to read complaints and reviews, or file yours.
Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz siparişlerde, kuryelerle birden fazla kez ciddi sorun yaşıyoruz. Kuryeler hem saygısız ...bir üslup kullanıyor hem de adrese kadar gelip herhangi bir çaba göstermeden geri dönüyorlar. Son olarak bugün saat 14:15 civarında verdiğimiz bir siparişte de aynı durum tekrarlan
Manisa Salihli’de faaliyet gösteren bir restoran olarak yaklaşık 3–4 aydır Yemeksepeti üyesiyiz. Bu kısa süre içinde bil...e bazı siparişlerde, herhangi bir bilgi verilmeden teslim edilmiş siparişlerin sistem üzerinden keyfi şekilde iptal edildiğini ve bu siparişlerin ücretlerinin tarafımıza ödenmediği
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:10’da Yemeksepeti üzerinden Tuzla/İstanbul’...da bulunan Starbucks Çayırova şubesinden verdiğim sipariş, aradan saatler g
Yemeksepeti üzerinden Sakasu’dan bugün saat 09.00 civarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edild...i” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti canlı desteğe ve yetkililere ulaşmaya çalıştım fakat sistem üzerin
16.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Subway Altunizade şubesinden ton balıklı sandviç siparişi verdim. Ancak gönde...rilen ürün ton balıklı sandviç bile değildi, içi tamamen boş, sadece kuru ekmek gönderdiler. Elimde bu durumu açıkça gösteren fotoğraflar da mevcut. Yaşadığım bu problemden sonra
16.05.2026 gecesi bilgim ve rızam dışında Yemeksepeti hesabıma erişilerek gece saat 01:00 civarında sipariş verilmiş ve ...899,99 TL tutarındaki ödeme bana ait karttan çekilmiştir. Bu durumu sabah saat 08:30 sularında uygulamayı kontrol ederken fark ettim. Sipariş detaylarına baktığımda Muratpaşa, Yıld
14.06.2026 tarihinden itibaren eşimin ve oğlumun adına, bizim telefon numaralarımız ve açık adresimiz kullanılarak, üste...lik benim Yemeksepeti’nde herhangi bir hesabım olmadığı halde sahte siparişler veriliyor. Şu ana kadar yaklaşık 75 kez aynı şekilde sahte sipariş oluşturuldu ve bu durum artık hem
16 Mayıs gecesi saat 02:07’de Yemeksepeti üzerinden Döner İO adlı restorandan online kart ile bir sipariş verdim. Saat 0...3:31 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Restoranın telefonlarını defalarca aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor, hiçbir şekil
Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan buzlu mocha siparişi verdim, sipariş numaram #kpxi-2620-3q6b. Gelen ürün bardağ...ın yarısına kadar doluydu, yani ürün eksik gönderilmişti. Bunun üzerine hemen canlı desteğe bağlanarak durumun fotoğrafını da iletip ücret iadesi talep ettim. Ancak müşteri temsil
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için görüşme sağladım param iade edildi"
15 Mayıs günü saat 15:39’da Ankara Altındağ’dan Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim hem çok geç getirildi hem de ku...rye son derece saygısız davrandı. 375 TL tutarındaki siparişimin ödemesini kredi kartıyla online olarak yaptım, buna rağmen hizmet kalitesi kabul edilemez düzeydeydi. Üstelik bir d
Yemeksepeti üzerinden iznim dışında yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Son dönemde bir kişi, benim adı...ma Yemeksepeti üzerinden siparişler oluşturuyor. Bu siparişler benim hesabım üzerinden verilmemesine rağmen siparişlerde benim adım ve telefon numaram kullanıldığı için restoranlar
14.05.2026 tarihinde saat 18.39’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf İzmir Çiğli şubesinden ekmek arası köfte menü sip...arişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 30–50 dakika olarak görünmesine rağmen, saat 20.18 olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar süre geçmesine rağmen h
13 Mayıs günü Yemeksepeti üzerinden Ciğerci A** adlı restorandan 1 Adana dürüm, 1 tavuk şiş dürüm, 1 kuzu şiş dürüm ve 3... lahmacun siparişi verdim. Toplam 888 TL ödedim, sipariş saat 23.50’de elime ulaştı. Gelen dürümlerin içinde et yoktu, sadece yeşillik ve yoğun sumak vardı. Lahmacunlar da cıvık,
Popeyes Muğla Menteşe şubesinden bugün Yemeksepeti üzerinden bir menü siparişi verdim. Siparişte acılı kanat, soğan halk...ası, tenders, XL sandviç, tavuk burger, litrelik kola, nuggets, buffalo ve ranch sos gibi ürünler olması gerekirken, bana tamamen farklı bir içerik gönderildi. Gelen siparişte sade
Yemeksepeti üzerinden şu an itibarıyla normal yemek siparişi vermek istedim, ancak sistem siparişi oluşturmadı. Buna rağ...men banka uygulamamdan kontrol ettiğimde hesabımdan 372 TL’nin çekildiğini gördüm. Sipariş oluşturulmadığı için herhangi bir sipariş numaram da bulunmuyor. Yaşadığım sorun üzerine
13 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden restoranıma düşen ve DBHI-2620-9DAB kodlu bir siparişi zamanında ve eksiks...iz şekilde hazırlayıp Yemeksepeti’nin kendi kuryesine teslim ettim. Buna rağmen sistemde sipariş, “müşteriye ulaşılamadı” gerekçesiyle iptal edilmiş görünüyor. Sipariş iptal edild
13 Mayıs 2026 günü saat 13.00 civarında Ordu Ünye üniport AVM Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 390 TL t...utarında sipariş verdim. Siparişimde yer alan soğan halkaları taş gibi sert ve yenmeyecek kadar kötü durumdaydı. Ayrıca iki adet dondurma söylememe rağmen dondurmalar hiç gönderilm
Bugün Yemeksepeti üzerinden Hacıoğlu Üsküdar şubesinden saat 12.15’te verdiğim sipariş, normal teslimat süresini aşarak ...ancak 13.35’te teslim edildi. Sipariş yalnızca geç kalmakla kalmayıp, teslim edildiğinde yemekler soğumuş ve dağılmış haldeydi. Yaşadığım sorun sonrasında Yemeksepeti’nin çağrı me
Bugün Yemeksepeti üzerinden Bodrum Öz Konyalım adlı restorandan sipariş verdim ve yaklaşık iki saate yakın bir süre geçm...esine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bir yemek siparişi için bu kadar uzun süre bekletilmek hem açlık hem de stres açısından kabul edilebilir bir durum değil. Yemeksepeti
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 10.00 civarında Ankara Yenimahalle’deki adresime Bülent Börek’ten verdiğim siparişte so...n derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kredi kartımla ödediğim sipariş, “ödeme yapılmadı” denilerek iade ettirildi. Biz ürünü kurye ile iade ederken, henüz ilk kurye yanımızdan
"Hızlıca dönüş yapıldı ve Özür dilendi ve param iade edildi."
10 Mayıs gecesi saat 00.00 teslim olacak şekilde Yemeksepeti üzerinden Bursa Geçit şubesinden McDonald's siparişi verdik.... Sipariş numaramız fsf0-2619-teuk. Gelen siparişte tüm ürünler hem soğuk hem de paketlerin içi tamamen dağılmış, dökülmüş haldeydi. Durumu Yemeksepeti şikayet hattı üzerinden ile
10.05.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan 2 adet Java Chip Frappuccino siparişi verd...im. Sipariş durumu uzun süre “hazırlanıyor” kısmında kaldı ve tam 1 saat 25 dakika boyunca bekledim. Buna rağmen siparişim teslim edilmedi. Canlı takip ekranına baktığımda, kurye
Yemeksepeti uygulamasında sipariş verirken sistem aynı siparişi art arda iki kere oluşturdu ve bu durum benim isteğim dı...şında gerçekleşti. Kısa süre içinde arka arkaya verilen bu iki sipariş için toplam 600 TL hesabımdan çekildi. Uygulama üzerinde sipariş iptali için herhangi bir seçenek bulunmadığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
