to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde saat 14.08 sularında Yemeksepeti uygulamasından 19 litrelik değişimli damacana su siparişi verdim. Uygulamada sipariş numaram #bq6d-6n03 olarak görünüyor. Ödemem anında alındığı halde siparişim hiç teslim edilmedi. Sipariş detaylarında ve yardım merkezine girdiğimde “kapıya bak...
17.06 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara İncek Vista Burger King şubesinden F**** K****** adına, 0531**94 ** ** numaralı telefonumla yaklaşık 330 TL tutarında sipariş verdim. Saat 18.48 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadığı halde uygulamada “yolda” olarak görünüyordu. Canlı destek üze...
16.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yemek Sepeti isimli işletmeden online ödeme ile sipariş vermek istedim. Sepeti onayladıktan sonra sanal kartımdan 720 TL tahsilat yapılmasına rağmen siparişim “online ödeme sorunu” gerekçesiyle sistem tarafından reddedildi. Bu işlem sonrası hem siparişim o...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim #z871-c5zu numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Saat 16:13’te verdiğim siparişim saat 18:23 olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumum “hala yolda” olarak görünürken, restoran siparişi teslim ettiğini iddia ediyor. Yeme...
Yemeksepeti üye iş yeri olarak uzun süredir platformda hizmet veriyorum. Ancak m*** isimli restoranım 05.01.2026 tarihinden itibaren hiçbir sebep belirtilmeden ve tarafıma bilgi verilmeden pasif konuma alındı. Pasife alınma sebebiyle ilgili herhangi bir yazılı bildirim, panel uyarısı ya da e-posta d...
Yemeksepeti üzerinden McDonald’s’tan verdiğim sipariş, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İptalin ardından ödediğim yaklaşık 2000 TL’lik tutar, karta iade edilmek yerine Yemeksepeti hesabımda bekletildi ve bir gündür bu ücretin iadesi yapılmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yeme...
04.01.2026 tarihinde saat 19.17 civarında Yemeksepeti üzerinden MasterCard’a özel 150 TL’lik indirim kampanyasından faydalanarak yaklaşık 170 TL tutarında yemek siparişi verdim. Sipariş tutarı kartımdan çekildi, bankamın hareketlerinde 04.01.2026 19.18 tarihinde işlem olarak görünüyor. Ancak herhang...
16 Ocak günü saat 16.00 suları civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s Ankara Etlik / Ayvalı şubesinden sipariş verdik. Siparişi verdikten yalnızca 2 dakika sonra iptal etmek istedik ve Yemeksepeti’ni aradık, ancak “yapamayız” denilerek telefon yüzümüze kapatıldı. Bunun üzerine McDonald's’s’ı a...
16.01.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Gebze’deki Burger King şubesinden *** numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki patates ve hamburger ürünleri yanlış gönderildi, buna rağmen ne Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ne de restorana hiçbir şekilde ulaşamadım. Ödemey...
16.01.2026 günü saat 16:18'de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Avcılar’daki adresime yemek siparişi verdim. Siparişim sistemde saatlerce bekletildikten sonra uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlendi, ancak tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti ile iletişi...
16.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bilecik Merkez Burger King şubesinden kampanyalı ürünleri içeren iki adet sipariş verdim. Kuponla birlikte her biri için ödeme yaptım ve toplamda 900 TL ödedim. Her iki siparişim de sistem tarafından iptal edildi ve sipariş numaralarım #kx79 - ** ve #kx79 -...
16.01.2026 tarihinde saat 15.03’te Yemeksepeti üzerinden Hot Döner İstanbul Kayışdağı şubesinden a8AA-lbf8 kodlu siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saate yakın bir süre dolaştı ve elime geldiğinde tamamen soğumuş durumdaydı, tüketilemeyecek kadar kötüydü. Bu nedenle tüketici haklarımı kullanarak...
16.01.2026 tarihinde saat 15.41’de Yemeksepeti Market üzerinden toplam 251,20 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat ise saat 16.17 civarında gerçekleştirildi. Teslimat sırasında kurye ödemeyi nakit olarak aldı ve kendisine 400 TL verdim. Bu ödemeye karşılık almam gereken 150 TL para üstü yerine...
"Sorun çözüldü"
16.01.2025 tarihinde saat 10:16 civarında Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan damacana su siparişi verdim (#yg1i-l29p numaralı sipariş). Siparişi verdi...
"Sorunum hızlı şekilde çözüldü teşekkürler"
15 Ocak’ta saat 22.56 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden “Köfteci Yusuf – Güzelce Şubesi”nden yaklaşık 2.500 TL tutarında sipariş verdim. Sipa...
15.01.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ünal Pastanesi’nden tatlı siparişi verdim. Toplam 220 TL tutar kredi kartımdan tahsil edildi ancak siparişim daha sonra iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen 1 gün geçmesine karşın ücret iadesi kartıma yapılmadı. Konuyu iletmek...
"Talebimle arayan kişi ilgilendi"
Yemeksepeti uygulamasında yer alan restoranım, Ypue kodum restoran, uzun süredir kullanıcı kanalında görünmüyor. 14.12.2025 tarihinden bu yana sistemde herhangi bir sorun olmadığı söylenmesine rağmen yaklaşık 1 aydır sisteme hiç sipariş düşmüyor. Yemeksepeti ile iletişime geçtiğimde tarafıma bir so...
Bugün Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan saat 14:30 civarında “Hoşgeldin Menüsü Ekmek Arası Tam Porsiyon” siparişi verdim. Siparişte Çiftli Burger, patates ve soğan halkası olması gerekirken, burger hiç gönderilmedi, sadece patates ve soğan halkası geldi. Yani ödediğim ürün tam ve doğru şekilde...
Yemeksepeti’nin internet sayfasında kuponun mobilde geçerli olduğu yazıyordu. Bunun üzerine mobil uygulamayı indirdim ve uygulamada da “ilk siparişe 200 TL indirim” ibaresini gördüm. Batman’da bir restorandan sipariş verirken bu indirimin uygulanacağını düşünerek işlemi tamamladım ancak sipariş numa...
6 Ocak günü saat 11:00 civarı Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan ileri tarihli olacak şekilde yaklaşık 760 TL tutarında, kupon kullanarak 300 TL’ye düşen bir online sipariş verdim. Sipariş numaram #svc9-2602-lzpz’dir. Belirttiğim teslimat saatinden 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi...
Ankara’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde yaklaşık son 5 aydır sürekli olarak ciddi gecikmeler yaşıyorum. Siparişlerim çoğu zaman 1 saatten daha fazla gecikmeyle teslim ediliyor ve bu süre sonunda gelen yemekler de soğuk oluyor. Firmanın aynı anda birkaç farklı restoranın siparişini top...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
