yazan tutar, kartımdan çekilen tutardan yaklaşık 300 TL dah...
31 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Şelale Pide’den online ödeme ile 820 TL tutarında sipariş verdim. Ödemem Iyzico üzerinden başarılı şekilde çekildi, ancak yaklaşık 5 dakika içerisinde sipariş sistemde kendiliğinden “iptal edildi” olarak göründü ve herhangi bir sipariş numarası da oluşm...
Yemek Sepeti'nden 1,6 km mesafedeki restorandan sipariş verdim. Yarım saat bekledikten sonra kurye yola çıktı diye mesaj geldi, hemen ardından kötü hava şartları nedeniyle iptal edildiği mesajı geldi. Hava şartları şu an kötü değil; kuryeler çalışıyor, yağmur, kar vs. yağmıyor, yerler buzlu değil. S...
31.12.2024 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 2 saat sonra tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Sipariş numaram #GM96‑KB1z olup, 325 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım; ancak bu ücret tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorun sonrasında uygu...
12.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden #d0h1-ncuy numaralı siparişimle Hacı Bekir Künç mağazasından 1 adet pasta sipariş ettim. Siparişim motokurye ile geldiğinde pasta ciddi şekilde yıpranmış, devrilmiş ve tüketilemeyecek durumdaydı. Bu nedenle ürünü teslim almadım ve kapıda reddettim. Ancak b...
Yemeksepeti üzerinden İzmit 28 Haziran Mahallesi’indeki adresime verdiğim profiterol siparişi bayat ve tamamen tatsız bir şekilde teslim edildi. Gelen ürün, ne tazelik ne de lezzet açısından tüketilebilecek durumda değildi. Durumu hemen uygulama üzerinden ilettim ancak yaşadığım sorunla gerçekten i...
31 Aralık 2026 tarihinde saat 11:17’de Yemeksepeti üzerinden Pure Bowl’dan sipariş verdim. Uygulamada yaklaşık 40 dakika teslimat süresi görünmesine rağmen siparişim bana ancak 13:20’de ulaştı. Buna rağmen sistemde siparişim sanki 12:04’te teslim edilmiş gibi gösterilmiş ve gerçeği yansıtmayan bir t...
07.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan 255,99 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişim iptal edildi ancak ücret iadesi banka hesabıma geri dönmedi. Ayrıca 15.12.2025 tarihinde yine Yemeksepeti üzerinden 199,99 TL tutarında ikinci bir sipariş verdim ve bu siparişim de iptal edil...
02.01.2026 tarihinde saat 14:43 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Çepa Alışveriş Merkezi’ndeki Burger King şubesinden yaklaşık 925 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş durumunda uzun süre “yolda” görünmesine rağmen, siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişim teslim edilmediği...
31 Aralık saat 17.25’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten #fk1c-hxq3 numaralı siparişi verdim. Kurye siparişi bana teslim etmediği halde sistemde 18.25’te teslim edilmiş olarak gösterildi. Uygulama üzerindeki canlı takipten kuryeyi izlediğimde, konumunun bir noktada sabit kaldığını ve hareket etmedi...
İstanbul Şişli ’de, Yemeksepeti üzerinden saat 14:43’te lahmacun siparişi verdim. Saat 15:20 civarında uygulamadan kuryenin siparişi teslim aldığına dair bilgilendirme geldi. Ancak sipariş bir türlü gelmeyince 15:47’de restoranı aradım, kurye daha yeni siparişi aldığını söyledi. 16:08’de tekrar rest...
Yemeksepeti üzerinden bugün verdiğim bir siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim elime ulaştığında ekmeğin kuru olduğunu ve yemeğin tamamen soğumuş halde geldiğini fark ettim. Lezzet ve sıcaklık açısından kabul edilebilir bir durumda olmayan bu ürünleri tüketmek istemedim. Bu durum üzerine Yem...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
