Doyasıya Kuponlarım Hesaptan Silindi Ve Açıklama Talep Ediyorum

Yemeksepeti hesabımda 45’ten fazla “doyasıya” kodlu kuponum vardı ve süreleri henüz dolmamıştı. İkisi bu ay sonunda, diğerleri ise gelecek senenin sonbahar aylarında bitecekken, yaklaşık bir haftadır hesabımda bu kuponlar görünmüyor ve silinmiş durumdalar.

Herhangi bir kural ihlali bildirimi ya da bilgilendirme almadan, aktif ve süresi devam eden bu kadar çok kuponun bir anda kaybolması beni mağdur etti. Kuponlarımı planlayarak kullanıyordum ve ortada net bir açıklama olmadan bu haklarımın kaldırılmasını kabul etmiyorum.

Yemeksepeti’nden, süresi dolmamış tüm “doyasıya” kupon haklarımın eksiksiz olarak hesabıma yeniden tanımlanmasını ve konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili süreçte gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

İsim: Batuhan I****